United Parcel Service, známá především pod zkratkou UPS, je americká kurýrní společnost. Zdaleka se ale nespecializuje pouze na USA. Přepravní služby zajišťuje po celém světě. Provozuje jak automobilovou, tak železniční, a dokonce i leteckou přepravu vlastními aerolinkami UPS Airlines.
Logo – UPS
Představení dopravce
Firma UPS ve Washingtonu založil Jamese E. Casey, a to již v roce 1907. Od doby, kdy se zásilky přepravovaly pouze pěšky a nebo na bicyklech, prošla společnost velkými změnami a zcela se transformovala. Několikrát změnila jméno, ale jádro zůstalo stejné – důraz na spolehlivé a rychlé doručování zásilek. V současnosti operuje ve 200 zemích světa.
Přehled služeb
Na UPS se obrací individuální odesílatelé i podnikatelé. Pro ty je navíc připravena široká nabídka služeb. UPS zajistí přepravu balíků i palet, a to po Čechách i mezinárodně, pravidelně i příležitostně. Pro jednotlivce je připraven obdobný plán.
Zásilky se dají jednoduše zadávat i sledovat online. Tracking funguje na základě referenčního čísla, které zadáte do vyhledávání. Pokud potřebujete zásilku doručit urgentně, doporučujeme využít službu UPS Express, která se opět vztahuje na místní i zahraniční přepravu.
Sledování zásilek
UPS, podobně jako FedEx, pod sebou sdružuje různé formy dopravy, které mohou zákazníci využívat. Má vlastní leteckou společnost, nákladní vozy a nově i drony.
Zákazníkům poskytuje špičkový servis podporovaný nejnovějšími technologiemi. Pobočky UPS najdete v Praze, Brně a Ostravě. Brzy by měla firma otevřít nové logistické centrum také v Tuchoměřicích u letiště Václava Havla.
Zajímavé odkazy
- Často kladené dotazy
- Informace o mezinárodní přepravě
- Odeslet zásilku
- Sledovat zásilku
- Kalkulace ceny přepravy
- Vyhledat pobočku
- Fakturační oddělení UPS
- Reklamace
Kontakty
- Telefon: +420 233 003 300
- Centrála společnosti: United Parcel Service Czech Republic s.r.o., Ke Kopanině 559, 25267 Tuchoměřice
Již podruhé mám s ups velký problém. V pondeli jsem dostala zpravu, ze nám prijede zasilka ups. Nepřijel. Dámy z callcentra mi od uterý každý den slibují, že zítra bude zboží na autě. Druhý den mi jiná dáma řekne, že to není možné, že zboží přišlo do Česka v pondělí. Včera se dusovala, že dneska bude na autě a dneska jsem pomalu dostala vypadalo, co jsem si to vymyslela??
Přesně, dostat číslo na řidiče?….doslova paní Colombová.
Při minulé zásilce jsme si pro ni i do Tuchomeřic jeli, vydali ji našemu kolegovi až při třetí návštěvě. Normálně zadržovali protiprávně naše zboží, odmitli nam ho vydat..
Opravdu již doporučuji naším partnerům, ať použijí jakoukoliv jinou dopravní společnost, jen opravdu ne UPS. Opravdu katastrofa.
Něco tak špatně fungujícího nepotkáte každý den , zásilku převzali nedoručili a navíc i ztratili , teď musíme všechno vyrábět znovu , takže navíc Vám i finančně škodí , naprostá arogance a nemožnost se s někým normálně logicky domluvit
zkrátka jedna velká katastrofa , již nikdy tato firma pro nás nepojede a navíc této firmě dáváme zákaz vstupu k nám na firmu
jen varuji ostatní slušné zákazníky ,ať jsi na tyto dopravní šmejdy dají velký ,ale velký pozor
Radim Kuchař
Už nikdy tuto společnost nevyužiji. je to hrůza. žádné sms ani maily pouze na stránkách sledování – nenapíše přibližně za jakou dobu přiveze. co je ještě horší tři dny po sobě jsem seděl doma a čekal na zásilku a po 17:00 se pokaždé ve sledování změnil stav, že dnes nestihnou přivézt. Ale balík jsem stejně nedostal.
Katastrofa, nejhorší doručování co jsem kdy měl. Balík už mi doručují třetí den a prý dnes přijde. moc tomu nevěřím, řidič který to měl na autě si sám změnil datum o 5 dní a to jsem dva dny čekal doma. Zabalte takovou práci jste horší než pošta a to je myslím vše vypovídající. S vámi již nikdy, to raději žádný balík!!!!!!!!!!!!
Za mě nejhorší dopravní společnost na trhu.
Dopředu nedají nic vědět, při zadání TRACK nr. do jejich systému se obvykle objeví „doručení ke konci dne“ což je informace která vám moc nepomůže. Jinak sehnat telefonní číslo na řidiče je bez šance, operátoři na infolince mi tvrdili že ani oni nemají přístup k tel. číslu na řidiče. Další problém že nedají jakoukoliv informaci o tom že proběhl neúspěšný pokus o doručení. To se mi stává v práci bohužel opakovaně, když se pak začnu zajímat kde je balík podle track nr. zjistím třeba že už proběhli 2 pokusy o doručení :( jednou se mi stalo dokonce že 3x neúspěšně doručili a balík šel zpět na Německa a nikdo nedostal žádné info navíc podle časů minimálně v jeden čas byla firma plná lidí… Další věc když si zaplatíte UPS EXPRESS za velké peníze postup je úplně stejný nekontaktuji nedají info nic.
Zkrátka moje zkušenosti nejsou dobré osobně bych doporučil raději jiné dopravce na dopravu ze zahraničí např. TNT/FEDEX, DHL, GLS kde to je vždy bez problému
Společnost UPS je čisté neštěstí. Kurýr bez předešlého upozornění prozvoní a pak odjede. Telefon má v režimu „Žádné ID volajícího“ takže se nedá dovolat. Na email, přišlo upozornění, že se zásilku pokoušel doručit 2x což je lež jako věž. Web UPS nefunguje, takže jejich my choice servis pro změnu doručení a kontakt na kurýra nejde využít. Jedná se o iphone, což není málo peněz. Silně nedoporučuji.
Arogantní řidič naprostý nezájem předat zásilku řidič mi odjel před očima,už nikdy více,budu informovat odesílatele o jejich jednání. Cena dopravy byla 295kc asi bych si představoval jiné jednání
Hrozná zkušenost. Vzít si týden dovolené a čekám. Dodání mělo proběhnout dnes a najednou změna provedená kurýrem s zásilka odložena na jiný den. To už ani není vtipné, jeden balíček s já abych si na jeho doručení vzal týden dovolené? To už by mě vyšlo rychleji a levněji si pro to do toho Německa dojet. Nechápu jak tato „dopravní“ společnost může fungovat.
Kurýr UPS hodnocení: nezvyklá arogance doručování. Balíček v hodnotě několika tisíc hozen na zahradu za plot na déšť bez jekéhokoliv upozornění. Civilizované kurýrní společnosti (GLS, PPL i Č. pošta) zašlou v den doručení většinou dvouhodinové okno pro doručení a telefon na řidiče pro domluvu co dělat v nepřítomnosti příjemce. Toto není případ UPS. A tzv. podpora na telefonu je kapitola sama pro sebe. S mladou paní na druhém konci se nešlo zhola domluvit pro křik dětí okolo. Zřejmě brigáda při mateřské.
Kurýr UPS hodnocení: nezvyklá arogance doručování. Balíček v hodnotě několika tisíc hozen na zahradu za plot na déšť bez jekéhokoliv upozornění. Civilizované kurýrní společnosti (GLS, PPL i Č. pošta) zašlou v den doručení většinou dvouhodinové okno pro doručení a telefon na řidiče pro domluvu co dělat v nepřítomnosti příjemce. Toto není případ UPS. A tzv. podpora na telefonu je kapitola sama pro sebe. S mladou paní na druhém konci se nešlo zhola domluvit pro křik dětí okolo. Zřejmě brigáda při mateřské.