Navštivte oblíbené internetové nákupní centrum, kde nakoupíte vše potřebné na jednom místě a za výhodné ceny. Nezáleží vůbec na tom, jestli potřebujete pánev na smažení, televizor ke sledování oblíbeného pořadu nebo třeba zahradní sekačku k úpravě vaší zahrady. Díky Mall.cz zvládnete všechny nákupy během chvilky a bohatě vám k tomu stačí několik kliknutí.
Logo – Mall.cz by allegro
Představení obchodu
Internetový obchod Mall.cz by allegro pracuje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a i když si vzpomenete ve dvě ráno, že si potřebujete něco koupit, vždy je vám k dispozici a to již celých 18 let od doby, kdy v roce 2000 vznikl.
Nabídka je opravdu bohatá, neboť máte na výběr skoro 200 000 produktů, přičemž nově vzniklé logistické centrum, které funguje od roku 2017, skrývá kolem 1 200 000 kusů zboží. Úžasné je, že za jeden den je obchod schopen vyexpedovat kolem 11 000 objednávek.
Vedle České republiky, působí v dalších pěti zemích Evropské Unie – patří sem Polsko, Maďarsko, Slovinsko, Chorvatsko a Slovensko.
Rozsáhlý sortiment
Vůbec nezáleží na tom, co sháníte, pořídit zde můžete lednice, sporáky, plynové vařiče, varné desky, myčky nádobí, mrazáky, pračky, sušičky prádla, vysavače, parní mopy a čističe, televizory, trezory, osoušeče rukou, zahradní nábytek, mobilní telefony, pokladní tiskárny, síťové karty, aeropress, hračky a mnoho dalších druhů zboží např. (laserová ukazovátka, hloubkoměry, generátory ozonu, hoblíky, brusky, svářecí kukly, nosiče na kolo). Vše si v klidu prohlédnete online, můžete si dohledat potřebné recenze, přečíst si názory ostatních zákazníků, kteří již vámi vybrané zboží zakoupili před vámi atd.
Oblíbené kategorie
- Bílé zboží
- Domácí spotřebiče
- Potřeby pro domácnost
- Hobby a zahrada
- Hračky, knihy a filmy
- Chovatelské potřeby
- Mobilní telefony a GPS
- Sport a outdoor
- Značkové oblečení
- PC a kancelář
Nákup je rychlý a bezpečný
Vyberete si to, co potřebujete nebo co se vám zalíbí, vložíte do nákupního košíku a pak už jen zadáte způsob dopravy, platby a podobně. Mall.cz nabízí možnost osobního odběru na prodejně, ale také doručení až k vám domů. Pokud si navíc nakoupíte nad 1 000 Kč, ušetříte za dopravu, protože od této hodnoty nákupu je zdarma.
K doručení na adresu si můžete přiobjednat různé služby navíc, jako čas, kdy chcete zboží dovést nebo vynesení zboží velkých rozměrů až do bytu. K dispozici je služba sledování zásilky, takže budete po celou dobu přesně vědět, co se s vaším zbožím vlastně děje, až dokud nebudete držet zásilku pevně v rukou.
Potěší vás i větší výběr možností platby, kromě hotovosti při osobním převzetí, můžete platit dobírkou, platební kartou u řidiče, který zboží přiveze, případně kartou online při dokončení objednávky. Dá se využít i možnost okamžitého převodu peněz z účtu prostřednictvím vybraných bank atd. V neposlední řadě je možné nakupovat na splátky.
Doprava
- Mall Shop
- Mall Box
- Mall Point
- Česká pošta
- Zásilkovna
Platba
- Bankovní převod
- Dobírka
- ePlatba
- Hotově
- Na splátky
- PaySec
- Platební karta
Kariéra
- Aktuálně pracovní místa naleznete zde
Reklamace
Reklamované zboží můžete zaslat poštou na tuto adresu:
Internet Mall – reklamační oddělení
Logistické centrum MALL CZ
Prologis Park Jirny, Hala DC5, rampa 79
Poděbradská 771
250 90 Jirny
Zajímavé odkazy
Prodejny
Mall prodejny v Praze
- Budějovická – Antala Staška 2027/79, 140 00 Praha 4 – Krč
- Zborovská 666/34, 150 00 Praha 5 – Smíchov
- OC Galerie Butovice – Radlická 520/117, 158 00 Praha 5 – Nové Butovice
- U garáží 1611/1, 170 00 Praha 7 – Holešovice
- F. V. Veselého 2760/7m, 193 00 Praha 9 – Horní Počernice
- Areál OP Tiger – Korytná 1538/4, 100 00 Praha 10 – Strašnice
Mall prodejny v dalších městech
- Palachovo náměstí 3, 625 00 Brno – Bohunice
- Krčínova 1610, 370 11 České Budějovice
- Bieblova 38/2, 500 03 Hradec Králové
- Židovská 3, 586 01 Jihlava
- Sokolovská 43, 360 05 Karlovy Vary
- Blažkova 654/1, 460 80 Liberec 1
- tř. Kosmonautů 29, 779 00 Olomouc
- 1. Máje 103, 703 00 Ostrava – Vítkovice
- Labský Palouk 495, 530 09 Pardubice
- Lochotínská 1674/20a, 301 00 Plzeň
- Dlouhá 1/12, 400 01 Ústí nad Labem
- J. A. Bati 5645 (Budova 51), 760 01 Zlín
Kontakt
- Telefon: +420 296 245 025 (objednávky)
- Vrácení zboží
- Pojištění zásilky
- Blog
- Sídlo společnosti: Internet Mall, a.s., U garáží 1611/1 170 00 Praha 7, IČ: 26204967, DIČ: CZ262049
- Facebook: MALL.CZ
- Instagram: mallcz
- YouTube: MALL.CZ
má vlastní velmi špatná zkušenost: koupena vinotéka u Mall.cz, po pár měsících se začala přehřívat a vrčet, velmi hlasitě – natočil jsem na video – jel jsem reklamovat – pánovi jsem ukázal video a ten vytřeštil oči, že to je hrůza. popsána závada do reklamačního listu – ejhle – za měsíc volají ať si pro ní přijedeme že zádná závada neshledána. říkám zda viděli to video? prý žádné neměli. pán ho asi nepředal.
naštvaně jsem si jí vyzvedl a teď po pár měsícich úplně zhasla. aha ?
takže mám opět stěhovat těžkou vinotéku s manželkou, pujčit si na to auto kterým tu krávu převezu… a ?
zkušenost s Alzou – dodali chybné zboží – zavolal jsem – do 2dnů sami svým autem vyzvedli a vrátili peníze. wouw! tohle je rozdíl nezi jedničkou a dvojkou…. velká propast
Objednával jsem položku, která má dvě varianty, klasickou a řekněme moderní, chtěl jsem tu moderní. Doručili mi klasickou, odůvodnili to tím, že na 1 obrázku z 9 přeci klasická vyfocená je, objednávku udělali znovu se stejným výsledkem a řekli mi naprosto suše „Vrátíme vám peníze a radši si to kupte jinde“. Donutili mě dvakrát dojít na výdejní místo a vrátili mi jen cenu položky bez manipulačního poplatku.
Na Mall.cz jsem objednávala asi 5x z toho mi několik věcí nedorazilo vůbec (bez jakéhokoli upozornění). Komunikace nedostatečná.
Poslední zkušeností byla reklamace, problém již u převzetí, opět komunikace nedostatečná. Důrazně nedoporučuji.
Mall.cz nedoporučuji!
Objednání a doručení zboží přes Mall.cz bylo naprosto bez problémů. Bohužel se však zboží po 6 měsících poškodilo (bez mého zavinění; bez jakéhokoli zásahu, který by odporoval doporučením ohledně používání) a následná reklamace byla obchodem Mall.cz neuznána (jejich odpovědí bylo klasické „viditelný zásah zákazníka“). Pokud bych tedy nechtěl platit za znalecký posudek a případný soud, měl bych smůlu (zboží stálo 3 700 Kč). Obrátil jsem se tedy přímo na výrobce sídlícího v Anglii a poslal jim fotky a stručné vysvětlení. Ještě ten samý den mi bylo zasláno nové zboží – bez jakýchkoliv dalších podkladů / vysvětlení.
Mall.cz tedy tímto rozhodně nemohu doporučit. Jejich zákaznický servis v procesu reklamace zde naprosto selhal.
Řešení reklamace.
Objednal jsem pračku, zaplatil a vyzvednul.
Bohužel po 3 použití přestala pracovat jak má.
Zdlouhavé dohledání jak řešit reklamaci, výsledkem SMS zavolej si servis výrobce. 2 týdny čekačka na technika. 1 týdny čekačka na vyjádření technika s tím že díl nesežene tak oprava výměnou. Další čekání na vyjádření Mall asi 15 emailu o ničem a výsledek, Zatím to bude řešit reklamační oddělení a jestli to přijedou vyměnit tak si vem celý den volno protože nejsou ochotni se přizpůsobit.
rozbity zbozi promackly
zaplacena poista na zbozi znamena jen to ze vasi zadost poslu na reklamaci v ten den a ne o tyden…
totalni dno mall…hovada !!!
– Výrobek nebyl adekvátně zabalený (mobil v hodnotě 7000 Kč poslali v jednoduché kartonové obálce, která nebyla řádně přelepená, dorazila nám tedy prázdná obálka, mobil kdosi ukradl)
– Na zákaznické lince mi řekli, ať to nafotím a pošlu k reklamaci na Mall
– Po 3 dnech se vyjádřili, že máme věc reklamovat na poště, pošta dává ale na reklamaci dva dny, což jsme netušili a kvůli pomalé reakci Mall jsme termín prošvihli
– Vím, že neznalost neomlouvá, ale slečna na reklamacích mě mohla upozornit na to, že je vše nutné ihned paralelně reklamovat i na poště
– Celkově komunikace s nimi nepříjemná, po mailu i po telefonu arogantní, neochotní problém řešit
– Na opakované urgence neodpovídají
Celkově opravdu tristní zkušenost, velmi nekorektní jednání, jako by jim vůbec nezáleželo na tom, aby byl zákazník spokojený. V žádném případě Mall CZ nedoporučuji.
Tento obchod uz nikdy! Všechno je na h…!
Absolutně nespolehlivy a velmi lživy obchod, udava, ze zbozi budete mit zitra doma a kdyz na zbozi cekate cely tyden, furt chteji cislo objednavky a vymlouvaji se na dopravce! A nakonec me dojmou a doporuci, abych si to same zbozi obj. Jeste jednou…pak mejly typu, ze se zasilka dohledava, nebot dopravce asi jezdi po cele Evrope a nebo proste jen nema navigaci…potom, ze prodleni jd tedy u dopravce a nakonec, kdyz uz mate vseho dost, tak musite 5 dni pockat, jako ze se potvrfi, ze je zasilka ztracena! NAPROSTO NEDOPORUČUJU! Opravdu děsný obchod! Nic horšiho jsem nikdy nezazila! Hlavne same lži ohledně všeho! Dělaji z lidi jen blbce!???????
vyřízení reklamace k naprosté spokojenosti
zboží si sami odvezli , peníze vráceny
vina na straně výrobce -nefunkční výrobek
Dne 15.05.2020 na MALL Shop – Praha 5 – Smíchov
Zborovská 666/34
150 00 Praha 5 – Smíchov pokusil jsem se uplatnit reklamaci na mobilní telefon (ma problémy se zvukem ). Tam mi odmítly prevzit mobil kvůli tomu že nemam s sebou příslušenství. Na infolince mi řekli, že musim všechno prinist jinak to nejde reklamovat. Byl porušen zákon. Prodejce není oprávněn jakkoli omezovat právo spotřebitele věc reklamovat a klást podmínky, které zákon nevyžaduje.
Neprofesionální neinformovaní neproškolení zaměstnanci.