Electroworld

Electroworld.cz, jak již napovídá název, je obchod s elektronikou, ale také s dalším rozmanitým zbožím. Jedná se o jednoho z největších prodejců elektra u nás. V ČR a na Slovensku má Electroworld.cz síť více než 50 prodejen a jejich množství určitě ještě porost. Nechybí samozřejmě ani internetový obchod.

Electroworld logo

Electroworld.cz logo

Hodnocení: Český obchod s elektronikou, který patří mezi významné hráče na trhu. Vlastní e-shop Electroworld.cz a množství kamenných poboček v pěti evropských zemích. Nabízí možnost odvozu starého spotřebiče, také zajímavé slevy a možnost platby na splátky.
KLADY
  • ochotný personál v prodejnách
  • přehlednost a dostupnost sortimentu
  • možnost vyzvednutí na prodejně
  • osobní kontakt s prodejcem a jejich doporučení
ZÁPORY
  • kvalita dopravy

Představení e-shopu

Electro World na český trh vstoupil v roce 2002. Má kromě e-shopu i své kamenné prodejny v pěti evropských zemích – v České republice, Slovensku, Řecku, Turecku a Švédsku. Společnost se stále rozrůstá a s ní i množství spokojených zákazníků a nabízeného sortimentu.

Přejít do e-shopu

Přehled sortimentu

Electroworld.cz je obchodem, kde zakoupíte jakoukoliv elektroniku, na kterou si jen vzpomenete. Od mobilních telefonů, tabletů a počítačů, grafické karty, přes hudební elektroniku, fotoaparáty a kamery, svítilny, čtečky knih, až po televize (karaoke, multimediální centra, soundbary) a prvky chytré domácnosti. Nechybí samozřejmě ani doplňky a komponenty.

Na výběr máte z mnoha kvalitních a celosvětově známých značek. Electroworld.cz však znatelně překročil svou specializaci, která vyplývá z jeho názvu, a svým zákazníkům přináší velké i malé kuchyňské spotřebiče jako jsou ledničky, mrazáky, trouby (mini trouby), sporáky, pračky (mini pračky), sušičky prádla, mixéry, vysavače, žehličky, kávovary, vinotéky.

Dokonce vás obchod překvapí i kategorií produktů pro dům, byt (pohybová čidla, olejové radiátory, horské slunce), sport a zahradu, kde jsou krom elektroniky v podobě například kamerových systémů, sekaček na trávu či elektro-kol v nabídce třeba chovatelské potřeby, školní pomůcky a skleníky na zahradu. Zaměření Electroworld.cz je zkrátka opravdu široké.

Služby a ostatní

Při objednávce přes e-shop nabízí Electroworld.cz doručení přímo na vaši adresu pomocí přepravní společnosti i vyzvednutí v jedné z mnoha kamenných prodejen. Při objednávce nad 1 000 Kč je doprava zdarma. Platba je samozřejmě možná elektronicky i v hotovosti.

Electroworld.cz také nabízí službu vyzvednutí a odvozu starého spotřebiče, má pro své zákazníky připravenou věrnostní kartu, se kterou mohou získat zajímavé slevy, a samozřejmě lze zboží zakoupit i na splátky.

Slevový kód

  • Věrnostní karta
  • Aktuálně slevový kód nenabízí.
  • Doprava zdarma při nákupu nad 1 000 Kč.

Doprava

Platební možnosti

  • Bankovní převod
  • Platební karta
  • Dobírka
  • PayPal
  • PayU
  • Na splátky
  • Home Credit

Prodejny

Electro World prodejny Praze

  • Galerie Butovice – Radlická 117, 158 00 Praha
  • Metropole Zličín – Řevnická 1, 155 21 Praha
  • Černý Most – Chlumecká 1531, 198 19 Praha

Electro World prodejny v dalších městech

  • Olympia – U dálnice 777, 664 42 Brno
  • Géčko – Sousedská 599, 460 01 Liberec
  • Olympia – Písecká 1, 326 00 Plzeň
  • Rašínova 1669, 500 02 Hradec Králové
  • Palackého třída 2748, 530 02 Pardubice
  • Chebská 381/81C, 360 06 Karlovy Vary
  • Horní lán – Kafkova 466/5, 779 00 Olomouc
  • České Vrbné 2360, 370 11 České Budějovice
  • Centro – Třída 3. května 1205, 763 02 Zlín – Malenovice
  • OC Galerie Třebovice – Sjízdná 5554/2, 722 00 Ostrava

Více informací naleznete zde

Kariéra

  • Aktuálně volná místa naleznete zde

Kontakt

Hodnocení

9 Celkové hodnocení
Prodejce elektroniky

9Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
9
Jednání se zákazníkem
9
Kvalita sortimentu
9
6.5Hodnocení čtenářů
Přehlednost obchodu
7.1
Jednání se zákazníkem
6
Kvalita sortimentu
6.4
Klady
  • komunikace
  • rychlost doručení
  • ochotný personál
  • široký sortiment
  • kamenné prodejny
Zápory
  • kvalita dopravy
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Lukáš Halíř

Lukáš Halíř

Mým největším koníčkem jsou knihy a literatura. Nejlépe se odreaguji pobytem v přírodě a při psaní fantasy povídek, které zatím píšu pouze do šuplíku. Kromě četby a psaní se věnuji i cyklistice nebo plavání. Na dovolenou cestuji nejraději do destinací s chladnějším podnebím, a pokud vás láká návštěva Skandinávie či Islandu, mohu vám ji jen doporučit.

Více o nás a jak články vytváříme | Spolupráce a kontakt

64 Komentáře
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. 1.65
    Přehlednost obchodu
    50
    Jednání se zákazníkem
    0
    Kvalita sortimentu
    50

    Nikdy!!!!’

    Zápory: Špatná komunikace Nejsou schopni zabezpečit poslání zboží I když je zaplaceno, čekám víc jak 2týdny Ostuda
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  2. 1.65
    Přehlednost obchodu
    80
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    10
    Klady: Výběr zboží
    Zápory: Zasílání zboží přes e-shop funguje přes přepravce DPD, což je naprosto tragický speditér. Electro World uvádí Geis Parcel, ten však již byl koupen DPD. Zatím to však na stránkách neopravili. Ani po 9 dnech nemám své zboží a Electro Word ani DPD se nemají k tomu situaci efektivně řešit. Dámy na zákaznické lince Electro Worldu mi s klidem doporučili, abych počkala až mi vrátí peníze, ovšem ony neví, kdy to bude, a zatím jsem si šla znovu koupit zboží do kamenný prodejny! Tyto dva smluvní partneři se naprosto necítí být zodpovědní za vzniklou situaci a plně ji přesunuli na zákazníka. Slečny na zákaznické lince pořád dokola jen opakují naučenou frázi: "já vám rozumím". Avšak skutečné řešení nehledají.
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  3. Pro mě , jeden z nejhorších obchodníků!!Objednal jsem zboží 8.10.2020 , přišel mi email s poděkováním a s pokyny pro zaplacení online. Platbu jsem obratem provedl v hodnotě 2949kč.Od té doby jsem od nich nedostal už žádné emaily. Pravidelně jsem tam po týdnech volal ,kdy dostanu zboží – odpověď stále stejná „čekáme na naskladnění.“* 27.11. jsem jim dal lhůtu do 1.12.2020 a pokud zboží nemají, chci udělat storno. Opět jsem ale musel 1.12.2020 z vlastní iniciativy volat a ujistit se o stornování. * 3.12.2020 jsem opět volal ,proč mi na účet nebyly vráceny peníze , odpověď od operátora –„ budou vám vráceny po 14 dnech“, prý to u nich trvá déle…takže zboží ani peníze za spotřebič nemám a ELEKTRO WORLD si s mými penězi bude hospodařit 2měsíce. ..už nikdy ELEKTRO WORLD !!!

  4. 4.3
    Přehlednost obchodu
    80
    Jednání se zákazníkem
    90
    Kvalita sortimentu
    90

    Na pobočce Zličíně v Praze jsem si koupila kávovar a kuchyňský robot. Byla jsem velmi spokojená s obsluhou na prodejně. Doporučuji.

    Klady: komunikace se zákazníkem široký sortiment kvalita zboží
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  5. 4.5
    Přehlednost obchodu
    90
    Jednání se zákazníkem
    90
    Kvalita sortimentu
    90

    Na Černém mostě mi skvěle poradili s výběrem televize a nákupem na splátky.

    Klady: jednání se zákazníkem kvalita zobží příznivé ceny
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  6. Před cca dvěma a půl lety jsem si koupil u této firmy televizi. Prodavač mi vnutil drahé připojištění na 5let s tím že během této doby mohu televizi v jakémkoli stavu přinést (třeba i fyzicky rozbitou či s drobnou poruchou)a budou mi vráceny peníze nebo vyměněná televize. Nedávno jsem tedy na pobočku zašel a chtěl tel. reklamovat s tím že s neustále zasekává .Po cca hodině absolutně neprofesionálního jednání se mnou mi bylo vysvětleno že pojistka je stará a personál který mi prý lhal už vyměnily, takže mám smůlu .Apeluji na zákazníky ať se vyvarují těchto pojistek.

  7. Nejhorší obchod s elektronikou

  8. Reply
    Aleksandra Chikova 12.10.2020 v 20:30

    Pokud jsi něco objednáte přes internet a dorazí Vám vadný kus, nelze reklamovat ani telefonický ani přes e-mail, musíte osobně na prodejnu. Když na prodejnu dorazíte odepřou Vám možnost vrácení ve 14.denní lhůtě i když zboží je v původním nepoškozeném obalu bez známek použití, sepíšou reklamací čímž přicházíte o možnost vrácení, na kterou máte ze zákona právo. Arogantní jednání bez možnosti diskuse, už víckrát tam nenakoupím

  9. Dobrý den,
    rád bych vám popsal jak funguje reklamace v ElektroWorldu.
    Jde o zakoupenou TV v hodnotě cca 55 000 kč od společnosti Sony.
    Skutečně mě fascinuje přístup elektro worldu k této situaci, zneužívaní mezer v zákonech a reklamačních řádech.
    Zmíněnou TV jsem nechal reklamovat 29.7.20. Dnes 25.8 téměř před koncem zákonné lhůty na reklamaci se mi ozval E.W. „TV je naprosto v pořádku“, závada se neprojevila. Přijel jsem tedy na prodejnu, kde pracovníci E.W. TV otestovaly, samozřejmě 3 hodiny zkoušely všechno co je napadlo, včetně pracovníka, který měl na starost přímo SONY přístroje. Absolutně NIC nepomohlo TV prokazovala absolutně stejnou závadu.
    Navrhované řešení E.W.: znovu vypíšu reklamaci a dám jim dalších 30 dnů, když to bude dělat stále, udělám to znovu, dalších 30 dnu a potom předpokládám, že MOŽNÁ dostanu poukázku „kup si něco jiného u nás“.

    Realita: Servis očividně lhal nebo si vymyslel, že TV je v pořádku.
    Důvody: zákonná lhůta je pouze 30 dnu v dané lhůtě možná nestihly získat potřebný hardware na opravu televize, tohle je „šmejdský“ způsob jak získat víc času a obejít zákon.
    Další možnost je ta, že zákazník nevydrží tahanice a televizi bez funkční WI-FI si vezme domu. Vyřeší nepříjemnost připojením kabelu jak mi navrhovaly na prodejně.
    Hodně jsem uvažoval o tom, že to tak udělám ale TV za 55 tisíc, kterou mám rok MÁ FUNGOVAT!!!!!)
    Česká obchodní inspekce by si opravdu měla posvítit na tuto firmu a jejich servisní partnery protože tohle je podvod.
    Sami pracovní E.W nevěřícně koulely očima jak je možné, že si servis dovolil poslat skoro po 30ti dnech neopravenou TV s papírem „všechno je ok“.

  10. Katastrofa
    Neschopnost doručit, zkompletovat objednavku, najit ztracene Zbozi prepravcem, zjistit cokoliv na zákaznické lince, vratit penize v terminu.

1 3 4 5 6

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer
Logo