Společnost PPL patří mezi poskytovatele přepravních služeb pro podnikatele i firmy, ale jejích služeb mohou využívat i soukromé osoby. Pro ty je určen produkt v podobě Balíku pro Tebe. PPL se specializuje na přepravu balíku nejen v rámci ČR, ale po celé Evropě.
logo PPL
Původní systém Professional Parcel Logistic vznikl roku 1995 a jednalo se o 7 vzájemně kooperujících nezávislých subjektů, které se nakonec v roce 2004 spojily a vznikla současná podoba společnosti PPL CZ s.r.o., přičemž během března 2006 se stala součástí skupiny Deutsche Post DHL.
Od chvíle, kdy byla společnost založena, byla její prioritou vnitrostátní balíková přeprava do firem, poté svou nabídku služeb rozšířila i o přepravu balíků soukromým adresátům a přidala se i vnitrostátní paletová přeprava. Díky tomu je možné v rámci PPL nechat přepravit zásilky až do hmotnosti 3.000 kg.
- rychlé doručení
- možnost měnit termín doručení
- nejčastěji se vyskytující dopravce u řady e-shopů
- občas není dodržen termín pro doručení
Představení dopravce
Přepravní společnost PPL je významným přepravcem zásilek v rámci českého trhu, zároveň je členem divize DHL Parcel Euroce skupiny Deutsche Post DHL Group. Nabídka služeb je velmi bohatá díky portfoliu vnitrostátních a mezinárodních přepravních služeb.
Aktuálně pracuje pro PPL více než 800 zaměstnanců. Společnost má rovněž rozsáhlou síť výdejních a podacích míst PPL ParcelShop, která už překročila počet 1 500. Zajímavé je, že první ParcelShop byl otevřen v roce 2012. Samozřejmostí jsou také depa, těch je celkem 24.
Klíčovým bodem pro samotnou přepravu je centrální překladiště, které leží v Říčanech u Prahy a funguje od roku 2013. Disponuje tím nejmodernějším třídícím systémem, jehož autorem je osvědčená holandská společnost Van Riet. Díky tomu jsou všechny zásilky tříděny zcela automaticky prostřednictvím čárového kódu.
PPL je vyzbrojena také vozovým parkem. Na začátku to bylo jen 40 vozidel, zatímco v současnosti už je to více než 1 200 vozidel dodávkového typu. Pokud jde o paletové zásilky, ty zajišťuje zhruba 300 vozidel. Nechybí také cca 200 kamionů, které zajišťují noční převozy zásilek mezi centrálním překladištěm a jednotlivými depy.
Dá se říci, že po České poště, to byla právě společnost PPL, která patřilo v roce 2016 druhé místo mezi nejvyužívanějšími přepravci balíků z internetových obchodů v rámci České republiky a také jí patřilo druhé místo v oblíbenosti.
Přehled služeb
Vnitrostátní balíková přeprava
- PPL Parcel Business
- PPL Parcel CZ Private
- PPL Parcel CZ dopolední balík
- Balík Pro Tebe
Mezinárodní balíková přeprava
- PPL Parcel Connect EU
- PPL Parcel Business Europe
Zajímavé odkazy
- Změna dispozic zásilky
- Jak se stát zákazníkem
- Reklamace
- Kontaktní formulář
- Často kladené dotazy
- Seznam ParcelShopů
- Správné označení etiketou
- Správné balení zásilky pro vnitrostátní balíkovou přepravu
- Správné balení zásilky pro mezinárodní balíkovou přepravu
- Správné balení zásilky pro přepravu v rámci sítě PPL ParcelShop
- Webová aplikace
- Webová aplikace návod
- ADR – Identifikace typu přepravy
Kontakty
- Zákaznická podpora
- Telefon: 225 331 500
- E-mail: info@ppl.cz
- Sídlo společnosti: PPL CZ s.r.o., K Borovému 99, Jažlovice, 251 01, Říčany, IČO: 25194798
Řidiči jsem volala 6x a nedovlala jsem se.
Veľmi arogantný prístup zo strany kuriéra. Po dvoch telefonátoch mi stále tvrdil, že stojí ma mojej adrese, kde sa nikto nenachádzal. Napokon som išla za ním ja a namiesto ospravedlnenia bol pán urazený pretože evidentne mal problém s používaním google maps. Veľmi zlá skúsenosť. Spoločnosť neodporúčam!
Dobrý den, nejsem spokojená s doručením. Opět zásilka byla doručena na jiné místo než bylo objednáno bez předchozího odsouhlašení. Jsem velmi nespokojena s tímto servisem. Zvažuji, že službu spol. PPL již využívat nebudu.
Několikrát se nám stalo že zazvonili hodili balík na malou střechu vedle plotu kde dosáhne i male dítě a odjeli. Nenapsali, nezavolali nic. Kdyby jsme byli na dovolené zajímalo by mě co by dělali kdyby se balík ztratil ( někdo ho ukradl ) ;)) je asi těžké napsat esemesku nebo zavolat že ?
Nepříjemný řidič, už dle hovoru, první hovor jako už jsem tu tak se z toho poserte, druhý hovor, když jsem jej neviděla a uvědomila si, že k dané objednávce mám jinou adresu, mě vyloženě seřval, že 5 minut stojí, aby mi to pak musel uložit na výdejní místo! Mezi hovory byly 2 minuty, díky ale přes PPL už nikdy, chování zaměstnanců jde k bodu mrazu v poslední době!
PPL hrůza!!! Balíček mi odvezli o 2 vesnice dál, protože prý u nás na výdejním místě bylo plno. Nezavolali a prý ani nevolají. Balíček není možno přeposlat jinam. Prostě buď si tam pro něj zajedu, nebo nic… Nejhorší přístup jaký jsem kdy zažil. PPL už nikdy více !!! NEDOPORUČUJI !!!!
V pátek 19. 1. mi nebyl doručen balík z důvodu nesjízdné silnice a byl uložen na velmi nevhodné místo s tím, že si jej mám vyzvednout sama. Po stížnosti přes kontaktní formulář a i e-mail se mi hned v pondělí ozval specialista zákaznické péče a s omluvou slíbil doručení na původní adresu. Dnes v úterý 23.1. mi jen PPL přivezlo.
S PPL mám rovnako zlé skúsenosti. Takmer nikdy mi nedoručili zásielku na adresu, namiesto toho sa tvária že ma doma „nezastihli“.
Následne mi príde email, že zásielka ma čaká na výdajnom mieste.
Už som sa na to viackrát sťazovala, ale vo všetkých prípadoch sa ma snažili presedčiť, že im klamem a doma som nebola.
Naprostá nespokojenost, kurýr se ani nepokusil balíček doručit, rovnou ho dal na výdejní místo. Opakovaná výmluva na počasí a to tu jezdí denně ostatní přepravní služby, dnes i popeláři. Při zadání reklamace pouze ověřují, nic nezajistí. Že jsem si zaplatila doručení domů, a ne má výdejní místo, nikoho nezajímá a já, jako zákazník, mám smůlu.
Naprostá tragédie, nedoporučuji.
Balíček se ani nepokusili ani ručit na danou adresu, hned ho šoupli do boxu na druhém konci města s úložní dobou v řádech hodin. Jelikož jsem zrovna nemocná, nemohu si pro balík dojít ani já, ani nikdo z rodiny.
Není možné prodloužit dobu uložení ani se individuálně domluvit na opakovaném doručení. Místo toho radši pošlou zásilku zpátky, já přijdu o peníze, jelikož jsem ,,nebyla schopna si balík vyzvednout,,.
Neuvěřitelném tahle služba už měla dávno skončit…