Mobilfox je internetový obchod nabízející téměř nezničitelné kryty na mobilní telefony. Kromě vysoce odolných krytů si zde můžete zakoupit ochranná skla, ozdobné šňůrky na telefony, kabely, nabíječky a sluchátka pro telefony značky Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi a Oneplus.
Představení e-shopu
Firma Mobilfox sídlí v Maďarsku. V začátku působení firmy proběhla masivní marketingová kampaň a internet zaplavila videa influencerů, kteří propagovali nerozbitné kryty od Mobilfox. Následoval velký zájem o toto zboží a ruku v ruce s tím i vlna nespokojených zákazníků poukazujících na dlouhou dodací dobu, nekvalitní potisk, obdržení jiného zboží a dožadující se výměny zboží či vrácení peněz. Firma evidentně nebyla na tento nápor připravena a díky tomu si hned na startu nasbírala kopíci mínusových bodů.
Jak e-shop vypadá? Horní vodorovné menu vám nabídne sekce Pouzdra, Kolekce, Spolupráce, Vlastní návrh a Příslušenství. Pokud však chcete do zvolené sekce nahlédnout, vždy vám v tom zabrání okno, vybízející vás k přihlášení nebo registraci. Neregistrovaní návštěvníci webu si tedy mohou maximálně prohlédnout nápaditý design úvodní stránky, který upoutá nejen teenagery a mladší zákazníky.
Přehled sortimentu
U prodejce si můžete zakoupit ochranné sklo nebo kryt na svůj telefon, který si navíc můžete nechat ozdobit vlastním návrhem nebo fotografií. Na spodní části webu uvidíte nabídku krytů na mobilní telefon ve slevě a níže pak obchodní podmínky a další informace o prodejci.
Náhled e-shopu Mobilfox
Služby a ostatní
Při objednávce nad 1 500 Kč máte dopravu zdarma. Zboží prodejce doručí do vybraných evropských zemí, jejichž seznam se vám zobrazí při vytváření objednávky. Zboží by vám mělo být doručeno do 7 pracovních dnů. Pokud se zbožím nebudete spokojeni, do 30 dnů ho můžete vrátit – firma k vám pro zboží po vyplnění formuláře a přiložení fotodokumentace, pošle kurýra. Vaší motivací k registraci/přihlášení by měl být i slevový kupón s 15% slevou na vaši první objednávku, který získáte po zadání svých osobních údajů do tabulky, která se ihned po vašem vstupu na web prodejce objeví. Bez registrace však nemáte šanci zjistit, co konkrétně a za kolik obchod nabízí, což rozhodně příliš důvěry nebudí.
Zákazníci si dále stěžovali na špatnou nebo žádnou komunikaci s e-shopem a pokud projevili svou nevoli na sociálních sítích, obchod jejich negativní názory smazal. Dle novějších recenzí již obchod svou reputaci napravuje a mezi jeho výhody patří velké množství dostupných designů, možnost výroby personalizovaných krytů, pevné materiály a odolné zpracování, kryty na telefonu velmi dobře sedí, již mají kvalitní potisk a jsou rychle doručeny. Jako nevýhody lze označit malý výběr modelů telefonů, pro které jsou kryty určeny, vyšší cena a horší kontakt s eshopem – pouze prostřednictvím emailu.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód.
- Doprava zdarma při nákupu nad 1 500 Kč.
- Získejte slevu 15 % na první nákup při přihlášení do newsletteru.
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
- Doručení na adresu
Platební možnosti
- Platební karta
- Bankovní převod
Kariéra
- Aktuálně pracovní místa nenabízí
Kontakt
- Email: CESKO@MOBILFOX.COM nebo INFO@MOBILFOX.HU
- Sídlo společnosti: MOBILREDFOX KFT., 3300 EGER, KISTÁLYAI ÚT 5.
- Facebook: Mobilfox
- Instagram: mobilfox.official
- Pinterest: Mobilfox Official
- YouTube: Mobilfox
‚sklicko‘ dejmte tomu, jsem si koupil pres mobilfox na iphone 15 pro a vubec nefugovalo, zbytecne penize, komunikace nulova a kryty podprumerny. Nedoporucuju.
Recenze sepsána v kladech a protikladech.
Všechny klady a proti-klady dám rovnou tam ať to nepíšu dvakrát nebo i třikrát…! ❤️
Na objednávku pomalu čekám dva měsíce. Kontaktovala jsem několikrát obchod. A odepisování jen zřídka. První kryt úplně super. Tak sem chtěla další. Ale bohužel zklamání.
Nulová komunikace, přislíben dárek za pozdní objednání nic jsme nedostali, jeden kryt přišel poškozený podpora nekomunikuje
A prišel už?
Doporučuji pokud objednávat, tak jedině na dobírku, ať nepřijdete o peníze.
Kryty po měsíci stále nepřišly, na e-mail nikdo neodpověděl.
Chápu, že měli Black Friday a mohli toho mít hodně, kord když mají u přepravy napsané lodní doprava..
Nechápu, že i tak to trvá měsíc, bez komunikace, odpovědi a jistoty, že to vůbec přijde.
Ceny teď jsou přijetelnější, než v době, kdy jsem kryt přizovala. Ale za tu cenu, kterou ho mám je to docela bída. Mám telefon i kryt dva roky. Z krytu se loupe desing, takže z něj za chvíli bude průhledný. Navíc se rámeček krytu odděluje od zad. Musím říct, že dostávají telefon i kryt zabrat, ale za tu cenu bych čekala, že vydrží i víc. Na druhou stranu, když mi na telefon dupnul kůň, tak sice popraskaly záda telefonu, ale krytu nic nebylo a myslím, že bez něj bych měla po telefonu. Ale po všech pádech na rohy telefonu není ani jednomu nic, což je super.
Objednal jsem si kryt na telefon zde u mobilfoxu. Už mě přestalo bavit si furt dopisovat o stejné věci když mi 4x poslali stejný e-mail s tím že mi zásilku předají do 1-2 dnů. Jediné co funguje téhle firmě jsou reklamy a promo nic víc. Už tu nikdy objednávat nebudu a budu se snažit abych upozornil ostatní aby si dávali pozor, aby tu nic neobjednávali jinak tu budou mít zbytečně oplétačky a vyhozené peníze.
Je to velice pravdivá a upřímná recenze.
Dobrý deň,
Píšem ohľadom mojej objednávky……., ktorá bola odoslaná dňa 30.10.2024. Z celej situácie som veľmi sklamaný a nahnevaný a žiadam odškodné. Objednal som si u Vás dva balíčky za cenu jedného. Po zaplatení mi prišiel iba jeden email s potvrdením objednávky. Dodanie malo byť do 2-3 pracovných dní, no po týždni som stále nedostal nič, ani žiadne informácie o stave mojej objednávky.
Keď som kontaktoval váš zákaznícky servis, dostal som odpoveď, že máte veľa objednávok, ale objednávka mi príde koncom týždňa alebo začiatkom nasledujúceho. Ani to však nebola pravda, pretože balík prišiel až nasledujúci týždeň, čo sú 3 týždne od objednávky a nie 3 dni ako bolo sľúbené. Počas celého tohto obdobia som nebol žiadnym spôsobom informovaný o stave mojej objednávky.
Preto Vás prosím o adekvátnu náhradu za túto nepríjemnú a frustrujúcu skúsenosť.
Toto som napísal na podporu: odpoveď bola, že zásielka by mala byť čoskoro doručená
urobte si obraz sami … neodporúčam všetkými 10
+ samozrejme kryt mal na sebe škvrny a nevýzera vôbec pekne
obědnal jsem si omylem špatný kryt který mi nesedí a když sem se ho snažil vrátit tak z jejich strany nulová odezva na email nikdo nereagoval, teď mi doma leží kryt s ochryným sklem za 1500, je mi k ničemu z tohoto důvodu u si u nich nedoporučuji nic kupovat