WEDO je logistický operátor a přepravní společnost. Tato společnost převzala službu Uloženka a spedici InTime. Zaměřuje se především na komfort a potřeby zákazníka, kterému se snaží vyjít maximálně vstříc. Vybírat můžete hned ze tří možností doručování zásilky.
Logo – WEDO
Představení dopravce
WE|DO je česká společnost, která vznikla v roce 2020 spojením InTime a Uloženky. Za touto logistickou službou stojí jména třech vlivných Čechů – Kellnera, Křetínského a Havrlanta. V brzké budoucnosti firma plánuje expanzi i do zahraničí.
Web WEDO.cz
Přehled služeb
Koncept stojí na třech základních způsobech doručování. Za prvé si budete moci vybrat doručování přímo na adresu, za druhé na výdejní místo a za třetí do výdejního boxu. Třetí varianta ale bude dostupná až od roku 2021. Boxů by mělo být po celé republice okolo 100.
Pokud dostojí svému slibu, půjde o jediného logistického operátora, který nabízí až tři kanály doručování. Zásilku si již teď můžete vyzvednout na více než tisíci výdejních místech po Čechách. Mezi další užitečné služby WE|DO patří například změna doručení, nebo spojování zásilek.
Společnost má velké ambice – prezentuje se jako budoucí jednička mezi přepravními společnostmi v Čechách. Toho chce docílit díky moderním technologiím a inovacím, na které se během poskytování služeb spoléhá. V blízké budoucnosti by měla spustit také vlastní mobilní aplikaci, která zákazníkovi celý proces doručování ještě usnadní.
Zajímavé odkazy
- Často kladené otázky
- Odeslat zásilku po Česku
- Odeslat zásilku po Evropě
- Vyhledat zásilku
- Reklamace
- Základní ceník služeb
- Kde nalézt výdejní místa WEDO
Byl jsem překvapen s rychlým doručenim
Chybí systém.
Katastrofa, nejhorší doručení na světě!!!
Tragická služba tohle .. mají tam pěkný chaos .. v mailu napsáno, odhadovaný den doručení 5.6.24 .. ale už 4.6.24 mi přišla SMS, že mi hudbou doručovat balík, mezi 12-15h .. tam samozřejmě čekání, nikam nejdu kvůli tomu .. a nikdo nic, nikdo se neuměl ozvat .. tak si říkám, že to tedy doručí dnes, 5.6 .. ale dnes ani SMS nepřišla .. a v aplikaci mi ho mají dnes doručit .. ale je tam psáno, že je převážen na výdejní místo .. přitom včera v aplikaci bylo, že ho vezou ke mě .. tak wtf, to jsou asi bez mozku ti lidi .. velmi nespokojen.. nechápu, proč různí prodejci nemají na výběr více přepravních možnosti a mají jen jednu, přitom tu nejhorší ..
V neděli balíček řádně označen byl podán na podací pobočce. Ve středu ráno tam pořád ležel. Urgovala jsem telefonicky přepravu u společnosti WeDo, podacímu místu to bylo totálně jedno, že tam balíček k odeslání leží už třetí den. Balíček teda ve středu vyzvednut, v 11:04 změněn status Zásilka je na cestě a k velkému překvapení ve 14:11 téhož dne balíček doručen na stejné místo, odkud byl odeslán, s odesláním kódu pro vyzvednutí. Co se stalo na výdejním místě je pouze moje domněnka, viditelně někde selhal lidský faktor. WeDo trvdí, že doručuje do druhého dne, chápu, že se může něco stát, ale doručení za pět dnů je neakceptované.
celý den ,čekám na zásilku,pak volám paní,že si odskočím na 15 minut, paní řekla ,že zavolá a nakonec mi přjde sms na vyzvednutí zásilky v obchodě.Proč si platím doručení do ruky?
Otřesná zkušenost. Můj balík bloudí, protože ho neumějí doručit do AlzaBoxu, i když jsem si tuto službu objednala, zaplatila a oni mi ji potvrdili. AlzaBox je prý plný. Absolutně diletantský přístup. Když jsem si tedy vybrala nejbližší výdejnu, aby mi balík dali tam, tak mi ho tam taky nedají, protože je na provozovnu moc těžký (13 kg). Navrhují doručení domů. Nechápou, že kdybych chtěla balík domů, tak to udělám už na začátku nákupu. Není zbytí, tak jim dám adresu bydliště s tím, že odpoledne nebudu doma. Je jim to jedno. Nedokáží garantovat doručení dopoledne… Balík tedy zřejmě poputuje zpět, protože WeDo neumí doručovat. Opravdu horší než pošta! S nimi už nikdy více!!!
WE|DO už spíše NE, nejen že kontakt který obdržíte nikdo nezvedá, termín dodání nedodrží a když už se rozhodnou ze balík doručí, hodí ho do schránky a ani se neráčí třeba zazvonit aby si člověk mohl balík převzít. Absolutně nepřijatelné.
Už 3 den slibují že balík “dneska” doručí. První den psali že odpoledne dorazí, kurýr nezavolal, ani nezazvonil a označil zásilku, že byl příjemce nepřítomen. Druhý den měl přijet po obědě, tak jsem šel ze školy dříve abych mohl počkat na kurýra, kurýr zase ani nezavolal, ani nezazvonil, a v aplikace se mi zobrazilo, že kurýr přesunul dodání o 6 dnů na později. Když jsem volal na podporu tak mi sdělili, že dnes zásilku dodají (nenapsali ani přesný čas) tím pádem jsem dopoledne nemohl jít do školy, celý den a kurýr nikde… nejhorší je že tato zásilka byla naléhavá a sdělili jsme to i na infolince… kurýrovi se nedá dovolat, nedoporučuji, Volte radši schopnou konkurenci.
Absolutně příšerný přístup.
V minulosti jsem měla se společností kladné zkušenosti, a tak jsem se nebála, když při objednání na Alza.cz a Mall.cz nebyla možnost výběru společnosti a zboží mi dodá právě WE/DO. To jsem se ale spletla, a nynější zkušenost mi potvrzuje jen to, že se společnosti odteď budu vyhýbat obloukem.
Včera ráno mi přišla zpráva s rozmezím času, kdy kurýr balík přiveze. Žádná zpráva, nic. Jen poté dorazil mail a sms, že balík byl doručen na výdejní místo a čeká na vyzvednutí. Jsem celé dny doma a kurýr nemá absolutně problém s tím mě zastihnout. Absolutně jsem to nechápala, ale budiž, vyzvednuto.
Dnes objednávka od Mall.cz a čekala jsem, že třeba rozváží jiný, ohleduplnější kurýr a stejný nesmysl neuděla – omyl, balík opět v okolním městě bez varování. Dnes se jak se do města dostat a tak by mě opravdu zajímalo, kde ten balík jako skončí.
Opravdu se nevyplácí s touto společností nic objednávat.
Musím bohužel NEDOPORUČIT. Opakovaně doručují zásilku na jiná místa. Nyní čekám na nápravu již 6 dní a stále se nic neděje. Pouze mi je slibováno, že byl požadavek zadán. Na balíček jsem pospíchala a bohužel by asi bylo jednodušší jej objednat znovu a nechat si doručit jinou společností než čekat, až WEDO napraví svojí chybu.