Balíkovna je novou a velmi užitečnou službou České pošty. Jsou to v podstatě speciální výdejní místa, kde je možné vyzvedávat jakýkoliv balík zaslaný prostřednictvím České pošty, ať už je to objednávka z e-shopu nebo soukromý balíček.
Balíkovnu můžete najít přímo na jednotlivých poštách, ale také u tzv. smluvních partnerů. Na to, aby si mohl člověk vyzvednout balíček, potřebujete pouze kód, případně doklad totožnosti, pokud si vyzvedáváte u přepážky Balíkovny na některé poště.
Jak funguje služba Balík do Balíkovny?
Jednoduše si necháte balík poslat na vybranou pobočku České pošty, která je vybavená specializovanou přepážkou Balíkovny. Nutno zmínit, že ne každá pobočka pošty má tuto přepážku k dispozici.
Vždy je potřeba si vhodnou pobočku vyhledat podle názvu obce či PSČ (poštovního směrovacího čísla). Ve chvíli, kdy pošta převezme zásilku do přepravy, přijde vám do e-mailové schránky tzv. avízo o jejím podání. Další avízo, tentokrát o uložení obdržíte, když je zásilka uložena na vybraném výdejním místě Balíkovny.
Avízo přijde prostřednictvím e-mailu/SMS. V daném okamžiku máte jistotu, že je vaše zásilka připravena na vyzvednutí. Na vyvolávacím systému si vyberete Zrychlený výdej balíků a poté vyčkáte na přednostní vyzvání k dané přepážce.
V případě nového vyvolávacího systému, kterým je pobočka vybavena, vám postačí jen načíst z mobilního telefonu či avíza čárový kód. Na přepážce nahlásíte své jméno a kód pro vyzvednutí zásilky. Pokud je balíček na dobírku, můžete jej na každé specializované přepážce Balíkovny zaplatit platební kartou, případně v hotovosti, dokonce i na jednotlivých depech.
Co potěší, je možnost prodloužení úložní doby až na 15 dní, místo standardních 7 dní. To je možné udělat pomocí odkazu, který je součástí avíza oznamujícího, že vám bude končit úložní doba zásilky.
Jaké jsou výhody Balíkovny?
- Velmi rychlá obsluha, kdy máte zásilku v ruce do 5 minut.
- Jednoduchý způsob vyzvednutí zásilky.
- Více než 5 500 výdejních míst.
- Cena již od 65 korun.
- Balík je možné podat on-line.
- Možnost zasílání na dobírku, bez použití poukázek.
- Dodání zásilky již následující den od podání
- Garance platby kartou.
- Možnost prodloužit uložení každé zásilka až na 15 dní.
Co je Balíkovna?
Je to v dnešní době nejrychlejší a nejjednodušší způsob, jak posílat zásilky až do hmotnosti 20 kg. Patří k oblíbenému řešení pro e-shopy/internetové obchody. V podstatě jsou to speciální výdejní i podací místa přímo na poštách, případně u smluvních partnerů.
Velkou výhodou je, že máte k dispozici přes 5 500 výdejních míst a odbavení trvá jen několik minut. Výdej balíků je dokonce možný nejen na jednotlivých výdejních místech na pobočkách České pošty či u smluvních partnerů, ale rovněž v samoobslužných Balíkovna-Boxech, které jsou dostupné nonstop.
Jako součást ceny je nabízeno pojištění zásilky do 50 000 korun. Pokud nechcete řešit hledání dokladu totožnosti, máte možnost si balík vyzvednout pomocí unikátního kódu, který obdržíte v avízu. To vám přijde prostřednictvím SMS a e-mailové schránky.
Jak podat balík do Balíkovny?
Pro začátek je dobré zmínit, že odpadá nutnost použít Podací lístek, což je velké plus. Jak tedy podat balík?
- Nejdříve si spusťte webové stránky www.balikovna.cz.
- Klikněte v horním menu na Poslat balík a poté na tlačítko se stejným názvem.
- Pokud má balík být na dobírku, zaškrtněte kolonku Poslat na dobírku, kde zároveň vyplníte částku za balík a číslo účtu, kam má platba přijít.
- Maximální možná částka pro dobírku činí 100 000 korun.
- Následně vyplníte veškeré údaje pro odesílatele – jméno, přijmení, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
- Vyplňte také údaje příjemce – opět jméno a příjmení, telefon a e-mail.
- Zvolte cílovou pobočku Balíkovny, případně Balíkovnu Box, to už záleží na vás a příjemci balíku.
- Úhradu zásilky proveďte pomocí platební karty přes platební bránu.
- Jakmile zásilku uhradíte, obdržíte do e-mailové schránku štítek, který stačí vytisknout a nalepit na balík.
- Zásilku je také možné jen opatřit jménem příjemce a podacím kódem.
- Při podání zásilky na podacím místě si na automatu navolíte odeslání zásilky prostřednictvím Balíkovny, poté zadáte podací kód a balíček odevzdáte.
Jak vyzvednout balík z Balívkovny?
Ve chvíli, když Česká pošta převezme podanou zásilku do přepravy, přijde vám avízo o podání do vaší e-mailové schránky. Další avízo, tentokrát o uložení zásilky na zvolené Balíkovně, dostanete ihned po jejím doručení na výdejní místo Balíkovny.
Tím je balíček nachystán pro vyzvednutí. Balík si vyzvedněte tak, že si na vyvolávacím systému vyberete službu Zrychlený výdej balíků a budete vyzváni, pro rychlé a hlavně přednostní vyzvednutí u přepážky Balíkovny.
Při výdeji balíku sdělíte svůj kód, který najdete v avízu o uložení a jméno. Co potěší je, že pro balík si můžete poslat třetí osobu, pokud nemůžete jít na výdejní místo osobně.
Ceník
- Základní cena bez dobírky činí 75,- u balíku s hmotností do 15 kg.
- U balíku s dobírkou je při stejné hmotnosti cena 94 korun.
- Pro registrovaného uživatele je cena 65 Kč u balíku s hmotností do 15 kg.
- Stejnou hmotnost s dobírkou pošlete za 84,- Kč.
- Cena obsahuje automatické pojištění do 50 000 korun, dále avízo adresátovi i odesílateli a rovněž vrácení ceny za balík, pokud by se stalo, že podání nebude dokončeno.
Aplikace Balíkovna
Díky aplikaci Balíkovna je zásilku možné podat kompletně elektronicky. Veškeré potřebné informace najdete právě v mobilní apce Pošta Online, kde je možné balík bez problémů sledovat.
Aplikaci si můžete stáhnout zcela zdarma a všechny balíky se vám do ní automaticky načítají, takže máte vždy perfektní přehled. Dokonce vám „apka“ zobrazuje kód určený pro vyzvednutí zásilky, ale najde vám i nejvhodnější a nejbližší pobočku/výdejní místo, kde je Balíkovna.
Pobočky Balíkovny
Vypisovat vám všechny jednotlivé pobočky České pošty, kde můžete najít Balíkovnu, je zcela nemožné, protože jich existuje více než 5 500. Ostatně v samostatném článku, který jsme věnovali České poště, najdete mnoho poboček i další informace, které vám mohou být velmi užitečné. Kde například najdete pobočky?
- Praha – přes 500 poboček
- Brno – skoro 300 poboček.
- Ostrava – přes 200 poboček.
- Olomouc – více než 100 poboček.
- Plzeň – téměř 200 poboček.
- Hradec Králové – skoro 100 poboček.
- Karlovy Vary – přes 20 poboček.
- Česká Lípa – skoro 50 poboček.
- Ústí nad Labem – přes 160 poboček.
Zajímavé odkazy
Kontakty
- Telefon: +420 218 218 218
- Email: pomuzeme@balikovna.cz
- Facebook: Balíkovna
Zaplacená služba, nebyla dodržena. Pak jsem jenom poslouchal litujeme, litujeme, litujeme …
V životě nic neposilat balikovnou !!! Takový bordel co tam mají jsem ještě neviděl…zlatá zasilkovna atd…
Absolutně nefunkční a nespolehlivá firma.!! Smluvní partneři využívají své boxy pro své zákazníky ,tudíž Balikovna neustále přesměrovává.. Napr v Praze do vzdálenosti cca 2km.. zrušíte Balikovnu !!!
Paráda, když si člověk vybere dopravu do boxu, tak asi z nějakého důvodu…a dají mu balík zas a znova na pobočku. Chápu, že box může být plný, že co druhý den už je zvláštní. Ale pokud pobočka funguje do 16h a člověk pracuje déle či mimo město, kde žije, tak je nemožné balík si vyzvednout. Takže sobotní pobyt mimo domov zrušen, aby bylo možné zajít na poštu… Problémem však je 100 lidí se stejným záměrem v řadě před vámi. Parádní volná sobota ve frontě, jak na banány před 89. Krásný adventní čas. Asi je třeba nakupovat tam, kde doručuje jiní dopravci.
Ceska posta je jeden velky a smutny vtip, objednam si pres balikovnu do vydejnich alzaboxu u baraku na Karlove namesti a misto toho to doruci o 2km dal na Vinohrady na postovni prepazku??? Jako kdybych chtela stravit pul hodiny v pracovni dobe na poste tak si to objednam na Karlak, kdyz uz. Nedoporucuji, balikovna je sluzba z pekla.
Ceska posta je vtip, objednam si pres balikovnu do vydejnich alzaboxu u baraku na Karlove namesti a misto toho to doruci o 2km dal na Vinohrady na postovni prepazku??? Jako kdybych chtela stravit pul hodiny v pracovni dobe na poste tak si to objednam na Karlak, kdyz uz. Nedoporucuji, balikovna je sluzba z pekla.
Změna místa doručení z boxu otevřeného 24/7 v dochozí vzdálenosti na poštu v mega obchodním centru otevřenou v pracovní době. Přesměrování není možné. Komplikace jak hrom, jednalo se o knihu z bazaru za 40 Kč.Jediné pozitivum – milá obsluha zákaznické linky.
Po obdržení emailu jsem v uvedeném čase čekal na doručení, nikdo se neobjevil. Kontaktní telefon na řidiče byl přesměrován na nějaký automat. Následující den přišel email, že adresát nezastižen (byl jsem doma) a balík je na poště. Nejhorší možná služba, dobrovolně Balíkovnu nikdy vybírat nebudu!
BALÍKOVNU UŽ NIKDY!!! Na balík jsem by upozorněn, až v momentě kdy odcházel k odesílateli. Nikam sem se nedovolal, nikdo mi neodpovídal. Infolinka je výsměch.
Čtvrtý balík v řadě přišel s informací, že mi ho dali úplně jinam (bez možnosti změny lokality nebo prodloužení uložení), tentokrát navíc nikoliv do Alzaboxu dostupného 24/7, ale na pobočku pošty otvřenou v době, kdy sedím v kanclu… Nejdřív šla reklamace na ČP ať mi to koukají poslat tam kam jsem si to objednala, včera jsem posílala stížnost na ČTÚ a ČOI, že ČP nabízí a prodává služby, které není schopna uskutečnit, navíc dotace ze státního rozpočtu jsou vázané na procento správně doručených zásilek. Dnešní info v novinách, že byl odvolán šéf Balíkovny mě celkem pobavilo. Skvělě načasováno…