Messenger

Expresní kurýrní služba Messenger se zabývá doručováním zásilek po celé České republice i do dalších zemích Evropské unie. Žlutočerné kurýry dnes potkáte téměř všude. Zákazníci si společnost oblíbili především díky spolehlivosti a rychlosti dodání. Ačkoliv jsou jejich služby využívány především v Praze, do širokého povědomí se dopravce dostal díky filmu Jana Svěráka Vratné lahve.

messenger

Logo – Messenger

Představení dopravce

Messenger vznikl v roce 1991. Tehdy šlo o úplně první pražskou kurýrní službu. Společnost se inspirovala londýnskou sítí kurýrů. Již od počátku se snažili rozšířit pole působnosti i mimo Prahu a doručovali i do ostatních koutů republiky a na Slovensko. Společnost se kromě kurýrní služby angažuje také jako sponzor a pořadatel akcí od sportu přes kulturu.

Přehled služeb

Messenger zajišťuje přepravu po Praze, Brně, Bratislavě, přepravu meziměstskou a přepravu do zahraničí. Služby mohou využít jak jednotlivci, tak e-shopy pro komerční záležitosti. Lze objednat přepravu pravidelnou i přepravu většího množství zásilek.

Na Vánoce pravidelně nabízí hromadný rozvor dárků. Kromě toho nabízí různé doplňkové služby jako je posílání na dobírku, objednání osobního kurýra, který za vás vyřeší pochůzky a vy mu poté zaplatíte, pojištění zásilek, podání daňového přiznání a předání dalších dokumentů pro úřady atd.

Sledování zásilek

Messenger vás bude během celého procesu doručování neustále informovat mailem, telefonicky nebo SMS. Díky tomu budete mít přehled, co se děje s vaší zásilkou.

Doručování Messenger po Praze, Brně a Bratislavě zpravidla probíhá ještě v tentýž den. Pro zákazníky je připravený Messenger klub v rámci kterého budete sbírat body. Za ty poté můžete získat atraktivní ceny a odměny.

Zajímavé odkazy

Kontakty

  • Telefon: +420 220 400 000
  • E-mail: cityexpress@messenger.cz
  • Sídlo společnosti: MESSENGER a.s., Libínská 3127/1, 150 00 Praha 5

Hodnocení

8 Celkové hodnocení
Expresní přepravní společnost

8Naše hodnocení
Rychlost doručení
8
Jednání se zákazníkem
7.5
2.7Hodnocení čtenářů
Rychlost doručení
3.2
Jednání se zákazníkem
2.3
Klady
  • možnost změny doručení
  • široká nabídka služeb
  • rozšířený dopravce u mnoha firem
Zápory
  • nedostatečný zákaznický servis
  • občas není dodržen termín pro doručení
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Kateřina Horáková

Kateřina Horáková

Práce s texty je nejen mou profesí, ale zároveň celoživotním koníčkem. Je to má vášeň stejně jako kvalitní čokoláda. Mám ráda výzvy a baví mě hrát si se slovy tak, aby byl výsledek dokonalý a přesně podle představ klienta. Mám více než 25 let praxe. Kromě toho moc ráda vařím i peču, vymýšlím recepty a stále zkouším něco nového. Ve volném čase si ráda přečtu dobrou knihu, tvořím videa a věnuji se své malé domácí ZOO.

Více o nás a jak články vytváříme | Spolupráce a kontakt

30 Komentáře
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. 0.5
    Rychlost doručení
    10
    Jednání se zákazníkem
    10

    Nestihli dodat v terminu. Vyloženě nedoporučuji.

    Klady: Žádné
    Zápory: Nedodali, nestihli termín, nedoporučuji.
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  2. Reply
    Andrea Milotová 21.12.2021 v 21:52

    Zastaralý systém nakládek, rozvozu a oznamování o doručení. Naprosto neprofesionální přístup řidičů, neomalenost, tupost, drzost a neochota pracovat. Neúcta k zákazníkovi. S žádným takto otřesným řidičem jsem se u jiné dopravní společnosti nesetkala. A to mi chodí hodně balíků.

  3. 0.5
    Rychlost doručení
    10
    Jednání se zákazníkem
    10

    Otřesné. Po 8mé ráno SMS že se bude doručovat. Sedím u okna a hypnotizuj telefon. Potom nastane situace kdy musím na 5 minut pryč – samozřejmě zmeškané volání, za přesně 3 minuty poté volám nazpátek a nic. 20 minut čekám u otevřených vrat, posílám SMS zda jede a nic. Samozřemě nepřijel nikdo, nikdo se nuráčil odpovědět, prostě nezájem.

    Klady: asi že někdy doručují když mají chuť
    Zápory: Otřesné. Po 8mé ráno SMS že se bude doručovat. Sedím u okna a hypnotizuj telefon. Potom nastane situace kdy musím na 5 minut pryč - samozřejmě zmeškané volání, za přesně 3 minuty poté volám nazpátek a nic. 20 minut čekám u otevřených vrat, posílám SMS zda jede a nic. Samozřemě nepřijel nikdo, nikdo se nuráčil odpovědět, prostě nezájem.
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  4. 1
    Rychlost doručení
    20
    Jednání se zákazníkem
    20

    Příšerná služba. Z obchodu, který je ode mě 2 vesnice čekám na balík 5 dnů. Když využiji jinou přepravní službu, tak je nejpozději za 3 dny u mě.

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  5. 4.75
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    90

    Ačkoli mě skoro všechny recenze, které jsou na internetu dostupné, od tohoto kurýra odrazovali, balíček přišel v pořádku a to i v čase, který byl ráno avizován. Až na ne příliš pozitivně naladěného kurýra, ale společnost mohu doporučit.

    Klady: Rychlé doručení Dodržení času doručení
    Zápory: Až v den rozvozu přišla SMS že kurýr přijede, do té chvíle žádný email nebo SMS jako u ostatních dopravců.
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  6. 5
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    100

    MESSENGER CZ – RYCHLOST A SUPER JEDNÁNÍ

    Klady: Rychlé doručení (hned druhý den) v čase, který byl předem oznámen. Ráda bych také vyzdvihla ochotu doručení balíčku na jinou adresu! Kterou jsem ještě stihla jednou změnit :) Kéž by takových ochotných kurýrů bylo více! Děkuji!
    Zápory: Zápory - nemám co vytknout.
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  7. Prave jsem obdrzel telefonat od +420721907199. Kdyz jsem rekl, ze na adrese kde slecna dojela dorucit 3 roky nebydlim a zitra k zastizeni nebudu, tak mi polozila telefon. Otresne chovani.

1 2 3

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer
Logo