Kdo by neznal ukřičeného a často velmi otravného malého mimozemšťana, který na nás pravidelně huláká na televizní obrazovce, aby nás přilákal na nějakou aktuální akcičku v Alza.cz?
Je zelený, hlučný, ale pamatuje si ho skutečně každý a jeho zásluhou je tento obchod nepřehlédnutelný. Popularitu však nezískal jen díky mini zelenému mužíčkovi, naopak je toto nákupní centrum oblíbené díky nízkým cenám, širokém sortimentu zboží a dokonalému servisu.
Největší obchod s počítači a elektronikou
Uteklo hodně času od doby, kdy pod značkou Alzasoft tato společnost v roce 1994 vznikla a díky úsilí celého týmu se vypracovala na jeden z nejpopulárnějších internetových obchodů, který v podstatě odstartoval revoluci v nákupech na internetu. O tom, že tento internetový gigant nabízí počítače a elektroniku za ty nejlepší ceny není pochyb.
Působí nejen v naší republice, ale také u sousedů na Slovensku a dalších zemích EU. Kromě spotřební elektroniky, má velmi silné zastoupení i v dalších kategoriích, například hračky, sport, hobby, media, parfémy, hodinky, kulmofény, ale také velké spotřebiče jako pračky, myčky nádobí, sušičky prádla, chladničky, sporáky, měniče napětí, stejně tak mobilní telefony a mnoho dalších (štítkovače, herní židle, PC skříně, IP kamery).
Nákup nikdy nebyl jednodušší
Díky tomu, že Alza.cz provozuje nejen e-shop, ale také prodejny a AlzaBoxy, které jsou rozmístěné nejen v České republice, ale i na Slovensku, v Maďarsku a v Rakousku, můžete si klidně zboží vyzvednout zdarma na kterékoliv pobočce či v Alzaboxu . Samozřejmostí jsou i showroomy, ty jsou v Praze, Bratislavě a také v Budapešti.
Ovšem nejjednodušší je, když si na zboží počkáte, až vám ho přivezou rovnou domů, navíc není problém, aby vám objednávku doručili ještě v ten samý den, kdy jste si objednali, pokud jste to stihli do 11 hodin nebo dokonce i o víkendu.
Slevový kupon
- PLATIMONLINE – Využijte tento dlouhodobý slevový kód, díky kterému získáte dopravu zdarma
- Alza Premium – Po registraci členství získáte mnoho výhod (přednostní výdej zboží, okamžité vyřízení reklamací a doprava zdarma)
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
- Osobní odběr
- Zásilkovna
- Česká pošta
- Messenger
- Liftago
- DPD
- PPL
- Geis point
- alzaHomebox
- alzaExpres
- Alzabox
Platební možnosti
- Platební karta/Hotově
- Bankovní převod
- Dobírka
- PayPal
- MojePlatba
- Na splátky
- Alza Kredit
- Bitcoin
Prodejny
Alza prodejny v Praze
- Showroom – Jateční 33a, 170 00 Praha
- Budějovická 13, 140 00 Praha 4
- Kulhavého 669/2, 149 00 Praha 4
- Štefánikova 203/23, 150 00 Praha 5
- Archeologická 2256/1, 155 00 Praha 5
- Banskobystrická 2080/11, 160 00 Praha 6
- Do Čertous 1, 193 00 Praha 9
Alza prodejny v dalších městech
- Chlumova 1a, 586 01 Jihlava
- Novinářská 6a, 702 00 Ostrava
- Palachova 1404, 460 90 Liberec
- Truhlářská 2755/5, 301 00 Plzeň
- Hořická 10, 500 02 Hradec Králové
- Nedvědova 388/4, 779 00 Olomouc
- Kubíčkova 1080, 635 00 Brno – Bystrc
- Sokolovská 117/59, 360 05 Karlovy Vary
- Arménská 3277 (NC Oaza), 272 01 Kladno
- náměstí Republiky 16, 293 01 Mladá Boleslav
- Špitálské náměstí 3517/1a, 400 01 Ústí nad Labem
- Palackého třída ev.č. 241, Pardubice I, 530 02 Pardubice
- Průběžná 2507 České Budějovice 3, 370 04 České Budějovice
Více informací naleznete zde
Kariéra
- Aktuálně volná pracovní místa naleznete zde
Kontakt
- Telefon: +420 225 340 111 (zákaznická linka)
- Email: obchod@alza.cz
- Alza NEO
- Nejčastější dotazy
- Reklamace/Vrácení zboží
- Fakturační adresa: Alza.cz a.s., Jankovcova 1522/53, Praha 7 – Holešovice, IČO: 27082440, DIČ: CZ27082440
- Hlavní adresa a showroom: Jateční 33a, Praha 7 – Holešovice
- Statutární zástupci: Aleš Zavoral a Tomáš Havryluk
- Facebook: Alza.cz
- Instagram: alza_czsk
- YouTube: AlzaTech
Hodnocení
Zdroje: www.heureka.cz, www.zbozi.cz, www.mapy.cz
Přišlo mi rozbité zboží z Alza.cz byla jsem mile překvapena s jakou rychlostí a ochotou mi zboží vyreklamovali a to hlavně díky p. Iloně Šafářové byla moc hodná a vstřícná.
Poslední dobou se dramaticky zhoršil servis na kterém byla Alza postavená.
Alza sice je dražší, to jsem vždy bral jako cenu za servis. Ale poslední dobou to už nefunguje.
Reklamaci, kdy se mi ze servisu nevrátila jedna komponenta bez kterého bylo zbozi nefunkční jsem řešil půl roku.
Zboží které jsem si objednal jako nové bylo rozbalené, na což jsem přišel až doma, a samozřejmě to byl poslední kus.. Když si koupím vrtačku za 5500,- tak chci novou, zapečeťenou od výrobce. Nechci slevu, za to, že už ji někdo rozbalil.
Ano asertivní podpora na telefonu je sice pěkná, ale k řešení problémů Vám nikdy nepomohou.
Z Alzy je moloch a bohužel se to podepisuje na kvalitě, která klesá..
Dá se na to koukat i z druhé strany a to že ještě pořád má kam klesat… Ale nevím jestli je to zrovna pozitivní výhled..
Chápu že nemůžou za kvalitu prodaného zboží, ale prostě jsem byl historický zvyklý na něco jiného.
Alza prodává nekvalitní zboží. Nakoupily jsme dva stejné PC a oba vykazují chybu. Zamrzají. Toto bych u takovéto společnosti nečekal.
Drda
Zakoupila jsem u nich notebook se softwarem včetně antiviru Kaspersky. Záhy jsem počítač reklamovala – outlook mi mazal maily, prohlížeč neotvíral stránky, apod. Při reklamaci jsem se výslovně zeptala technika, zda mi bude u nich zakoupený software nainstalován zpátky. Byla jsem ujištěna, že ano. Počítač mi vrátili, chyby pokračovaly a antivir zmizel. Zkoušela jsem ho znovu nainstalovat, ale chtělo to po mě nový licenční klíč. Marně jsem opakovaně tuto vadu reklamovala, stále dokola mi noví a noví pracovníci Alzy říkali, ať to řeším s Kasperským, který v Čechách nemá technickou podporu. Nakonec jsem rezignovala, nejsem technický tip a s angličtinou žádná sláva. Alza mě obelhala a okradla o 1200,-
Po měsíci používání mi praskl displej (objevily se čáry na displeji) na čtečce, i když byla celou dobu v obale (společně zakoupené se čtečkou) a na bytě. První reklamaci zamítli, tak jsem poslala čtečku znovu na reklamaci. Po 30 dnech (jak říká zákon) jsem neměla žádnou zprávu, tak jsem byla nucena jít na pobočku, kde mi řekli, že to opět automaticky zamítli bez toho, aby čtečku blíže prozkoumali. Kdybych chtěl rozbor materiálu, tak si ho musím zaplatit. K pádu z mojí strany určitě nedošlo a opravdu si nedokážu představit, že ženský prst dokáže rupnout displej. Děkuji Alze za 2 přečtené knížky za skoro 3000 Kč.
Výrobce a ostatní prodejci dávají záruku na rýč Fiskars 5 let, Rýč zakoupený na Alza.cz mi po 2 letech praskl, chtěl jsem reklamovat, avšak Alza odpověděla, že na rýč dává bohužel záruku jen 2 roky.
Již nikdy nic neobjednám na ALZA
Chtěl bych v těchto vyhrocených svátcích kterým se říká svátky vánoční napsat velice kladnou recenzi na Ostravskou pobočku Alzy kde mi na poslední chvíli přišlo objednané zboží, lidí jako much ale odsypalo to všechno jako po másle a kluci stejně v dobré náladě a vysmátí. Kluci velký palec nahoru a díky ?
Do Alzaboxu mi bylo doručeno rozbité zboží, evidentně úmyslně, jelikož z krabice s nádobím někdo odstranil střepy ale nevšiml si zbytku držadla. Takže úmysl poškodit zákazníka, a Alza mlčí, prý si vše prověří a já si mám koupit nový dárek. Prostě jsou to podvodníci
Zakoupil jsem smart wc, které přestalo fungovat. Jejich odpověď na reklamaci byla, že mám wc poslat přepravní službou na opravu.