FedEx Express

FedEx Express, dceřiná společnost skupiny FedEx, která je největším světovým poskytovatelem expresních služeb. Nabízí největší expresní leteckou a bezkonkurenční pozemní přepravní síť. Zákazníci FedEx Express se mohou spolehnout na širokou nabídku přepravních služeb, e-commerce a dalších obchodních řešení.

FedEx Express logo

FedEx Express logo

Představení dopravce

Historie skupiny FedEx se datuje od roku 1965, ve kterém pan Frederick W. Smith (v té době student univerzity Yale) navrhl přepravní systém, který umožňoval bezpečné doručení urgentních zásilek.

V roce 1971 založil Federal Express Corporation, první společnost poskytující přepravu zásilek do druhého dne s celosvětovým pokrytím, a změnil tak navždy přepravní odvětví.

Do Evropy vstoupila skupina FedEx v roce 1984. V rámci strategického kroku získala v roce 2016 skupinu TNT. V průběhu integrace úspěšně propojila mezikontinentální leteckou síť a evropské silniční a pozemní operace a rozšířila tak svůj dosah do evropských destinací. Vnitroevropské letecké sítě se spojily do jedné univerzální sítě pro celou Evropu, která je napojena na zbytek světa.

  • Propojuje více než 220 zemí a oblastí po celém světě
  • Letecký provoz na 78 letištích
  • Letecká flotila – přibližně 70 letadel (vč. letadel provozovaných dodavateli)
  • Vozový park – přes 25 000 dodávek, více než 6 500 kamionů
  • Hlavní přepravní centra – Paříž a Roissy-Charles de Gaulle, Francie / Kolín nad Rýnem, Německo / Lutych, Belgie

Přehled služeb

Společnost FedEx Express nabízí rychlou a spolehlivou přepravu dokumentů, balíků i větších a paletizovaných zásilek do celého světa. Zákazníci získají mnohem víc, než jen možnost rychle posílat zásilky. K dispozici mají efektivní a vzájemně propojená řešení, která jejich podnikání pomohou v digitalizaci a růstu.

Síť a služby:

  • prioritní doručovací služby pro vybraná PSČ v Evropě, USA a v dalších zemích po celém světě
  • nabídka většího výběru z možností doručení následující den – brzy ráno, v poledne nebo na konci dne
  • rychlá přeprava do Asijsko-pacifického regionu
  • celní odbavení
  • přehled a kontrola – díky intuitivním přepravním nástrojům lze objednávat a posílat zásilky a sledovat je takřka v reálném čase

Standardní služby FedEx Express lze kombinovat s těmito možnostmi:

  • FedEx® Global Returns – bezproblémové vracení zásilek
  • Přeprava nebezpečného zboží – klid a jistota při přepravě citlivých zásilek
  • FedEx® Priority AlertTM a FedEx® Priority AlertTM Plus – pokročilé sledování cenného zboží
  • …. a další

Obalový materiál:

  • bezplatné balicí materiály dostupné pro držitele účtu FedEx

Digitální nástroje (vč. sledování zásilky)

Zjednodušují proces přepravy od přípravy dokumentace po sledování zásilek, správu faktur a poskytování
lepšího servisu.

Příprava dokumentace

  • FedEx Ship ManagerTM – online nástroj, který urychluje celý proces od vytvoření zásilky až po tisk přepravních štítků
  • Elektronické obchodní doklady – šetří čas a peníze, minimalizují riziko zpoždění při celním řízení
  • FedEx® Global Trade Manager – informace o komoditách, zemích a celních regulacích
  • Centrum přípravy dokumentů – místo pro uložení dokumentů, které zákazník používá
    nejčastěji
  • …. a další

Sledování zásilky

FedEx nástroje pro online sledování zásilek jsou navrženy tak, aby byly co nejrychlejší, nejjednodušší a nejpohodlnější. Aktuální informace o zásilce se získají jediným kliknutím. Zásilku lze sledovat v reálném čase i bez přihlášení.

Pokud chce zákazník FedEx dostávat oznámení o průběhu a doručení zásilky, může se zaregistrovat do FedEx® Tracking – bezplatné online služby, která poskytuje nepřetržitý přístup k aktuálním informacím o všech zásilkách spojených se zákaznickým účtem. Po přihlášení má zákazník přehled o doručení svých zásilek.

Správa faktur

FedEx® Billing Online – online nástroj umožňující přijímat, kontrolovat a platit faktury na jednom zabezpečeném online portálu.

Zajímavé odkazy

Kontakty

  • www.fedex.com
  • FedEx Express: FedEx Express Czech Republic s.r.o., Radlická 354/107b, Radlice, 150 00 Praha 5, Česká
    republika
  • Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, odd. C, vl. 1215. IČ: 158
    88 959
  • Zákaznická podpora

Hodnocení

9 Celkové hodnocení
Celosvětová dopravní společnost

9Naše hodnocení
Rychlost doručení
9
Jednání se zákazníkem
9
2.7Hodnocení čtenářů
Rychlost doručení
3.1
Jednání se zákazníkem
2.3
Klady
  • široká nabídka služeb
  • rozšířený dopravce u firem
  • možnost měnit termín doručení
Zápory
  • občas není dodržen termín pro doručení
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Kateřina Horáková

Kateřina Horáková

Práce s texty je nejen mou profesí, ale zároveň celoživotním koníčkem. Je to má vášeň stejně jako kvalitní čokoláda. Mám ráda výzvy a baví mě hrát si se slovy tak, aby byl výsledek dokonalý a přesně podle představ klienta. Mám více než 25 let praxe. Kromě toho moc ráda vařím i peču, vymýšlím recepty a stále zkouším něco nového. Ve volném čase si ráda přečtu dobrou knihu, tvořím videa a věnuji se své malé domácí ZOO.

Více o nás a jak články vytváříme | Spolupráce a kontakt

72 Komentáře
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. 2
    Rychlost doručení
    10
    Jednání se zákazníkem
    70

    Platím FedExu čtyři tisíce za to aby doručili zásilku z U.S. alepoš za 6,5 dne a nestíhají to. Po telefonu žádné alternativní řešení nenabídli a to jsem byl ochoten dojet na letiště a vyzvednout si zásilku sám a ušetřit jim rozvoz. Zmeškali mi Vánoční dárek.

    Zápory: Pomalí
    Přínosný(5) Nepomohl(0)You have already voted this
1 4 5 6

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer
Logo