Dracik.cz se specializuje na sortiment, který dělá dětem tu největší radost – hračky. Síť maloobchodních prodejen Dráčik je největším prodejcem hraček v Česku a na Slovensku. Aktuálně provozujeme 156 prodejen, z toho 77 prodejen na Slovensku a 79 prodejen v ČR.
Obchody najdete především v nákupních centrech a ve středu měst. Kromě kamenných poboček má i velký e-shop a letákovou nabídku svého zboží.
Logo Dráčik
Představení e-shopu
Firma Dráčik působí na slovenském trhu s hračkami už od roku 1991 a velký úspěch slaví i nyní v České republice. Společnost se stále rozrůstá a s tím rozšiřuje nabídku hraček a dalšího dětského zboží i počet prodejen.
Dráčik klade důraz na zodpovědnost k životnímu prostředí. Díky marketingu i svému logu a maskotovi, oranžovému dráčkovi, je dobře známý u dětí i dospělých.
Přehled sortimentu
Sortiment obchodu Dracik.cz je opravdu široký. Ať už vaše dítě touží po jakékoliv hračce, s velkou pravděpodobností ji zde najdete. V prodejnách i na e-shopu jsou především značkové hračky od světových výrobců, u kterých je zaručena vysoká kvalita a funkčnost.
Ať už nakupujte pro holčičku nebo pro chlapečka či pro nejmenší miminka, máte na výběr z mnoha kategorií. Sortiment je tříděný především podle typů hraček – například panenky, stavebnice, modely, dráhy, vozidla (odrážedla, chodítka), puzzle (pěnové puzzle), plyšové hračky, roboti, interaktivní hračky, hudební nástroje a další. Nechybí ani praktické věci jako jsou sedací vaky nebo školní potřeby.
Služby a ostatní
Vedle možnosti nákupu na v kamenných prodejnách si můžete zboží objednat přes e-shop Dracik.cz s různými způsoby doručení i platby. Pokud si nebudete vědět rady s nákupem přes internetový obchod, najdete zde nápovědu.
Pro lepší výběr e-shop obsahuje filtry, které vám pomohou vybrat ideální hračku pro vaše děti. Díky věrnostnímu programu můžete získat zajímavé slevy a ušetřit. Samozřejmostí je pak možnost zákonné reklamace vadného zboží.
Slevový kód
- E-shop nemá aktuálně slevový kód
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
- Osobní odběr na prodejně
- Doprava na adresu
Platební možnosti
- Bankovní převod
- Dobírka
- GoPay
- PaySec
Prodejny
Dráčik prodejny v Praze
- OC Letňany – Veselská 663, 199 00 Praha
- OC Lužiny – Archeologická 2256/1, 155 00 Praha
- Rentail park – Hornoměcholupská 764, 109 00 Praha
Dráčik prodejny v dalších městech
- Pražská třída 1247/24, 370 04 České Budějovice
- Řípská 1475/25, 627 00 Brno
- Chebská 370/81a, 360 06 Karlovy Vary
- Pilnáčkova 537, 500 02 Hradec Králové
- Soukenné nám. 2A/669, 460 80 Liberec
- Varenská 3309/50, 702 00 Ostrava
- Tovární 915/40, 779 00 Olomouc
- Palackého třída 2748, 530 02 Pardubice
- Sukova 2895/23, 301 00 Plzeň
- Americká 3252, 272 01 Kladno
- Bílinská 3490/6, 400 01 Ústí nad Labem
- Tyršovo nábřeží 5496, 760 01 Zlín
Kariéra
- Aktuálně pracovní místa nenabízí
Kontakt
- Telefon: +420 725 801 373
- E-mail: info@dracik.cz
- Reklamační řád
- Sídlo společnosti: Dráčik – DUVI CZ s.r.o., Uhelný trh 414/9, 110 00 Praha 1 – Staré Město
Neochota Strakonických prodavaček.
Do Dráčiku chodím nakupovat neustále pro moje děti, ale momentálně kvůli opatření jsem nucena nakupovat pouze online.
POZOR!!! Varuji před eshopem.
Zakoupil jsem zboží, po rozbalení a odzkoušení zjistil vadu a chtěl vrátit v zakonné 14 denní lhůtě. NECHTĚL jsem řešit reklamaci.
Přinesl jsem na prodejnu odstoupení od kupní smlouvy a zboží. Vše by možná proběhlo v pořádku, pokud bych se nezmínil, že jsem zjistil vadu.
Najednou prodavačka otočila, že zboží nelze vrátit, ale že se musí reklamovat – ze zákona nesmysl, ve 14 denní lhůtě mohu vrátit. Nejsem první, koho takto nutili, jinak bychom tam stáli dosud. Ještě navíc tvrdí, že vlastně s eshopem nemají nic společného, že si tyto věci eshop řeší sám. Neskutečné…
Tedy byl jsem donucen podepsat reklamaci i když jsem reklamovat nechtěl. Eshopu jsem doručil odstoupení od smlouvy elektronickou formou na email – splněno, eshop je informován o odstoupení včas. JINÝ KONTAKT totiž na eshop nedostanete. Nepodařilo se mi ho vydolovat ani z prodavačky na prodejně!!! Našel jsem zde na webu recenzer telefonní kontakt na eshop, avšak nikdo to nezvedá.
Eshop se mnou již emailem nekomunikuje. A jedna perla na závěr, tvrdí, že pokud je zboží rozbalené, nelze vrátit ve lhůtě 14 dní. Další nesmysl, jak si asi zboží máte vyzkoušet. Nastavují sí vlastní podmínky, ty jsou ale mimo zákon.
Nechápu, jak je možné, že na prodejně nemají žádný jiný kontakt na eshop, prodavačka mi tvrdila, že mají pouze email, stejný jaký je uveden na webu dracik.cz. To už mi připadá hodně velký bordel.
Nezbyde mi nic jiného, než obrátit se na ČOI.
Dobrý den, upřímně jsem nespokojená s vaším přístupem ke klientům. Objednala jsem si přes e-shop zboží. Přišla jsem do obchodu si ho vyzvednout. Kde jsem musela jít až ke skladu. Zboží mi bylo hozeno jen tak bez žádné tašky a to jsem si objednala tři věci. Tašku jsem si nemohla ani koupit. Upřímně, když si něco objednám, tak mi to také přijde zabalené. K tomu mi ještě ani nesundali plastový kód na hračce, tak tam budu muset jet znova. Očividně je to prodavačkam jedno. Priste půjdu nakoupit hračky jinam.
Absolutně otřesné jednání se zákazníkem a kvalita reklamační oddělení prakticky neexistuje
Jsem naprosto rozhozena z kvality všech hraček které jsem letos objednala. Lego pro syna Avengers 4+ na které se těšil úplně nejvíc se ukázaly jako nejhorší dárek… Dílky jsou tak malé, že je zapotřebí si na ně vzít lupu, manuál naprosto nepřehledný. Můj syn skládá lego opravdu rád, teď byl tedy opravdu zklamaný a ne jen on!! . Zajímalo by mě, kdo toto vymysli, to bude nějaký odborník, který tedy rozhodně děti nemá a k tomu je snad ještě ani nemá rád, protože tohle je vážně k pláči.. Další hračky jsou na tom kvalitně také dost mizerné. Za mě jsou to letos opravdu vyhozené peníze. Chtěla bych to s někým řešit. Protože je třeba tohle zarazit. Já si peněz docela vážím, nechci platit za špatné a nekvalitní hračky, to je mohu rovnou házet z okna. Děkuji a budu ráda, když si budí moct o tom s někým popovídat a vylepšit tak možná trochu sortiment.
Zboží objednáno 20.11.2020 i zaplaceno, jediná informace oc přišla, bylo, že zboží bylo opravdu zaplaceno.
Od té doby nic. Na mail nereagují, na telefon taky ne, ani česká ani slovenská pobočka. NEKUPUJTE Od nich nic, maximálně na dobírku, protože když to nedodají nic neriskujete a můžete si to koupit jinde.
Na to jak se prsí, jací jsou to profíci se širokou sítí prodejen je to jeden velký podvod…
Zboží objednané 16.11.2020 , po 14 dnech jsem psala 3 emaily na které mi nikdo neodepsal! Asi až po 3 týdnech mi volala paní jestli to chci ještě poslat a když jsem řekla že jo, do týdne mi přišel balík (od objednávky mi přišel AŽ 16.12.2020) Po otevření balíku jsem našla místo mé objednávky úplně jiné zboží, s jiným číslem objednávky, bez mé (žádné) adresy a za jinou částku! Nikam se nedovoláte, raději mají vyvěšený telefon, nebo to nikdo nebere! a na emaily nikdo nereaguje! Přes eshop u Dráčiku už NIKDY VÍÍÍÍÍÍC! Nechápu že ještě fungují s tímto přístupem k zákazníkům! Takže NEDOPORUČUJI! ….
Prosím, nic neobjednávejte v e-shopu! Nekomunikují a nic neposílají, přestože je zaplaceno!
Petr.
Absolutní nedostatky, vůbec nekomunikuje e shop,
Peníze na účtu a zboží v nedohlednu
Kdo na tomto webu dal takové hodnocení neobjektivní pracoval asi účelově