Recenze Alza

Kdo by neznal ukřičeného a často velmi otravného malého mimozemšťana, který na nás pravidelně huláká na televizní obrazovce, aby nás přilákal na nějakou aktuální akcičku v Alza.cz?

Je zelený, hlučný, ale pamatuje si ho skutečně každý a jeho zásluhou je tento obchod nepřehlédnutelný. Popularitu však nezískal jen díky mini zelenému mužíčkovi, naopak je toto nákupní centrum oblíbené díky nízkým cenám, širokém sortimentu zboží a dokonalému servisu.

Největší obchod s počítači a elektronikou

Uteklo hodně času od doby, kdy pod značkou Alzasoft tato společnost v roce 1994 vznikla a díky úsilí celého týmu se vypracovala na jeden z nejpopulárnějších internetových obchodů, který v podstatě odstartoval revoluci v nákupech na internetu. O tom, že tento internetový gigant nabízí počítače a elektroniku za ty nejlepší ceny není pochyb.

Alzák

Působí nejen v naší republice, ale také u sousedů na Slovensku a dalších zemích EU. Kromě spotřební elektroniky, má velmi silné zastoupení i v dalších kategoriích, například hračky, sport, hobby, media, parfémy, hodinky, kulmofény, ale také velké spotřebiče jako pračky, myčky nádobísušičky prádlachladničky, sporáky, měniče napětí, stejně tak mobilní telefony a mnoho dalších (štítkovače, herní židle, PC skříněIP kamery).

Přejít do e-shopu

Nákup nikdy nebyl jednodušší

Díky tomu, že Alza.cz provozuje nejen e-shop, ale také prodejny a AlzaBoxy, které jsou rozmístěné nejen v České republice, ale i na Slovensku, v Maďarsku a v Rakousku, můžete si klidně zboží vyzvednout zdarma na kterékoliv pobočce či v Alzaboxu . Samozřejmostí jsou i showroomy, ty jsou v Praze, Bratislavě a také v Budapešti.

Ovšem nejjednodušší je, když si na zboží počkáte, až vám ho přivezou rovnou domů, navíc není problém, aby vám objednávku doručili ještě v ten samý den, kdy jste si objednali, pokud jste to stihli do 11 hodin nebo dokonce i o víkendu.

Slevový kupon

  • PLATIMONLINE – Využijte tento dlouhodobý slevový kód, díky kterému získáte dopravu zdarma
  • Alza Premium – Po registraci členství získáte mnoho výhod (přednostní výdej zboží, okamžité vyřízení reklamací a doprava zdarma)

Doprava

Obchod využívá tyto dopravce:

Platební možnosti

  • Platební karta/Hotově
  • Bankovní převod
  • Dobírka
  • PayPal
  • MojePlatba
  • Na splátky
  • Alza Kredit
  • Bitcoin

Prodejny

Alza prodejny v Praze

  • Showroom – Jateční 33a, 170 00 Praha
  • Budějovická 13, 140 00 Praha 4
  • Kulhavého 669/2, 149 00 Praha 4
  • Štefánikova 203/23, 150 00 Praha 5
  • Archeologická 2256/1, 155 00 Praha 5
  • Banskobystrická 2080/11, 160 00 Praha 6
  • Do Čertous 1, 193 00 Praha 9

Alza prodejny v dalších městech

  • Chlumova 1a, 586 01 Jihlava
  • Novinářská 6a, 702 00 Ostrava
  • Palachova 1404, 460 90 Liberec
  • Truhlářská 2755/5, 301 00 Plzeň
  • Hořická 10, 500 02 Hradec Králové
  • Nedvědova 388/4, 779 00 Olomouc
  • Kubíčkova 1080, 635 00 Brno – Bystrc
  • Sokolovská 117/59, 360 05 Karlovy Vary
  • Arménská 3277 (NC Oaza), 272 01 Kladno
  • náměstí Republiky 16, 293 01 Mladá Boleslav
  • Špitálské náměstí 3517/1a, 400 01 Ústí nad Labem
  • Palackého třída ev.č. 241, Pardubice I, 530 02 Pardubice
  • Průběžná 2507 České Budějovice 3, 370 04 České Budějovice

Více informací naleznete zde

Kariéra

  • Aktuálně volná pracovní místa naleznete zde

Kontakt

  • Telefon: +420 225 340 111 (zákaznická linka)
  • Email: obchod@alza.cz
  • Alza NEO
  • Nejčastější dotazy
  • Reklamace/Vrácení zboží
  • Fakturační adresa: Alza.cz a.s., Jankovcova 1522/53, Praha 7 – Holešovice, IČO: 27082440, DIČ: CZ27082440
  • Hlavní adresa a showroom: Jateční 33a, Praha 7 – Holešovice
  • Statutární zástupci: Aleš Zavoral a Tomáš Havryluk
  • Facebook: Alza.cz
  • Instagram: alza_czsk
  • YouTube: AlzaTech

Hodnocení

Zdroje: www.heureka.cz, www.zbozi.cz, www.mapy.cz

10 Celkové hodnocení
Jednička na českém trhu

10Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
10
Jednání se zákazníkem
10
Kvalita sortimentu
10
3.7Hodnocení čtenářů
Přehlednost obchodu
5.5
Jednání se zákazníkem
2.1
Kvalita sortimentu
3.7
Klady
  • výdejní místa
  • spolehlivost
  • rychlá doprava
  • Přehledný web
  • velké množství zboží skladem
  • zboží můžete vrátit do 14 dní
  • komunikace se zákazníkem na vysoké úrovni
Zápory
  • některé produkty mají vyšší cenu
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Lukáš Halíř

Lukáš Halíř

Mým největším koníčkem jsou knihy a literatura. Nejlépe se odreaguji pobytem v přírodě a při psaní fantasy povídek, které zatím píšu pouze do šuplíku. Kromě četby a psaní se věnuji i cyklistice nebo plavání. Na dovolenou cestuji nejraději do destinací s chladnějším podnebím, a pokud vás láká návštěva Skandinávie či Islandu, mohu vám ji jen doporučit.

Více o nás a jak články vytváříme | Spolupráce a kontakt

332 Komentáře
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. Reply
    Marek Kocián 18.4.2023 v 7:01
    2.15
    Přehlednost obchodu
    60
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    60

    Rád jsem vždy u Alzy nakupoval kvůli rychlosti dodání. Poslední dobou je to neustále posouvání o dny a rychlost doručení je mizerná. Asi přestanu objednávat.

    Klady: Ceny Výběr
    Zápory: Rychlost doručení
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  2. Při prodeji dodána k PC nekompletní klávesnice /chyběly tlačítka/.Nedokáží vyměnit za novou a zřejmě v Číně doplňují chybějící díly.Jiz je to 14 dní a stále mluví o měsíční době reklamace.Tak veliká firma a nedokáže a ani se nesnaží takovou věc vyřešit dříve ke spokojenosti zákazníka a funkčnosti celého PC ???

  3. 1.65
    Přehlednost obchodu
    60
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    40

    Nikdy víc, dříve jsem na Alze nakupoval rád, posledních pár let je to katastrofa, naštěstí kupuji na dobírku, ale už několikrát se mi stalo že čekám než zboží odešlou několik dní v dnešní době nepochopitelné, jednou mi přišel balík kde chyběli originální krabice komponent (pc sestava). dal jsem poslední šanci a opět slibovali jak ještě dnes odešlou sami od sebe mi volali z alzy zda nechci záruku navíc že budou ještě ten den odesílat a další dva dny a nic, zrušil jsem objednávku a nikdy víc na alze nic nekupovat!!!!!!

    Klady: Výběr sortimentu
    Zápory: Dlouhá čekací doba na odeslání zboží
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  4. Alza? Už nikdy viac. Ľutujem,že som zaplatil vopred. Dňa10.3.2023 som u nich zakúpil HDD disk. Doručenie malo byť do alzaboxu dňa 11.3.2023. V ten deň prišla sms a mail,že pri prevoze došlo k zdržaniu. Nový termín 12.3.2023. Scénár sa opakuje. Pri prevoze došlo k zdržaniu. Nový termín 13.3.2023. Veľmi ľutujem že som tam nakupoval.

  5. 0.15
    Přehlednost obchodu
    0
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    0

    Po vanocich jsem byl vracet nevhodny darek cekam cekam nic tak po 30 dnech zavolam ze co se deje a udajne nekdo mou raklamaci stornoval bez toho aniz by me informovali…potom asi 3x dotaz kdy jsem byl na prodejne zbozi vracet uz jsem penil…pak ze to najdou na kamerach..mam muzsky hlas email s muzskym jmenem a jejich odpoved je fotka zeny ktera drzi krabici 5x vetsi nez zbozi co jsem objednal…katastrofa 2 mesice resit cekat na vraceni penez to je tak uz predat to COI.

    Zápory: Splest si muzsky hlas to uz je moc proste na moje nervy
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  6. 0.15
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    0

    můj vztek ze dvou měsíců dohadování o moji objednávku snad mluví za vše a nemusím celej ten šílenej román popisovat doslovně. opravdu silně nebo spíš téměř jistě uvažuji nad kontaktem s ČOI

    Klady: kdysi snad
    Zápory: naprostá neschopnost
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  7. 2
    Přehlednost obchodu
    70
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    40

    Na Alze jsem vybral dárek k vánocům. Byla to žehlička. Objednal, zaplatil a vyzvedl v Alzaboxu. Doma zabalil do vánočního papíru a dal pod stromek. Jenže se nám sešly dvě a tak jsem se rozhodl ji vrátit, když jsem měl sjednanou tuto službu. Odnesla se na pobočku Alzy a druhý den mi poslali šek snížený o 10% z celkové částky. Prý jsem žehličku rozbalil, což není pravda. Jak jsem ji vyzvedl, tak jsem ji vrátil. Jestli byla opravdu rozbalená, tak mi ji tak už doručili do Alzaboxu. Reklamaci neuznali a už ani nekomunikují. Poslední nákup na Alze.. Dávejte si na to pozor.

    Klady: rychlé dodání
    Zápory: reakce obchodu na vzniklý problém, neuznání plné ceny vráceného zboží, okrádání lidí za poplatek při rozbalení zboží, i když jsem ho nerozbalil a v tom případě zaslání rozbaleného zboží namísto nového
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  8. 0.5
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10

    Alza nám napsala že můžeme přijít po objednavku, na pobočce po zaplacení bylo zjištěno že objednávka není kompletní. Už skoro měsíc čekáme na dodání zboží ale nic.Alza neřeší nic pořád jen píšou že musíme čekat na zboží které mají běžné v každým obchodě. Napíšu do Alzy tak jednou za týden a vždy mě napíšou stejné věci, neřeší reklamace vůbec

    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  9. 1.65
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    80
    Kvalita sortimentu
    10

    Nejhorsi prodejna kterov jsem si zvolil . Zakovpel jsem si u ne zbozi v hodnote 40000 kc . Ani jedna z veci ne vyderzela mesic . Gdyz jsem to sel reklamovat . Reklamace je zamitnuta . Popis zamitnuti je nulovy . Vsechni sluzby ktere jsov zaplaceny k zaruce navic . Hnet byli zruseni . Bude se muset to resit soudne . Iny postup nevidim .

    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  10. Reply
    Jan Klokočka 3.1.2023 v 18:58
    1
    Přehlednost obchodu
    10
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    40

    Pozor!!Ceny na fakture jsou vyssi nez co se zobrazuji v e-shopu…dost podvod

    Zápory: Bohužel to ma prichut podovodu kdyz si objednate zbozi a na fakture jsou vyssi castky nez na e-shopu
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
1 2 3 4 5 33

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer
Logo