Mottem e-shopu Lumories je: Najděte světlo svých snů. Specialista na osvětlení nabízí zboží pro interiér i exteriér domu od předních světových výrobců z různých zemí a různých stylů. Inspiraci pro vaše bydlení hledejte v sekci Inspirace. Akce zase v kategorii Slevy. V obchodě nakoupíte pouze online.
Představení e-shopu
Lumories prodává na 40 000 kusů osvětlovací techniky. Na kontě mají více než 20 let zkušeností s prodejem osvětlovacích zařízení. Obchod patří pod německou společnost Lampenwelt, což je přední evropský specialista právě v online prodeji osvětlení. Příběh firmy sahá až do roku 1999, kdy zakladatel T. Rebmann začal prodávat produkty na tržišti eBay. Dnes jeho firma patří mezi středně velké německé podniky, které mají na kontě několik ocenění. Recenze Lumories chválí vysokou kvalitu zboží a spolehlivost obchodníka.
Přehled sortimentu
Co všechno e-shop Lumories nabízí? Více než 750 000 kusů produktů skladem. Základní kategorie, ze kterých lze vybírat, jsou: Osvětlení interiéru, Venkovní osvětlení, Inteligentní dům, LED osvětlení a Žárovky. Pro svůj domov či kanceláře tu pořídíte všechny druhy svítidel: stojací lampy, stolní kampy, lustry, stropní svítidla, bodová světla a další. Je jen na vás, zda je pro vás hlavní praktičnost, design nebo chcete skloubit obojí.
Pro exteriér si tu vyberete například světla pro příjezdové cesty, nájezdová či venkovní osvětlení s čidlem. Pro příznivce chytré domácnosti si e-shop Lumories připravil nejen světla, ale i inteligentní topení, zabezpečení domu či startovací balíčky.
Služby a ostatní
Přihlaste se k odběru newsletteru a získáte slevu 300 Kč. Další slevové kódy získáte na slevových portálech či přímo na e-shopu. Dopravu zdarma Lumories nabízí při nákupu nad 500 Kč.
Při objednávkách za nižší ceny počítejte s vyšší cenou poštovného, např. když nakoupíte za méně než 350 Kč, zaplatíte 180 Kč. Za dobírku se připlácí 52 Kč navíc. Balíček vám doručí DPD nebo GLS. Využijte bezplatného vrácení do 50 dnů a zboží si doma v klidu otestujte. Zaplatíte buď kartou online, na dobírku, přes PayPal či bankovním převodem.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód.
- Doprava zdarma při nákupu nad 500 Kč.
- Získejte slevu 300 Kč na první nákup při přihlášení do newsletteru.
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
Platební možnosti
- Platební karta/Hotově
- Bankovní převod
- Dobírka
- PayPal
Kariéra
- Aktuálně pracovní místa nenabízí
Kontakt
- Telefon: +420 228 888 280 (Po-Pá: od 8:00 do 17:00h.)
- Email: info@svetla24.cz
- Zákaznický účet
- Vrácení zboží
- Sídlo společnosti: Lampenwelt GmbH, Seelbüde 13, 36110 Schlitz, Německo
Hodnocení 9/10 je úplný nesmysl. Mrkněte na jiné portály s recenzemi.
Kdybych věděl co mě čeká, NEOBJEDNAL bych. Nejsem hejtr, nerad haním něčí práci, ale tento eshop nepatří do 21. století. V prosinci jsem objednal světlo s doručením 4-6 dnů samozřejmě skladem. Dorazilo asi po dvou týdnech a skleněná lampa na kousky, to se stát může, takže jsme reklamoval zboží. To dorazilo tak za měsíc. Přehlédl jsme malou prasklinku na jedné ze tří lamp a světlo nainstaloval. Světlo nechci demontovat a být 2 měsíce bez světla, takže jsem objednal nové světlo 14. 4. a dnes 11. 5. jsem dostal informaci, že světlo nebylo doručeno, vrací se do Německa na sklad a že jej nelze znovu odeslat. Nikdo mě btw nekontaktoval o doručení. Řešení je prý takové, že mi vrátí peníze a mohu si světlo objednat znovu… toto jsem se dozvěděl po měsíci čekání. Musím dořešit toto poslední světlo, pak již nenakoupím.
Objednala a zaplatila jsem 1.1.2023 za dvě světla . 10.1.2023 mi dorazily dva e-maily s vystavenými fakturami – za každé světlo jedna. Ten samý den, že objednávka je na cestě. Aniž by mě někdo informoval o doručení zásilky, jsem měla světlo před dveřmi hned 12.1.2023. Zklamání veliké, světlo za ty peníze nestálo. Ale chtěla jsem tomu dát šanci a čekala na druhé světlo, které dle trasování zásilky bylo podané 10.1. v Německu a tam bylo celou dobu bez pohybu. Mé urgence 3x voláno – jsem si vygenerovala vratný lístek 29.1.23 (zaslala zpět 1.3.23) a chtěla zrušit to druhé světlo, které bylo stále v Německu. Výmluvy typu, máme nový systém – musím čekat na vyjádření dopravce atd… druhé světlo – nešla zrušit objednávka, mám počkat na informace. Po dalším volání vystaven dobropis 8.2.23 na světlo, které jsem poslala (zdarma) zpět a tentýž den mi dorazily peníze za vrácené světlo. Od té doby jsem zkoušela volat, dovolala se jednou. 6.3.23 mi konečně dorazil e-mail, že přijali reklamaci s tím, že reklamovaný produkt nemusím vracet (žádný jsem neobdržela). Následně v ten samý den přišel dobropis a peníze za druhé světlo, které jsem vůbec neobdržela.
Nyní se tam už vůbec dovolat nedá, po 10 minutách vás to odpojí. Vše lze řešit pouze písemně.
Nedoporučuji.
Dne 31.1. 2023 jsem obdržela objednané zboží, zboží nevyhovovalo a chtěla jsem využít garance obchodu vrácení zboží do 50 dnů. Po vyplnění údajů na stránkách obchodu jsem měla čekat na zaslání čárových kódů ke zpětnému odeslání. Týden se nedělo nic, po dalším týdnu jsem obchod telefonicky kontaktovala a to opakovaně. Po obtížném dovolání se, jsem obdržela informaci, že mám vyčkat. Dnes je 3. 3. 2023 a zboží stále nelze odeslat, obchod nereaguje na žádnou formu komunikace. Tento velmi neseriózní obchod nedoporučuji.
Obchod nekomunikuje, slibene slevy neposkytne, tel.podpora 0. Email neodpovida. Nenakupovat