United Parcel Service, známá především pod zkratkou UPS, je americká kurýrní společnost. Zdaleka se ale nespecializuje pouze na USA. Přepravní služby zajišťuje po celém světě. Provozuje jak automobilovou, tak železniční, a dokonce i leteckou přepravu vlastními aerolinkami UPS Airlines.
Logo – UPS
Představení dopravce
Firma UPS ve Washingtonu založil Jamese E. Casey, a to již v roce 1907. Od doby, kdy se zásilky přepravovaly pouze pěšky a nebo na bicyklech, prošla společnost velkými změnami a zcela se transformovala. Několikrát změnila jméno, ale jádro zůstalo stejné – důraz na spolehlivé a rychlé doručování zásilek. V současnosti operuje ve 200 zemích světa.
Přehled služeb
Na UPS se obrací individuální odesílatelé i podnikatelé. Pro ty je navíc připravena široká nabídka služeb. UPS zajistí přepravu balíků i palet, a to po Čechách i mezinárodně, pravidelně i příležitostně. Pro jednotlivce je připraven obdobný plán.
Zásilky se dají jednoduše zadávat i sledovat online. Tracking funguje na základě referenčního čísla, které zadáte do vyhledávání. Pokud potřebujete zásilku doručit urgentně, doporučujeme využít službu UPS Express, která se opět vztahuje na místní i zahraniční přepravu.
Sledování zásilek
UPS, podobně jako FedEx, pod sebou sdružuje různé formy dopravy, které mohou zákazníci využívat. Má vlastní leteckou společnost, nákladní vozy a nově i drony.
Zákazníkům poskytuje špičkový servis podporovaný nejnovějšími technologiemi. Pobočky UPS najdete v Praze, Brně a Ostravě. Brzy by měla firma otevřít nové logistické centrum také v Tuchoměřicích u letiště Václava Havla.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Informace o mezinárodní přepravě
- Odeslet zásilku
- Sledovat zásilku
- Kalkulace ceny přepravy
- Vyhledat pobočku
- Fakturační oddělení UPS
- Reklamace
Kontakty
- Telefon: +420 233 003 300
- Centrála společnosti: United Parcel Service Czech Republic s.r.o., Ke Kopanině 559, 25267 Tuchoměřice
Moje zkušenost s UPS je bohužel naprosto katastrofální. Již od 27. ledna 2025 se snažím řešit škodní událost, kdy mi smluvní řidič společnosti nabořil do střechy. Místo proaktivního řešení problému se UPS opakovaně vyhýbá odpovědnosti a odkazuje mě na své smluvní partnery či pojišťovnu.
Jednání ze strany UPS postrádá transparentnost, vstřícnost a jakoukoliv snahu o skutečné řešení problému. Proces se neúnosně protahuje a dosud nebyl uspokojivě vyřešen. Tuto společnost rozhodně nedoporučuji nikomu, kdo očekává seriózní přístup k zákazníkům.
Zajímavá společnost kde platí heslo „doručovatel“ náš pán.
Žádný přibližný čas, dokonce ani telefonem neinformují.
Takovou společnost na trhu opravdu nechcete.
Čekám na zásilku z Německa už několik dní váha zásilky je 1 kg v hodnotě několik tisíc , každý den mi chodí zprávy , že ten den mi bude doručeny balíček a ani jednou mi společnost UPS se balíček nepokusila doručit. Začal jsem to řešit už z prodejcem ( odesílatelem ) na konec se můj balík u UPS ztratil , takže veškerá reklamace a papírování. Tohle je nejhorší kurýrní společnost na českém trhu. Nedoporučuji v žádném případě. Budou z Vás dělat jenom hlupáky a každý den Vám budou psát že balík je na cestě a že Vám ho ten den dovezou ( nedovedou a budete doma sedět a čekat zbytečně).
Nepoužitelné. Řidič nedoručil na adresu, výdejní místo má následující den jinou otevírací dobu. Další den nelze zásilku vydat pro nefunkční systém.
Katastrofa
Nikdy si nenechávejte cokoliv posílat přes tuhle z******* firmu! Nikdy!!!
Vždy katastrofální (ne)doručení. Zásilka většinou ponechána svému osudu na výdejních místech i přes to, že měla být doručována na adresu. Na adrese doručení nikdy nezanecháno avízo, kde vyzvednout a to ani v sms zprávě. O zásilce se dozvím náhodně, když mi zavolají z výdejního místa nebo od dodavatele, když se zásilka vrátí.
Nejkatastrofičtější dopravce v ČR!
Spolek nekompetentních ignorantů.
Kdo to tady řídí? Co je to za bandu podvodníků? Do USA je to daleko, a jestli tam to funguje, tak tady rozhodně ne.
Aby nám šel 4kg balík s materiálem z UK 3 týdny a stále ještě nebyl proclen a doručen, to je „velké umění“…
Po tom, co se FedEx spojil s DHL v EU není lepšího dopravce. I Česká pošta je lepší.
Ostuda jména UPS woldwide!!!
Tak jsem se dozvěděl, že zásilka trčí na výdejním místě. Bohužel mě nikdo neinformoval. Až jsem si sám zjistil , kde vůbec zásilka je. Super servis🤬🤬🤬
Zajímavá společnost. Termín pouze datum, žádný kontakt na řidiče, nemožnost registrace.(Nějaká chyba) Aplikace to samé, kontakt na pobočku není a vše k ničemu.
Žádné upozornění, že má zásilka dorazit. Takže sledujete na jejich stránkách. Zásilka měla dorazit dnes do konce dne. To je fakt super informace. Celý den jsem doma a čekám, a nyní se na jejich stránkách dočtu, že jsem nebyl zastižen!!!
Takže budu doma zase zítra a doufat, že to dovezou, nebo se zase dočtu lživou informaci? Na infolinku se nedovoláte, jen hláška, jak jsou operátoři obsazeni a po cca 15 minutách vás vyhodí z linky. Samozřejmě za hovor platíte.
Nejhorší přepravní společnost. Objednán balicek z Rakouska. Nedorucen navzdory uvedeném kontaktu. Callcentrum si platíte.2x Nedobytné, zmenen termín doručení . Ridic predal k vyzvednutí na firmu,která zkrachovala. Nevím kde balicek je. Podaná stížnost prostřednictvím fb, žadná odpověď. Kontakt na manažery neexistuje. Nevím kam se mám obrátit. Ciré zoufalství.