Společnost PPL patří mezi poskytovatele přepravních služeb pro podnikatele i firmy, ale jejích služeb mohou využívat i soukromé osoby. Pro ty je určen produkt v podobě Balíku pro Tebe. PPL se specializuje na přepravu balíku nejen v rámci ČR, ale po celé Evropě.

logo ppl

logo PPL

Původní systém Professional Parcel Logistic vznikl roku 1995 a jednalo se o 7 vzájemně kooperujících nezávislých subjektů, které se nakonec v roce 2004 spojily a vznikla současná podoba společnosti PPL CZ s.r.o., přičemž během března 2006 se stala součástí skupiny Deutsche Post DHL.

Od chvíle, kdy byla společnost založena, byla její prioritou vnitrostátní balíková přeprava do firem, poté svou nabídku služeb rozšířila i o přepravu balíků soukromým adresátům a přidala se i vnitrostátní paletová přeprava. Díky tomu je možné v rámci PPL nechat přepravit zásilky až do hmotnosti 3.000 kg.

Hodnocení: Evropský dopravce PPL patří mezi hlavní dopravce v ČR. Spadá do sítě dopravce DHL Parcel Europe.
KLADY
  • rychlé doručení
  • možnost měnit termín doručení
  • nejčastěji se vyskytující dopravce u řady e-shopů
ZÁPORY
  • občas není dodržen termín pro doručení

Představení dopravce

Přepravní společnost PPL je významným přepravcem zásilek v rámci českého trhu, zároveň je členem divize DHL Parcel Euroce skupiny Deutsche Post DHL Group. Nabídka služeb je velmi bohatá díky portfoliu vnitrostátních a mezinárodních přepravních služeb.

Aktuálně pracuje pro PPL více než 800 zaměstnanců. Společnost má rovněž rozsáhlou síť výdejních a podacích míst PPL ParcelShop, která už překročila počet 1 500. Zajímavé je, že první ParcelShop byl otevřen v roce 2012. Samozřejmostí jsou také depa, těch je celkem 24.

Klíčovým bodem pro samotnou přepravu je centrální překladiště, které leží v Říčanech u Prahy a funguje od roku 2013. Disponuje tím nejmodernějším třídícím systémem, jehož autorem je osvědčená holandská společnost Van Riet. Díky tomu jsou všechny zásilky tříděny zcela automaticky prostřednictvím čárového kódu.

PPL je vyzbrojena také vozovým parkem. Na začátku to bylo jen 40 vozidel, zatímco v současnosti už je to více než 1 200 vozidel dodávkového typu. Pokud jde o paletové zásilky, ty zajišťuje zhruba 300 vozidel. Nechybí také cca 200 kamionů, které zajišťují noční převozy zásilek mezi centrálním překladištěm a jednotlivými depy.

Dá se říci, že po České poště, to byla právě společnost PPL, která patřilo v roce 2016 druhé místo mezi nejvyužívanějšími přepravci balíků z internetových obchodů v rámci České republiky a také jí patřilo druhé místo v oblíbenosti.

Přehled služeb

Vnitrostátní balíková přeprava

  • PPL Parcel Business
  • PPL Parcel CZ Private
  • PPL Parcel CZ dopolední balík
  • Balík Pro Tebe

Mezinárodní balíková přeprava

  • PPL Parcel Connect EU
  • PPL Parcel Business Europe

Zajímavé odkazy

Kontakty

  • Zákaznická podpora
  • Telefon: 225 331 500
  • E-mail: info@ppl.cz
  • Sídlo společnosti: PPL CZ s.r.o., K Borovému 99, Jažlovice, 251 01, Říčany, IČO: 25194798

Hodnocení

8.5 Celkové hodnocení
Evropský dopravce

Společnost PPL CZ má kvalitně zpracovaný informační systém. Vždy se včas dozvíme, kdy máme čekat svou zásilku, kolik bude dobírka, případně si také můžeme změnit termín doručení nebo se domluvit na uložení balíčku/zásilky v některém z PPL ParcelShopů, tedy na výdejním místě. Samozřejmě, že i u PPL CZ se občas může vyskytnout nějaký problém s doručováním zásilky. Nikdy se však nestane, že by nebyl příjemce o všem včas a podrobně informován. Vždy je sjednána náprava a příjemce svou zásilku nakonec obdrží. Rychlé je i případné vyřízení reklamace v případě, že dojde k poškození zásilky během přepravy od odesílatele k příjemci.

8.5Naše hodnocení
Rychlost doručení
8
Jednání se zákazníkem
8.5
3.3Hodnocení čtenářů
Rychlost doručení
4
Jednání se zákazníkem
2.7
Klady
  • Rychlé doručení
  • Možnost měnit termín doručení
  • Nejčastěji se vyskytující dopravce u řady e-shopů
Zápory
  • Občas není dodržen termín pro doručení
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Kateřina Horáková

Kateřina Horáková

Práce s texty je nejen mou profesí, ale zároveň celoživotním koníčkem. Je to má vášeň stejně jako kvalitní čokoláda. Mám ráda výzvy a baví mě hrát si se slovy tak, aby byl výsledek dokonalý a přesně podle představ klienta. Mám více než 25 let praxe. Kromě toho moc ráda vařím i peču, vymýšlím recepty a stále zkouším něco nového. Ve volném čase si ráda přečtu dobrou knihu, tvořím videa a věnuji se své malé domácí ZOO.

Více o nás a jak články vytváříme | Spolupráce a kontakt

498 Komentáře
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. Řidič dal informaci, že balík doveze mezi 10 – 12 hodinou. V 10,45 přišel mail, že jsem nebyla zastižena a tudíž je balík ve výdejním míste.
    KDYBY NEBYL BALÍK ZAPLACEN PŘEDEM, NEVYZVEDLA BYCH HO.
    Kdybych chtěla běhat po městě, určitě bych si vybrala JINÉ výdejní místo, než mi bylo vnuceno.
    Já chtěla balík na přesnou adresu.

  2. 0.5
    Rychlost doručení
    10
    Jednání se zákazníkem
    10

    Škoda,že vůbec jde dát jedna hvězdička.
    Člověk už prostě neví jestli si tahle společnost dělá srandu a nebo to myslí vážně.
    Neochota,arogance,debilita apod. Dočkáte se opravdu všeho.
    Když už se konečně po několika dnech dovolate na linku PPL a zjistíte,kde Váš balík je,tak je to stejně k ničemu. Tvrdí Vám,že nastaví opětovné doručení,protože kurýr balík z parcelshopu hned druhý den odvezl. Fajn,nejsem doma. Tak se domlouvame,že to rovnou hodí do shopu. Samozřejmě v pondělí telefonát od kurýra,že je před domem. Jako vážně?? Já říkala,že doma nebudu. Tak mi arogantně a uraženě tvrdí,že ho nezajímá s kým jsem se domlouvala. Že to byl někdo z dispečinku a ne kurýr. Tak ať si to zařídím jak chci. A zavěsil mi telefon. Nová SMS kde balík mám,mi nepřišla. Na emaily neodpovídají, telefon už nezvedaji.
    Když to za mě řešil odesílatel,tak se samozřejmě hned bránili,že na jejich straně pochybení určitě nevzniklo. No nevím.. navíc kvůli zacházení kurýra s krabicí, mám natržený kočkolit. Ale nato už člověk nervy nemá.
    A to ještě nevím,kde mám druhou zásilku,která byla zároveň s touhle.
    Prosím.. jestli můžete, vyhněte se PPL obloukem!! Hlavně ve Znojmě. Radim dobře. Nekolikata zkušenost s nimi, vždy špatně!!

    Klady: Mají maximálně hezký logo
    Zápory: Nedodržení obch. podmínek, Arogance Dělají si co chtějí Špatná informovanost Nepředávají si informace mezi sebou (dispečink - kurýr ) Špatné zacházení se zbožím Nereagovani na e-maily Všechno špatně tam
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  3. 5
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    100

    Dne 27.6.jsem si v Mar. Lázních převzal balík od milého a velmi ochotneho zaměstnance PPL.

    Klady: Vše ok!!!!!
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  4. Absolutně nejhorší dopravce ! Řidič nebere telefon, operátoři přesměrovávají zásilky kam se jim to hodí a v podstatě znemožňují vyzvednutí zásilek

    • Reply
      Jana Filipova 15.8.2023 v 17:33

      Něco neskutecneho, co si řidič dovolí. Než paní 75 let sešla že 2.patra, tak ji před nosem ujel, ikdyz věděl, že běží pro balíček. Taková služba je na nic, toto chování je neomluvitelne. Škoda peněz za takovou službu. A telefon už nevzal. Arogantní chování řidiče.

  5. Nikdy s PPL Hustopeče/Břeclav nebyl problém až do posledního doručení… Řidič měl balíček nechat za květináčem u dveří, místo toho si vzal kód pro doručení a balíček do auta…. Smutný je i přístup ze strany PPL, které byly doručeny i kamerové záznamy, kde je vše krásně vidět….. ovšem vedení si stojí za tím že balíček nechal tam kde měl… Tím to jsme s PPL skončili.. je to hnus, kolik lidí už takhle mohlo přijít o své balíčky…..

  6. Letovice a okolí. Zásadně řidič neposílá předem SMS, máte pocit, že ho obtěžujete. Neochotný, nejraději by nerozvážel a všechny zásilky dal na výdejní místo. Je to všechno
    o lidech. PPL se má takových řidičů zbavit.

    • Dnešní zkušenost s předáním zásilky hrozný. Kurýr volal a říká: Laskavě přijďte před dveře a laskavě si vezměte peníze. Zatím jsem se s takovým arogantní chováním nesetkala. Někteří by potřebovali školení, jak se mají chovat!!!

  7. 5
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    100

    Asi u nás v Českých Budějovicích PPL funguje s ohledem na předchozí hodnocení „nadstandartně“:-). V podstatě nemůžeme službě ani řidičům, kteří k nám jezdí celkem pravidelně, vytknout nic. Řidiči jsou komunikativní, ochotní (…..netahejte se s tím, já vám to vezmu do baráku…..) ať už rozváží autem (např. Radim – nevím jak se dál jmenuje) anebo řídí kolo s přívěsem (Filip také nevím jak se dál jmenuje). Balíky nejsou zrovna nejlehčí, protože většinou jsou to granule pro psy. Když nejsme doma, domluvíme se na jiném způsobu doručení. Nemám co vytknout

    Klady: Výše popsané
    Zápory: nevím
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  8. Reply
    Richterová Jana 16.5.2023 v 11:25
    5
    Rychlost doručení
    100
    Jednání se zákazníkem
    100

    Dobrý den,,,já musím pochválit z PPL pana Krále, je to velmi ochotný muž, s každým problémem si poradí. Jeho ochota a vše co k službě patří musím hodnotit velice dobře. Kdyby bylo tolik mužů jako je pan Král, tak by bylo aspoň veseleji.Pěkný den.
    Richterová Jana Český Krumlov

    Klady: pan Král vynikající doručovatel zásilek
    Zápory: zatím nejlepší z PPL
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  9. 1.25
    Rychlost doručení
    50
    Jednání se zákazníkem
    0

    Tohoto přepravce nevyužívám, ale objednávala jsem v Lidlu, ten bohužel jiného nemá. Takže balíček jsem si nechala poslat na výdejní místo nejblíž domovu. No, a mám úplně stejnou zkušenost, uložili mi ho úplně jinam, takže jsem se po práci, unavená, pěkně prošla.
    Zároveň se mnou si vyzvedávala zásilku chudák těhotná paní, a co myslíte? I ona si musela jet jinam než chtěla, než měla v objednávce. Ochota operátorů, když se dovoláte, vůbec. Když jsem chtěla objednávku převést podle požadavku, tak to by prý možná šlo, ale bude to trvat dlouho. Prostě hrůza.
    PPL už nikdy víc!!! Zaplatíte jim za co? Za to, že chovají jak burani? To je služba….

    Klady: snad jen ta rychlost, jakou se zbaví toho, co přepravují
    Zápory: NEOCHOTA
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  10. Reply
    Broulíková 3.5.2023 v 11:47
    1
    Rychlost doručení
    40
    Jednání se zákazníkem
    0

    Balíček byl doručen na parcelshop ještě dál, než bych si dojela k výrobci. Je na druhé straně města od udané adresy doručení.Zaplacena doprava Ppl tedy úplně promrhane peníze.👌👌

    Klady: Rychlost doručení byla překvapivá, hned druhý pracovní den.
    Zápory: Problém je v tom, že přišli dvě zprávy o doručeni a jeho času a třetí obsahovala info, že mám balíček v parcelshopu na druhé straně města. Proto jsem si to objednala a zaplatila dovoz. Teď se s tím zatraceným, těžkým roštem potáhnou ještě dál, než kdybych si dojela do OBI. Děkuji se vší ironi.
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
    • Třebenice, Štěchovice nejlepší kurýr,vždy usměvavý,dá se s nim domluvit a nikdy se mi nestalo, ze by byl balíček poničený. Pan Krotil je nej

1 6 7 8 9 10 46

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer
Logo