FOFR je česká přepraví společnost, která se zabývá doručováním zásilek, nadměrných nákladů a nebezpečného zboží. Rozváží kusové a balíkové zásilky. FOFR operuje v síti, která je složená z 8 renomovaných logistických společností.
Logo – FOFR
Představení dopravce
FOFR se specializuje převážně na Českou republiku, ale nabízí i možnost přepravy kusových zásilek i do zahraničí. Omezuje se však pouze na evropský prostor. Společnost vznikla v roce 2010, v současné době sídlí v Praze. Funguje jako aliance úzce spolupracujících ekonomických subjektů, přičemž každý jeden je odborníkem na určitou oblast přepravy. Díky tomu jsou jejich služby rychlé a spolehlivé. A pokud z nějakého důvodu nejsou schopni vyhovět, můžete využít služby FOFR spedice.
Přehled služeb
FOFR transport nabízí vnitrostátní přepravu kusových zásilek, mezinárodní přepravu kusových zásilek, přepravu nadměrných nákladů a ADR. Přeprava se děli na několik modulů v závislosti na objemu zásilky. Od toho se odvíjí cena a rychlost doručení.
Kromě klasické přepravy zásilek můžete využít FOFR kurýrní službu (i do zahraničí), paletovou přepravu, cisternovou přepravu a také sklady společnosti. FOFR nabízí spediční služby v případě, že se vaše zakázka nevejde do přepravní nabídky (váha, objem). Sami pro vás vyhledají náhradní přepravu u jednoho z partnerů. Na společnost se můžete obrátit i v případě, že potřebujete zajistit složitější logistické služby.
Sledování zásilek
Dopravce FOFR můžete kontaktovat pomocí online formulářů nebo na zákaznické lince, která je vám neustále k dispozici. Pro přepravu mimo ČR je potřeba se registrovat. Vnitrostátní objednávky lze provádět bez registrace. Zásilky můžete sledovat pomocí online trackingu za použití referenčního čísla, které je vygenerováno při předání.
V naší recenzi na dopravu nesmíme zapomenout zmínit, že lidé často vyhledávají tohoto přepravce kvůli nízkým cenám, které za balíkové služby nabízí. Doporučujeme ale zavčas ověřit čas doručování, jelikož ne vždy dávají dopředu vědět. Balíky rovněž můžete vyzvednout na jednom z výdejních míst – depo Fofr najdete například v Brně a dalších větších městech.
Zajímavé odkazy
- Časté dotazy
- Vnitrostátní přeprava zásilek
- Mezinárodní přeprava zásilek
- Přepravní moduly
- Sledování zásilek
- Kalkulátor přepravného
- Kde nalézt středisko FOFR
- Sklady k pronájmu
- Reklamace
Kontakty
- Zákaznický servis
- E-mail: info@fofrcz.cz
- Sídlo společnosti: RSC Logistics, logistické družstvo, Masarykovo nábřeží 2018/10, 120 00 Praha 2 – Nové Město
Hodnocení
Zdroje: www.firmy.cz
Nejhorší přepravní společnost s jakou jsem kdy měla tu „cest“. Zásilku mají doručit ve středu, ani se neozvou. Ve čtvrtek telefon, že odpoledne mám být doma, že to přivezou. Ještě ve 3 hodiny volám a ujišťují mě že do hodinky to mám doma. Asi za 10 minut SMS že zítra. Ok to chápu. Další den se nikdo neozve, přes včerejšího kurýra zjišťují číslo na dnešního. Ujistí mě, že “ Po o“ to mám doma. Takže zase jako i**** jsem celé odpoledne doma. Jenže je pět hodin a telefon nikdo nezvedá. Žádná SMS, hovor, absolutně nic. Ve sledování zásilek se dozvím p**. Bohužel je pátek, zkouším e-mail, ale samozřejmě bez reakce. Tak tedy v pondělí dopoledne volám na Fofr a tam arogantní, nepříjemný kluk, co mluví tak otrávěně, že mám chuť okamžitě zavěsit. Nedozvím se opět nic!!! Tak tedy zkouším číslo na středečního řidiče, který byl moc ochotný a jediný udělal vše jak se má a očekává od profesionálů. Naštěstí zrovna dnes rozváží a domluvíme se.
Jako jo, kdyby rovnou napsali, přivezeme Vám to za 3-5 pracovních dní. Neřekla bych půl slova, nějak extra na to nespěchám. Ale tohle jednání? Katastrofa.. Tuhle společnost už nikdy! Posílám a nechávám si posílat opravdu hodně často, i co se týká práce, a tuhle společnost už nikdy, to si pro to raději dojedu sama!
Absolutní katastrofa. Je to teprve naše 2. zkušenost s tímto přepravcem, a musím říct, že suverénně nejhorší. Poprvé jsme na expresní vnitrostátní dodání čekali déle než týden a nyní už zase čekáme na expresní dodání 2 dny. Denně se u nás otočí několik přepravců, ale tohle jsme vážně asi ještě nezažili. Operátor na telefonu není schopen vysvětlit, kde se zakázka nachází, zkouší si vymýšlet, že je stále u přepravce, když oponuji, že v systému jsou data o vyzvednutí i se jménem řidiče, tak zase neví a následně oznámí, že se jim zásilka (pro expresní doručení) nevešla do kamionu, a že neví, kdy ji doručí, protože toho mají moc. Vážený přepravce, tak se na to vykašlete, když na to nestačíte. Ušetříte nervy sobě i zákazníkům. Nikdy více.
Zatím nejhorší společnost, která mi vezla zboží. Třikrát odložili termín dodání a každý den jiná výmluva, nakonec volali ze je zboží zničené. Když konečně další týden zboží přišlo, řidič ani nebyl schopný mi se zbožím pomoci za vrata ( prý ať si to odtáhnu).
Žádné oznámení předem o doručení zásilky. Oznámeno v den závozu 27.4.2022 v 11 hodin. Telefonicky jsem domluvila nové doručení na 3.5. vzala si dovolenou a čekala. Bohužel žádná sms s doručením již nepřišla. Při kontaktování slečny z depa mi bylo řečeno, že již byla zásilka vrácena i když jsem měla domluvený druhý termín závozu….. Tak to je FOFR.
Doručeno mělo být 22.4. , 25.4. strohá sms, že bude z kapacitních důvodů doručeno až 27.4. Jestli má kdo převzít je nezajímá. Jedna z nejhorších logistických firem, kterou jsem potkal.
Již potřetí mi tato společnost doručuje zásilku a ještě ani v jednom případě nepřijeli ve smluvený termín. V předchozích případech poslali SMS, že z kapacitních důvodů nestíhají. Dnes však ani to a uvedený telefonní kontakt je nedostupný
Hodnotim negativně.Nedodrzuji dodací dobu,nemají prý dovoz zásilky na trase,měla být doručena v pondělí app urgenci v úterý ale chtěli ji přivést až ve středu.Pri reklamaci dodání by museli snížit prepravne.
Hodnotím jako nejhorší doprava co znam
Zásilka šla přes depa Kafka Transport a Lorenc Logistik a jednalo se o plotové sloupky opatřené práškovou barvou.
Od dodavatele bylo zabaleno ve 3 vrstvách (streč. folie+bublinková folie+streč. folie) . Bohužel zásilku přebírala manželka a nezkontrolovala,v jakém je stavu – naše chyba.
7 balíků ze 7 mělo poškozený obal,nekteré dokonce rozřezané nějakým nožem,až na železo pod barvou,jiné odřené. Řidič samozřejmě telefon nezvedal,ani nezavolal zpět,když se mu odpoledne po zjištění tohoto poškození volal – asi věděl proč,protože pak jsem volal ještě jednou a měl obsazeno.
Ihned jsem reklamoval,ale prý nebyla sepsána výhrada,tak nemám nárok.
Třešničkou na dortu je,že jako důkaz mi poslali Přepravní lístek,kde nebyla výhrada zapsána,ale byl tam podpis mojí manželky,i když řidiči nic nepodepisovala!!!
Reklamoval jsem i to,ale dle nich manželka lže a dokument podepsala – mohu s klidem říct,že to opravdu není její písmo,ani podpis.
Takže za mě – FOFR už nikdy a když nebude na výběr jiný dopravce a budu muset přetrpět FOFR,tak se bude přebírat s plnou parádou,tzn. kontrolovat,fotit,zapisovat a rozbalovat,aby jsem dostatečně nakrmil jejich systém informacemi.
Moje objednávka byla doručována, následně ztracena a po 3 týdnech konečně doručena.. V dobírce bylo zahrnuto i vynesení do patra.. Řidič mi řekl že nezjistí jestli je vynesení do patra zaplacené, předal mi zásilku a odjel.. Smutné