Planeo.cz je internetový obchod s elektronikou. Nakoupíte zde spotřební elektroniku, domácí elektrospotřebiče, ale i hodinářské zboží či dárkové předměty. Pokud vám nevyhovuje nakupování online, je vám k dispozici hned několik poboček po celé republice.
Aktuální leták rozesílají v tištěné podobě. Najdete ho také na stránkách e-shopu. Pokud vás zajímají novinky ze světa elektra, doporučujeme se podívat na sociální sítě obchodu.
Představení e-shopu
Planeo provozuje společnost Fast ČR a.s., která je specialistou na elektroniku již od roku 1992. Planeo je populární především díky příznivým cenám, častým slevám a akcím a spoustě doprovodných služeb, které si pro zákazníky připravilo (záruka 36 měsíců atd.). Během svého působení bylo již několikrát vyznamenáno, například certifikátem kvality za splnění evropských standardů.
Přehled sortimentu
V kategorii Spotřební elektronika najdete televize, audio-video, kabely a konektory, prezentační techniku, sluchátka či záznamová média. Planeo dále prodává velké a malé domácí spotřebiče. Seženete vše pro vaši kuchyň (sporáky, lednice, mrazáky, pračky, sušičky prádla, mikrovlnné trouby) i koupelnu včetně praktických vychytávek jako jsou sušičky ovoce či nezbytnosti pro péče o dítě.
Obchod se specializuje také na prodej televizí (satelitní přijímače), mobilů, tabletů, digitální fotorámečky, skenery, notebooků, počítačů (monitorů), konzolí a chytrých hodinek. V oddělené Domácnost najdete doplňky, kterými zútulníte vaši domácnost a také kuchyňské nádobí.
V sekci Dům, hobby a zahrada nabízí vše pro dům a dílnu, měřící přístroje, osvětlení, seženete zde také sekačky i vysavače. Planeo prodává rovněž hračky a ochranné pomůcky. Při nákupu můžete uplatnit slevové kódy, které jsou k dostání na slevových portálech.
Služby a ostatní
Prodejny najdete téměř v každém větším městě například v Praze, Brně, Ostravě, Pardubicích, Chrudimi a dalších. Dopravu zdarma máte ve dvou případech. Když si zboží vyzvednete osobně na některé z prodejen, nebo když objednáte alespoň za 15 000 Kč.
Pokud měníte starý spotřebič za nový, doporučujeme využít službu Odvoz starého spotřebiče. Přepravu zajišťují externě nasmlouvané přepravní služby.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód.
- Získáte dopravu zdarma při nákupu nad 15 000 Kč.
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
- Osobní odběr
- Vlastní doprava
Platební možnosti
- Platební karta/Hotově
- Bankovní převod
- Dobírka
- Platba na splátky
Prodejny
Planeo prodejny v Brně
- Kamenice 745, 625 00 Brno
- Okružní 732/5, 638 00 Brno
- Netroufalky 770, 625 00 Brno
Planeo prodejny v dalších městech
- Sousedská 607, 460 01 Liberec
- Spojovací 396, 725 27 Ostrava
- Kafkova 493/9, 783 01 Olomouc
- Vrchlického 591/63, 586 01 Jihlava
- Bohúňova 1550/19, 149 00 Praha 11
- Poděbradská 335, 530 09 Pardubice
- Pilnáčkova 537, 500 02 Hradec Králové
- České Vrbné 2392, 370 11 České Budějovice
- Krušnohorská 3371/2, 400 11 Ústí nad Labem – Severní
Kariéra
- Aktuálně volná pracovní místa naleznete zde
Kontakt
- Telefon: +420 323 204 584
- Email: info@planeo.cz
- Vrácení zboží/Reklamace
- Sídlo společnosti: FAST ČR, a.s., Černokostelecká 2111, 100 00 Praha 10
- Facebook: PLANEO
- YouTube: PLANEO CZ
Mile překvapená profesiálním jednáním mladého prodejce p.Lukáše Slíčka na prodejně v Karviné, Nádražní, který fundovaně reagoval na všechny dotazy a s velkou ochotou. Díky jeho přístupu jsem přesvědčená,že jsem si dobře vybrala a ještě jsem strávila velmi příjemnou půlhodinku i když jsem generačně někde jinde……..:-)
Nedoporučuji! Velké zklamání s přístupem k řešení reklamace. Zakoupila jsem pračku AEG dne 14. 10. 2021, vyprala celé dvě pračky a tím skončila. V takovém případě jsem očekávala okamžitou výměnu nebo vrácení peněz. Nestalo se tak. Bylo nám vysvětleno, že toto platí pouze při nákupu přes internet. Neuvěřitelné. Byla jsem tedy odkázána si vyřešit servis a opravu. Dne 20. 10. 2021 přišel pán ze servisu a pračku opravil. Každopádně ve mně zboží AEG už opravdu nevyvolává pocit důvěry a nikomu ji nedoporučuji. Stejně tak, jako obchodní řetězec Planeo, který se, dle mého, měl k této situaci postavit tak, jak jsem popsala výše a jak je běžnou praxí u ostatních prodejců.
Otřesná zkušenost. Víckrát už nikdy. Divím se, že zde někdo nakupuje. Zbytečné úsilí a strávený čas. Raději jeďte někam jinam. Návštěva prodejny spíše odradí od nákupu.
Měli jsme v plánu, nebo spíše byli jsme rozhodnuti, si pořídit k televizi soundbar. Přišli jsme na prodejnu. Všichni prodavači Vás ignorují. Později jsem pochopil proč. Když jsme někoho oslovili, tak ve zkratce nám bylo řečeno: „Chcete info, tak si to vygooglete, vše dohledáte na internetu. Chcete doporučení, tak si přečtěte na internetu recenze. Vystavené zboží nemáme zapojené, tak Vám nic neukážeme.“ Popisky u produktů – značka, výkon a nic víc. Podle čeho vybírat – odborná rada, „podle výkonu“. I malé dítě ví, že o výkonu to není. Není reproduktor, jako reproduktor. „Pokud máte zájem, tak si to kupte, vyzkoušejte si to doma a pokud nebudete spokojeni, tak to můžete vrátit.“
Hlášky zkušeného prodejce, který chce Vás přesvědčit, aby jste nakoupili u něj: „K danému modelu by asi měl být i subwoofer, ale nevím kde je. Co to umí, jakými technologiemi disponuje apod., nevím, to si vygooglete na internetu. Asi to má i bluetooth připojení, vše se dočtete na internetu. Ukazovat Vám, jak to hraje, je zbytečné, protože na prodejně by to vyznělo jinak. Srovnávat s ostatními není potřeba, všechny hrají stejně dobře. Rozhodující je výkon (jak to bude hlasitě hrát)…“
Kdyby se jednalo o nějakého mladého, nového a nezkušeného zaměstnance, tak by to člověk ještě pochopil. Ale dotyčného prodavače jsem už tam registroval dlouhou, dlouho před tím.
Nemluvím to tom, jak to na prodejně vypadalo. Vystavené zboží značně špinavé, zaprášelné, dokonce polité něčím lepkavým… Takovéto „hnusné“ zboží bych nekoupil ani jako II. jakost.
Na co to potom mají vystavené? Vizuální představu si každý dokáže udělat sám i z reklamních fotografií. Černý kvádr, ze kterého trčí síťový kabel. Vyzkoušet si to, porovnat mezi jinými značkami a udělat si představu nemůžete. Zboží je hnusné a zbytečně znehodnocené. Nedokážu si představit, že bych si přes eshop koupil dané zboží (ne zrovna levné, jednalo se střední a vyšší třídu) a domů by mi přišel takový hnus.
Ať to vezmu komlexně. I když nabízeli v uvedený den 10% slevu na vše, tak jsem si spočítal, že dokonce i po slevě, by takovéto „hnusné“ zboží stálo více, jak u konkurence.
Na závěr bych pojem „prodejna“ vyměnil za „výdejní slad“. Právě na prodejně by člově měl mít tu možnost si zboží vyzkoušet a udělat si komplexní představu, kterou si na internetu nemohou zákazníci udělat. Zaměstnanci nejsou kvalifikovaní prodavači, nýbrž skladníci, kteří Vás nanejvýš skasírují a vydají krabici. Nezískáte žádné informace, nevyzkoušíte si to, ještě Vás špína a nepořádek totálně odradí. Není třeba ani cedulek „na vystavené zboží, prosím nešahejte, obslouží Vás prodvač“, protože se štítíte na to šáhnout.
Konkrétně se jednalo o prodejnu ve Vsetíně. Tak příště všem doporučuji raději si zajet do Zlína a zvolit si konkurenční obchodní řetězec, kde se rozhodně dočkáte daleko lepšího přístupu a umí i poradit a zákazníka informovat o všem možném, i novinkách a trendech.
Planeoelektro Ústí n.L.- nemohu pochopit jak někdo může zaměstnat tak neochotné lidi jako podavače v napohled hezkém obchodě. Mylné (snad podvodné) informace bez problému.
Tak arogantní jednání vedoucího prodejny jsem dlouho nezažila. Zakoupili jsme v obchodě klimatizaci, která se nám bohužel nevejde na určené místo. Museli jsme klimatizaci vrátit s tím, že chceme vrátit peníze. Pravidla pro vracení zboží jsou prý taková, že si musíte vybrat jiné zboží, vracení peněz není možné. Dobře, až si nic nevybereme budou mít zaměstnanci prémii v hodnotě deset a půl tisíce? ?
Do Planea už se nakoupit nikdy nechystám po této zkušenosti.
Navštívila jsem prodejnu v Brně a koupila jsem si mobil. Na pobočce byl příjemný personál a ochotně mi pomohl s výběrem.
zkušenost se zakoupeným zbožím
Obchodem sem vždy byla spokojená ale teď už nejsem nechala jsem si objednat digestoř tu my prodali.Pak sem si nechala objednat druhou volala jsem zda už přišla pan slíbil že se podiva čekám na odpověď už dve hodiny a stále žádná odpověď.
Doporučuji všem, nakupovat elektroniku zde. Zboží dorazí velmi rychle a bez jaké chybičky.
Koupila jsem si novou pračku na webu. Objednávka přišla do pár dnů a bez problémů. Jsem spokojená s pračkou.
Příště nakoupím zase zde. :)