Raben je holandská společnost, která nabízí komplexní logistické služby na míru. Raben Group se na trhu osvědčil jako spolehlivý partner a dnes má pobočky a sklady po celé Evropě. Je úspěšný nejen díky kvalitním službám pro zákazníky, ale také díky odvážným investicím a inovacím, které se snaží během provozu využívat.
Logo – Raben
Představení dopravce
Společnost Raben byla založena v roce 1931 jako přepravní společnost. Záhy se začali specializovat na vývoz textilu do zahraničí. Později se k tomu přidali i větší logistické zakázky a společnost začala expandovat i do dalších koutů Evropy. V současnosti působí v 12 zemích, kde vlastní gigantické skladové plochy. V České republice Raben působí od roku 2008.
Přehled služeb
Raben se zabývá smluvní logistikou, silniční přepravou, zahraniční i tuzemskou, celovozovou a kombinovanou přepravou, a dokonce logistikou čerstvých produktů – potravin. Raben zákazníkům nabízí co nejmenší možné náklady na přepravu a další služby, které šetří peněženku. Kromě toho se na společnost můžete spolehnout i co se týče kompletního řešení celního řízení.
Ačkoliv je Raben evropský gigant, v jeho čele stojí už po tři generace stále ta samá rodina. Společnost vyzdvihuje své zaměstnance jako páteř společnosti. Mezi hustou sítí lokalit operují nejen řidiči, ale i lidé v kancelářích. Společně tato pevná struktura odborníku pracuje rychle a efektivně. Díky tomu Raben stále roste a ročně má miliardové obraty.
Sledování zásilek
Pro klienty je připravena platforma My Raben. Na té se dovíte všechny informace o vaší zakázce. Zboží lze sledovat i pomocí online trackingu na základě sledovacího čísla.
Zajímavé odkazy
- Smluvní logistika
- Silniční poplatky
- Palivový příplatek
- Vnitrostátní přeprava
- Námořní a letecká přeprava
- Mezinárodní přeprava na východ
Kontakty
- Telefon: +420 222 802 111
- Email: jazlovice.info@raben-group.com
- Kariéra
- Reklamace
- Centrála společnosti: Raben Logistics Czech s.r.o., Komerční 535, 251 01 Nupaky
- Facebook: Raben Logistics Czech
- Instagram: raben_group
- YouTube: Raben Group
Doručení zásilky v topu!
Nebrat, arogantní jednání řidiče, přišlo mi, že firmu řídí on
nedoporucuji,v pondeli si meli prevzit zasilku od e-shopu s v utery dorucit a nic. volam tam a oni ze ju doruci ve stredu ze ju jeste neprevzali ve stredu tam volam a pani zas ze ju neprevzali. volam ve ctvrtek na e-shop tam mi rekli ze jim zasilku predali uz v pondeli…. volam jim zase (mezitim mi to nekolikrat vytipli,)kde teda je ta zasilka a najednou se nasla a uz je v brne ALE doruci mi ju az pristi tyden v utery!!!! takze doprava za 1600kc s takovym jednanim….. nakonec sme si pro tu zasilku jeli sami do brna. vyzvedli sme si ju a dosel mi mail ze moji zasilku budou mezi 8-17h dorucovat…. no coment…. nedoporucuju… nejhorsi preprava se kterou sem mela tu cest.
Měli mi doručit kamna – sporák. Vzal jsem si na daný ten dovolenou. Přejel jsem na místo určení 150km a sehnal 4 dělníky na přenos. Celý den jsem čekali. Nejen že nepřijeli, ale ani nikdo nezavolal.
Velmi neseriózní jednání, kterým navíc způsobily i velké náklady (dovolená, dělníci, cesta,…) …
Bohužel se musím připojit k negativnímu hodnocení. Objednala jsem plovoucí podlahu v Horbachu, měla být dovezená přes Raben. Poprvé pán dojel, a než se dovolal cca 5 minut, odjel s tím, že už se neotočí :). Podruhé dojel o hodinu později v největším lijáku, a chtěl plovoucí podlahu vyložit, plachtová dodávka, ve které podlahu dovezl nachcaná vodou, žádný stres a opatrnost ke zboží. Na potřetí doprava nepřijela vůbec, ale vlastně se to hodilo, bůh ví v jakém stavu by nakonec byla. Tragická komunikace mezi zákaznickou linkou a dopravou, ani v jednom termínu nebyl dodržen čas. Objednávka stornována a Raben nikdy více!!
Čtyři termíny doručení, čtyři dny dovolené a zboží také nemám. katastrofa!!!!!
Aspoň sis dáchnul Honziku,tak nebreč :)
Naprostá tragedie. Snažím se vysvětlit dodavatelům aby neposílali přes Raben, ale bohužel občas někdo pošle a pokaždé jen samé problémy. Tragická komunikace, špatné služby, dlouho to trvá, vše si musíte honit sami. Já vůbec nechápu, jak můžou v této době přežít .
Ani na potřetí nebyli schopni doručit zásilku a museli si ještě k tomu najmout extra přepravní společnost. Tak pak nechápu proč se vůbec zaměřují na dodávání!!!! Velice špatná zkušenost. Nikomu nedoporučuji.
Asi takto. Můj dodavatel využívá tohoto dopravce. 13.7.2021 mně přišel e-mail a SMS s informací, že zásilka dorazí 14.7., domluvil jsem se tedy na 15.7. se zákazníkem na montáži, kterou mám pod smlouvou se sankcemi. Když zásilka nedorazila do oběda, zadal jsem hledání zásilky a zjistil jsem, že je zásilka na druhé straně republiky. Nikdo se neobtěžoval mně zavolat, nebo dát jinak vědět. Kontaktoval jsem zákaznický servis na pobočce v HK a bylo mně řečeno, že se to stává a že mně nedokážou zaručit doručení ani 15.7.. Nejenom, že budu platit penále, ale firma si účtuje ještě 890 czk za dopravu.
Dobrý deň.
Kde mám začať. Komunikácia s Raben veľmi ťažká. 1 mesiac (!!!) som čakala na zásielku. Každý deň som tam volala, niekedy vôbec nevedeli, kde mám zásielku a už vôbec dátum doručenia.
„Zajtra Vám doručíme“ – veta, ktorú som počula nesmierne veľa krát, no balíky som na druhý deň nikdy nedostala.
Dúfam, že nikdy viac v živote ich „nestretnem“.
SOM NESMIERNE SKLAMANÁ.
RABEN 0 bodov.
Zboží měl rozházené po celém autě 3krabice i že zbožím zničené.