Lunzo je nákupní galerie, která zákazníkům zprostředkovává prodej zboží za výhodné ceny. Ty si obchod může dovolit proto, že zboží objednává od výrobců ze zahraničí, kteří nemají tak vysoké náklady na výrobu. Především z Číny a Taiwanu. Od toho se odvíjí také delší doba doručení – 15 až 45 dní. Obchod to ale kompenzuje poštovným zcela zdarma.
Logo – Lunzo
Představení e-shopu
Lunzo bylo založeno v roce 2017 podnikatelem Janem Králem. Obchod byl založen na principu tzv. dropshipping. To znamená, že zákazník so objedná na eshopu, který zboží objedná zase u svého dodavatele.
Samotný obchod žádné skladové zásoby nemá. Proto Lunzo prodej pouze zprostředkovává. Tato platforma se v Čechách uchytila, ročně má stamilionové obraty. Na eshopu najdete početné slevy. I běžné zboží je až o polovinu levnější než v běžném obchodě.
Přehled sortimentu
Na Lunzo můžete objednat vše – oblečení jako jsou šaty, bundy, mikiny i společenské oděvy, obuv na ven i na sport, elektroniku, šperky, hodinky nebo věci do domácnosti a na zahradu. Dále zde najdete oddělení s vybavením a oblečením na sport a zábavu, kabelky, batohy a peněženky.
Pro děti nakoupíte v sekci Vše pro děti – pomůcky do školy, hračky a další. Pro stálé zákazníky si Lunzo.cz připravilo věrnostní slevy do výše 10 %. Dejte si pozor na nákup nad 550 Kč (22 EUR). Objednávka přesahující tuto částku bude pravděpodobně proclena a vy tak budete muset zaplatit poplatky spojené s celním řízením a clo/DPH.
Služby a ostatní
Dopravu po České republice zajišťuje Česká pošta. Ta vás také může v případě celního řízení zastoupit. Platba na dobírku není možná – to souvisí s podmínkami asijských prodejců. Ti totiž vyžadují platbu předem.
Ta může proběhnout převodem na bankovní účet nebo online kartou přes zabezpečenou platební bránu. V případě problémů se zbožím se obrátíte přímo na Lunzo.cz. Obchod garantuje vrácení peněz v případě nespokojenosti.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód
- Získejte slevu 50 Kč na první nákup při přihlášení do newsletteru
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
Platební možnosti
- Bankovním převodem
Kariéra
- Aktuálně pracovní místa nenabízí
Kontakt
- Telefon: +420 373 036 366
- Email: info@lunzo.cz
- Reklamace
- Vrácení zboží
- Často kladené dotazy
- Sídlo společnosti: LUNZO s.r.o., Zbrojnická 1, 301 00 Plzeň
- Facebook: Lunzocz
- Instagram: lunzo.cz
Výběr v klidu z domova, přehledné stránky, pěkný výběr, rychlé dodání. Občas se netrefím do velikosti, či barvy, ale vrácení platby cca do 14 dnů v pohodě. Ceny většinou dobré oproti jiným internetovým obchodům.
Pozor na tento obchod i Česká obchodní inspekce ho vede na seznamu rizikových. Objednané a předem zaplacené zboží ani po 3 měsících neuvidíte a šance na zrušení objednávky a vrácení peněz nulová. Nákupy realizujte raději jinde.
dTest uvedl k této společnosti následující:
Společnost LUNZO s.r.o. uvádí, že ve vztazích se spotřebitelem vystupuje pouze jako zprostředkovatel, nikoliv jako prodejce. Uvádí to však pouze v obchodních podmínkách, tudíž je třeba toto ustanovení vyhodnotit jako překvapivé a dle § 1753 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, bude tedy platit, že je vůči spotřebiteli neúčinné. V momentě, kdy se webový portál tváří jako klasický e-shop a v procesu kontraktace není spotřebitel na fakt, že nejedná s prodejcem, nýbrž pouze se zprostředkovatelem, jasně a srozumitelně upozorněn, není možné podle našeho názoru dojít k jinému závěru, než že jde o překvapivé ujednání. Společnost LUNZO s.r.o. je proto podle našeho názoru, bez ohledu na ustanovení jejích obchodních podmínek, v tomto vztahu prodávajícím.
Pokud spotřebitel uhradil kupní cenu zboží, prodávající má povinnost zboží dodat. Pokud tak neučiní ve sjednaném termínu, ocitá se v prodlení. Pokud doba dodání nebyla sjednána, může spotřebitel požadovat dodání zboží ihned. Prodávající je poté povinen plnit bez zbytečného odkladu, nejpozději by mělo být plněno do 30 dní. Jestliže zboží nedodá, upozorní spotřebitel prodávajícího, že nedodal zboží včas a poskytne prodávajícímu přiměřenou lhůtu k dodání zboží (lze poskytnout i mlčky).
Pokud prodávající nedodá zboží ani ve lhůtě poskytnuté spotřebitelem, má spotřebitel nárok na odstoupení od smlouvy dle § 1978 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník. Odstoupením od smlouvy se smlouva ruší od počátku a strany si mají povinnost vrátit poskytnutá plnění. Spotřebiteli tedy odstoupením od smlouvy vzniká nárok na vrácení zaplacené částky.
Před objednávkou, nebo nikde jinde u zboží není na e-shopu viditelné, že objednáváte zboží z Číny, a že je Lunzo jen nástroj k nákupu. Nicméně peníze směřují na český bankovní účet, tudíž platíte společnosti Lunzo, ne přímo do Číny.
Jsou to podvodníci.
Vše bylo bez problému
S tímto obchodem jsem spokojena a dlouhodobě se do něj vracím.
promptní vyřízení objednávky, která byla dodána v pořádku
Komunikace,rychlost sem spokojenej jako vždy super
Kvalita produktů, časté akce a spolehlivost (k mému překvapení).
Velký výběr,informace o produktech, nakonec i rychlé dodání
Všechno bylo v pořádku. Děkuji za objednávku.
dobrá komunikace, super výběr