Kdo by neznal ukřičeného a často velmi otravného malého mimozemšťana, který na nás pravidelně huláká na televizní obrazovce, aby nás přilákal na nějakou aktuální akcičku v Alza.cz?

Je zelený, hlučný, ale pamatuje si ho skutečně každý a jeho zásluhou je tento obchod nepřehlédnutelný. Popularitu však nezískal jen díky mini zelenému mužíčkovi, naopak je toto nákupní centrum oblíbené díky nízkým cenám, širokém sortimentu zboží a dokonalému servisu.

Největší obchod s počítači a elektronikou

Uteklo hodně času od doby, kdy pod značkou Alzasoft tato společnost v roce 1994 vznikla a díky úsilí celého týmu se vypracovala na jeden z nejpopulárnějších internetových obchodů, který v podstatě odstartoval revoluci v nákupech na internetu. O tom, že tento internetový gigant nabízí počítače a elektroniku za ty nejlepší ceny není pochyb.

Alzák

Působí nejen v naší republice, ale také u sousedů na Slovensku a dalších zemích EU. Kromě spotřební elektroniky, má velmi silné zastoupení i v dalších kategoriích, například hračky, sport, hobby, media, parfémy, hodinky, kulmofény, ale také velké spotřebiče jako pračky, myčky nádobísušičky prádlachladničky, sporáky, měniče napětí, stejně tak mobilní telefony a mnoho dalších (štítkovače, herní židle, PC skříněIP kamery).

Přejít do e-shopu

Nákup nikdy nebyl jednodušší

Díky tomu, že Alza.cz provozuje nejen e-shop, ale také prodejny a AlzaBoxy, které jsou rozmístěné nejen v České republice, ale i na Slovensku, v Maďarsku a v Rakousku, můžete si klidně zboží vyzvednout zdarma na kterékoliv pobočce či v Alzaboxu . Samozřejmostí jsou i showroomy, ty jsou v Praze, Bratislavě a také v Budapešti.

Ovšem nejjednodušší je, když si na zboží počkáte, až vám ho přivezou rovnou domů, navíc není problém, aby vám objednávku doručili ještě v ten samý den, kdy jste si objednali, pokud jste to stihli do 11 hodin nebo dokonce i o víkendu.

Slevový kupon

  • PLATIMONLINE – Využijte tento dlouhodobý slevový kód, díky kterému získáte dopravu zdarma
  • Alza Premium – Po registraci členství získáte mnoho výhod (přednostní výdej zboží, okamžité vyřízení reklamací a doprava zdarma)

Doprava

Obchod využívá tyto dopravce:

Platební možnosti

  • Platební karta/Hotově
  • Bankovní převod
  • Dobírka
  • PayPal
  • MojePlatba
  • Na splátky
  • Alza Kredit
  • Bitcoin

Prodejny

Alza prodejny v Praze

  • Showroom – Jateční 33a, 170 00 Praha
  • Budějovická 13, 140 00 Praha 4
  • Kulhavého 669/2, 149 00 Praha 4
  • Štefánikova 203/23, 150 00 Praha 5
  • Archeologická 2256/1, 155 00 Praha 5
  • Banskobystrická 2080/11, 160 00 Praha 6
  • Do Čertous 1, 193 00 Praha 9

Alza prodejny v dalších městech

  • Chlumova 1a, 586 01 Jihlava
  • Novinářská 6a, 702 00 Ostrava
  • Palachova 1404, 460 90 Liberec
  • Truhlářská 2755/5, 301 00 Plzeň
  • Hořická 10, 500 02 Hradec Králové
  • Nedvědova 388/4, 779 00 Olomouc
  • Kubíčkova 1080, 635 00 Brno – Bystrc
  • Sokolovská 117/59, 360 05 Karlovy Vary
  • Arménská 3277 (NC Oaza), 272 01 Kladno
  • náměstí Republiky 16, 293 01 Mladá Boleslav
  • Špitálské náměstí 3517/1a, 400 01 Ústí nad Labem
  • Palackého třída ev.č. 241, Pardubice I, 530 02 Pardubice
  • Průběžná 2507 České Budějovice 3, 370 04 České Budějovice

Více informací naleznete zde

Kariéra

  • Aktuálně volná pracovní místa naleznete zde

Kontakt

  • Telefon: +420 225 340 111 (zákaznická linka)
  • Email: obchod@alza.cz
  • Alza NEO
  • Nejčastější dotazy
  • Reklamace/Vrácení zboží
  • Fakturační adresa: Alza.cz a.s., Jankovcova 1522/53, Praha 7 – Holešovice, IČO: 27082440, DIČ: CZ27082440
  • Hlavní adresa a showroom: Jateční 33a, Praha 7 – Holešovice
  • Statutární zástupci: Aleš Zavoral a Tomáš Havryluk
  • Facebook: Alza.cz
  • Instagram: alza_czsk
  • YouTube: AlzaTech

Hodnocení

10 Celkové hodnocení
Jednička na českém trhu

10Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
10
Jednání se zákazníkem
10
Kvalita sortimentu
10
3.8Hodnocení čtenářů
Přehlednost obchodu
5.5
Jednání se zákazníkem
2.2
Kvalita sortimentu
3.7
Klady
  • výdejní místa
  • rychlá doprava
  • velké množství zboží skladem
  • zboží můžete vrátit do 14 dní
  • komunikace se zákazníkem na vysoké úrovni
Zápory
  • některé produkty mají vyšší cenu
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Lukáš Halíř

Lukáš Halíř

Mým největším koníčkem jsou knihy a literatura. Nejlépe se odreaguji pobytem v přírodě a při psaní fantasy povídek, které zatím píšu pouze do šuplíku. Kromě četby a psaní se věnuji i cyklistice nebo plavání. Na dovolenou cestuji nejraději do destinací s chladnějším podnebím, a pokud vás láká návštěva Skandinávie či Islandu, mohu vám ji jen doporučit.

Více o nás a jak články vytváříme | Spolupráce a kontakt

328 Komentáře
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. Reply
    Naštvaná zákaznice 2.5.2020 v 6:38

    Altu, nikdy více!!!!!!!
    Syn si za ušetřené peníze koupil hru do X-BOXU. Bohužel hra mu nefunguje! Ihned jsme reklamovali. Po hodině odevzdání reklamovaného zboží na prodejnu nám byl poslán email že reklamace je neuznaná????

  2. 0.15
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    0

    Přístup katastrofa, neochota! Reklamovala jsem nové a vadné zboží. Mám nárok na odstoupení od smlouvy. Alza neakceptuje nic. Už nikdy více!

    Klady: Nic
    Zápory: Přístup, neochota. Reklamovala jsem nové a vadné zboží. Mám nárok na odstoupení od smlouvy. Alza neakceptuje nic. Už nikdy více!
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  3. 2.65
    Přehlednost obchodu
    80
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    80

    Vsechno tady jde dobre dokud nenastane nestandardni situace. Komunikace s obchodem je katastrofalni a zdaleka neni vstricna a podporujici.

    Klady: Dobry sortiment Prehledne webove stranky
    Zápory: Naprosto neprijatelna komunikace Neuveritelne dlouha doba doruceni (i na pomery epidemie)
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  4. 4.3
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    80
    Kvalita sortimentu
    80

    V e-shopu nakupuji velmi často a jsem pokaždé spokejená, ale v poslední době na zásilky čekám dost dlouho.

    Klady: široký sortiment příznivé ceny
    Zápory: dlouhá dodací lhůta
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  5. 3.15
    Přehlednost obchodu
    70
    Jednání se zákazníkem
    100
    Kvalita sortimentu
    20

    Poškozeny obal u výrobku, který měl být dárkem. Byl prelepen alza páskou, aby vůbec držel pohromadě. Takže zklamání.

    Klady: Rychle dodani
    Zápory: Poškozeny obal u výrobku, který měl být dárkem. Byl prelepen alza páskou, aby vůbec držel pohromadě. Takže zklamání.
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  6. 1.8
    Přehlednost obchodu
    50
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    50

    Nejsou schopni dodat zboží včas. Opakovaně prodlužují termín dodani – mám zkušenost se 2 objednávkami za poslední týden obě zpožděné o týden – důvodem je chyba nákladky??? To pochopíte u jednoho dne když vám přijde taková sms xkrat tak je chyba jinde. První objednávka byla čistě na ntb a telefony více jak za 100tis s osobním vyzvefnutim – vše skladem. Dovolat se kohokoli o termín dodani nemožné. NEVER ever Alza!!!

    Klady: Levné zbozi
    Zápory: Nejsou schopni dodat zboží včas. Opakovaně prodlužují termín dodani - mám zkušenost se 2 objednávkami za poslední týden obě zpožděné o týden - důvodem je chyba nákladky??? To pochopíte u jednoho dne když vám přijde taková sms xkrat tak je chyba jinde. První objednávka byla čistě na ntb a telefony více jak za 100tis s osobním vyzvefnutim - vše skladem. Dovolat se kohokoli o termín dodani nemožné. NEVER ever Alza!!!
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  7. 2.15
    Přehlednost obchodu
    80
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    40

    Kdysi to bývala vynikající firma. Během poměrně krátké doby se radikálně změnil přístup k zákazníkům k horšímu (reklamace, vrácení zboží). Dříve paráda, nyní špatné.

    Klady: žádné
    Zápory: mnoho
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  8. Mohu potvrdit ze je to nejhorsi eshop ve kterem jsem nekolik let objednaval zbozi. Z pocatku pohoda dokonce i chvala po dvou letech…….zbozi objednano a nedorazilo dopravce odmitl jet na uvedenou adresu (jeste nebyl korunavir), hned po te zbozi dorazilo uplne znicene – zrejme se dopravce vyradil….dalsi objednavka zbozi opet zniceno pry za to muze ceska posta ktera zase tvrdila ze zbozi nebylo radne zabaleno….dalsi zbozi objednano a ktere bylo dokonce otevreno neznamym umelcem a opet znicene…zmenil jsem konkurenci a zatim spokojenost……mimochodem jednani alzy ze zakazniky na zvraceni na vraceni penez skoro dva mesice…….

  9. Reply
    Thomas Lichtag 9.4.2020 v 17:34
    0.5
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10

    Nejhorší online obchod ze kterým jsem se setkal. Vytvořil jsem jednoduchou objednávku, a v den doručení (4 dny po potvrzení) mi došla zpráva že z důvodu chyby při nákladce vozidla, zakázka je opožděna. Stejná zpráva mi přisla i následujicí dva dny. Stornoval jsem objednávku a peníze dostanu zpet za 5 dní. Takhle funguje tato firma.

    Klady: Nic
    Zápory: Všechno
    Přínosný(3) Nepomohl(0)You have already voted this
  10. 2.15
    Přehlednost obchodu
    60
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    60

    Nezveřejňují negativní recenze produktů se zdůvodněním, že je nemůžou najít. Hrozné jednání se zákazníkem.

    Klady: Velikost sortimentu
    Zápory: Nezveřejňují negativní recenze produktů se zdůvodněním, že je nemůžou najít.
    Přínosný(2) Nepomohl(0)You have already voted this
1 24 25 26 27 28 32

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer
Logo