Společnost PPL patří mezi poskytovatele přepravních služeb pro podnikatele i firmy, ale jejích služeb mohou využívat i soukromé osoby. Pro ty je určen produkt v podobě Balíku pro Tebe. PPL se specializuje na přepravu balíku nejen v rámci ČR, ale po celé Evropě.

logo ppl

logo PPL

Původní systém Professional Parcel Logistic vznikl roku 1995 a jednalo se o 7 vzájemně kooperujících nezávislých subjektů, které se nakonec v roce 2004 spojily a vznikla současná podoba společnosti PPL CZ s.r.o., přičemž během března 2006 se stala součástí skupiny Deutsche Post DHL.

Od chvíle, kdy byla společnost založena, byla její prioritou vnitrostátní balíková přeprava do firem, poté svou nabídku služeb rozšířila i o přepravu balíků soukromým adresátům a přidala se i vnitrostátní paletová přeprava. Díky tomu je možné v rámci PPL nechat přepravit zásilky až do hmotnosti 3.000 kg.

Hodnocení: Evropský dopravce PPL patří mezi hlavní dopravce v ČR. Spadá do sítě dopravce DHL Parcel Europe.
KLADY
  • rychlé doručení
  • možnost měnit termín doručení
  • nejčastěji se vyskytující dopravce u řady e-shopů
ZÁPORY
  • občas není dodržen termín pro doručení

Představení dopravce

Přepravní společnost PPL je významným přepravcem zásilek v rámci českého trhu, zároveň je členem divize DHL Parcel Euroce skupiny Deutsche Post DHL Group. Nabídka služeb je velmi bohatá díky portfoliu vnitrostátních a mezinárodních přepravních služeb.

Aktuálně pracuje pro PPL více než 800 zaměstnanců. Společnost má rovněž rozsáhlou síť výdejních a podacích míst PPL ParcelShop, která už překročila počet 1 500. Zajímavé je, že první ParcelShop byl otevřen v roce 2012. Samozřejmostí jsou také depa, těch je celkem 24.

Klíčovým bodem pro samotnou přepravu je centrální překladiště, které leží v Říčanech u Prahy a funguje od roku 2013. Disponuje tím nejmodernějším třídícím systémem, jehož autorem je osvědčená holandská společnost Van Riet. Díky tomu jsou všechny zásilky tříděny zcela automaticky prostřednictvím čárového kódu.

PPL je vyzbrojena také vozovým parkem. Na začátku to bylo jen 40 vozidel, zatímco v současnosti už je to více než 1 200 vozidel dodávkového typu. Pokud jde o paletové zásilky, ty zajišťuje zhruba 300 vozidel. Nechybí také cca 200 kamionů, které zajišťují noční převozy zásilek mezi centrálním překladištěm a jednotlivými depy.

Dá se říci, že po České poště, to byla právě společnost PPL, která patřilo v roce 2016 druhé místo mezi nejvyužívanějšími přepravci balíků z internetových obchodů v rámci České republiky a také jí patřilo druhé místo v oblíbenosti.

Přehled služeb

Vnitrostátní balíková přeprava

  • PPL Parcel Business
  • PPL Parcel CZ Private
  • PPL Parcel CZ dopolední balík
  • Balík Pro Tebe

Mezinárodní balíková přeprava

  • PPL Parcel Connect EU
  • PPL Parcel Business Europe

Zajímavé odkazy

Kontakty

  • Zákaznická podpora
  • Telefon: 225 331 500
  • E-mail: info@ppl.cz
  • Sídlo společnosti: PPL CZ s.r.o., K Borovému 99, Jažlovice, 251 01, Říčany, IČO: 25194798

Hodnocení

8.5 Celkové hodnocení
Evropský dopravce

Společnost PPL CZ má kvalitně zpracovaný informační systém. Vždy se včas dozvíme, kdy máme čekat svou zásilku, kolik bude dobírka, případně si také můžeme změnit termín doručení nebo se domluvit na uložení balíčku/zásilky v některém z PPL ParcelShopů, tedy na výdejním místě. Samozřejmě, že i u PPL CZ se občas může vyskytnout nějaký problém s doručováním zásilky. Nikdy se však nestane, že by nebyl příjemce o všem včas a podrobně informován. Vždy je sjednána náprava a příjemce svou zásilku nakonec obdrží. Rychlé je i případné vyřízení reklamace v případě, že dojde k poškození zásilky během přepravy od odesílatele k příjemci.

8.5Naše hodnocení
Rychlost doručení
8
Jednání se zákazníkem
8.5
3.3Hodnocení čtenářů
Rychlost doručení
4
Jednání se zákazníkem
2.7
Klady
  • Rychlé doručení
  • Možnost měnit termín doručení
  • Nejčastěji se vyskytující dopravce u řady e-shopů
Zápory
  • Občas není dodržen termín pro doručení
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Kateřina Horáková

Kateřina Horáková

Práce s texty je nejen mou profesí, ale zároveň celoživotním koníčkem. Je to má vášeň stejně jako kvalitní čokoláda. Mám ráda výzvy a baví mě hrát si se slovy tak, aby byl výsledek dokonalý a přesně podle představ klienta. Mám více než 25 let praxe. Kromě toho moc ráda vařím i peču, vymýšlím recepty a stále zkouším něco nového. Ve volném čase si ráda přečtu dobrou knihu, tvořím videa a věnuji se své malé domácí ZOO.

Více o nás a jak články vytváříme | Spolupráce a kontakt

498 Komentáře
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. VŠIMLI JSTE SI, ŽE JE ZDE OKOLO 56 KOMENTÁŘŮ A Z TOHO 41 TĚŽCE ZÁPORNÝCH?

  2. 0.5
    Rychlost doručení
    10
    Jednání se zákazníkem
    10

    Nedodání balíku, arogantní jednání. NEDOPORUČUJI.

    Klady: žádné
    Zápory: ...nedodání balíku ....arogantní jednání
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  3. 5
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    100

    rychlost doručení, příjemná komunikace (Brno)

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  4. 2.25
    Rychlost doručení
    10
    Jednání se zákazníkem
    80

    Jsem velice naštvaná říkali mi že v pondělí max úterý bude balík a stále nic už toho mám dost naposled co sem využila vaši službu !!

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  5. Reply
    Blanka Laudová 15.3.2021 v 10:31
    1.25
    Rychlost doručení
    50
    Jednání se zákazníkem
    0

    Bohužel negativní zkušenost. Dříve jsem s nimi byla velice spokojená, komunikace fungovala, když jsem nemohla zásilku vyzvednout, bylo možné opakované doručení. Teď je vše jinak. Informace o době doručení mi přišla. V dané době, kdy kurýr volal, jsem se zrovna nacházela ve sprše. Než jsem z ní vylezla, zavěsil, a okamžitý zpětný telefonát už nepřijal. Na zvonek se neobtěžoval zazvonit, byli jsme s mužem oba dva doma (zvonek je dobře dostupný a označený). Pak jsem ještě psala SMS, že tam jsme. Bez reakce, a za nějakou dobu přišla SMS že si máme balíček vyzvednout v Parcel Shopu, poté i e-mail. Zažádat o opakované doručení není možné.
    Když jsem psala e-mail na podporu, bylo mi suše odpovězeno, že jsem balík nepřevzala tak si jej musím na Parcel Shopu vyzvednout, jinak jej vrátí zpět odesilateli. A že mají dle systému potvrzeno, že kurýr volal a že dle GPS stál na adrese. To, že se neobtěžoval zazvonit na zvonek nebo přijmout hovor, je nezajímalo.
    V dnešní době, kdy mají lidé skutečně dobrý důvod, proč se držet doma a netrajdat po městě do Parcel Shopu, mi to přijde obzvlášť nehorázné.

    Klady: kurýr přijel v čase, kdy měl
    Zápory: kurýr vůbec nezvoní na zvonek, a když zákazník nezvedne hned telefon, hovor zpátky už nepřijme a odjede není již možné opakované doručení, nepředaná zásilka se okamžitě předává na PPL Parcel Shop v dnešní době koronaviru naprostá bezohlednost, žádná snaha vyjít klientovi vstříc, aby nemusel zbytečně vycházet z domu a cestovat
    Přínosný(2) Nepomohl(0)You have already voted this
  6. Neumi dodržet termín

  7. 1
    Rychlost doručení
    40
    Jednání se zákazníkem
    0

    Pán nepřijemný, hádal se semnou v jaké ulici bydlím.

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  8. Nejnechutnější služba !!! Je prostě nemožné přijít s něčím horším!
    Zásilky jednoduše nejsou doručovány a nikam ponechány.

  9. 5
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    100

    Za Karlovy Vary – Moskevská ulice. Spokojenost, profesionalita ???

    Klady: Karlovy Vary, Moskevská ulice - vždy komunikace, vstřícnost, ochota, profesionalita. Pánové jen tak dál jste skvělý!!!
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  10. 5
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    100

    Dobrý den,

    chtěla bych velmi pochválit kurýra, který nám už dlouhodobě vozí balíky v Olomouci. Jmenuje se Marek Breitkopf a tak vysmátého, milého, sympatického kurýra jsme fakt ještě neviděli. Radost s ním spolupracovat.

    Klady: Jiného kurýra nechceme! :)
    Zápory: žádné
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
1 33 34 35 36 37 46

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer
Logo