XXXLutz

XXXLutz je úspěšný rakouský obchodní řetězec s nábytkem. Po IKEA se jedná o největšího prodejce v tomto odvětví nejen v Čechách, ale i na světě. A to především díky odvážným investicím a otevírání nových poboček.

XXXLutz má za sebou miliony věrných zákazníků po celém světě. V nedávné době na českém trhu převzal obchodní domy KIKA. Nakupovat můžete nejen na prodejnách, ale i z online letáku, který najdete na eshopu XXXLutz.cz.

xxxlutz

Logo – XXXLutz

Představení e-shopu

XXXLutz byl založen v roce 1945 Richardem a Gertrudou Seifertovými. Paní Seifertové se říkalo Lutz – od toho název XXXLutz. O necelých třicet let později firma začala expandovat. Každý rok přibylo v průměru šest obchodních domů. V současnosti konkuruje gigantovi IKEA, v Česku vlastní největší obchodní dům s nábytkem v zemi. XXXLutz najdete ve 13 zemích Evropy.

Přejít do e-shopu

Přehled sortimentu

V XXXLutz nakoupíte nábytek do obývacího pokoje, ložnice, jídelny, kanceláře, předsíně, koupelny, kuchyně nebo dětského pokoje. Oblíbené jsou především postele (matrace, prostěradla), sedačky, komody, ohřevné zásuvky nebo stoly a židle (sedací vaky). Najdete zde rovněž oddělení se zahradním a drobným nábytkem (zahradní houpačky). Pro návštěvníky eshopu je připravena sekce Online Only, kde nakoupíte kousky, které v prodejnách neseženete.

V nabídce jsou rovněž doplňky do bytu, textil, koberce, dekorace, obrazy a rámy, zrcadla, koupelnové doplňky, potřeby pro domácnost (pánve, sušáky na prádlo) a vychytávky pro skladování a udržování pořádku.

Na XXXLutz rovněž najdete oddělení osvětlení a potřeby a výbavu pro děti jako jsou hračky, dudlíky, jídelní židličky, dětské postýlky, lehátka pro miminka apod. Pro zákazníky jsou rovněž připraveny věrnostní programy (Baby karta, XXXL HIT karta) a online rádce, kteří vám pomohou s výběrem. Slevy se týkají především posledních kusů nábytku.

Služby a ostatní

XXXLutz najdete v Praze, Brně, Ostravě nebo Pardubicích. S vynesením nábytku nebo montáží a zapojením spotřebičů vám pomohou, je ale třeba tyto služby dopředu objednat. Službu výnosu do patra nabízí jak při nákupu v eshopu, tak v kamenných pobočkách.

Nabízí rovněž zapůjčení dodávky. Zboží můžete rezervovat a vyzvednout na prodejně nebo si ho nechat dovést společností XXXLutz. Platit lze hotově nebo kartou na prodejně, na dobírku, bankovním převodem a kartou online nebo na splátky.

Slevový kód

  • Aktuálně nenabízí slevový kód

Doprava

Obchod využívá tyto dopravce:

  • Osobní odběr
  • Vlastní doprava

Platební možnosti

Prodejny

XXXLutz prodejny v Praze

  • Nárožní 1390/4, 158 00 Praha 5 – Stodůlky
  • Chlumecká 712/8, 198 00 Praha 14
  • Veselská 663, 199 00 Praha 9

XXXLutz prodejny v dalších městech

  • Pražská 135, 251 01 Čestlice
  • Obchodní 609, 460 01 Liberec
  • Písecká 1090/10, 326 00 Plzeň – Černice
  • České Vrbné 2399, 370 11 České Budějovice
  • Splaviska 1154, 664 42 Brno – Modřice
  • Kafkova 17, 779 00 Olomouc
  • Avion Shopping Park – Rudná 3185/71, 700 30 Ostrava

Kariéra

  • Aktuální pracovní místa naleznete zde

Kontakt

Hodnocení

8.5 Celkové hodnocení
Obchod s nábytkem a bytovými doplňky

8.5Naše hodnocení
Přehlednost obchodu
8.5
Jednání se zákazníkem
8
Kvalita sortimentu
8.5
6.5Hodnocení čtenářů
Přehlednost obchodu
7
Jednání se zákazníkem
6.2
Kvalita sortimentu
6.4
Klady
  • široký sortiment
  • příznivé ceny
  • přehledný web
  • kamenné prodejny
Zápory
  • průměrná komunikace
  • dlouhá doba dodání
Přidat komentář  |  Přečíst hodnocení a komentáře

Zdroje: www.heureka.cz, www.zbozi.cz, www.mapy.cz, www.firmy.cz

Lukáš Halíř

Lukáš Halíř

Mým největším koníčkem jsou knihy a literatura. Nejlépe se odreaguji pobytem v přírodě a při psaní fantasy povídek, které zatím píšu pouze do šuplíku. Kromě četby a psaní se věnuji i cyklistice nebo plavání. Na dovolenou cestuji nejraději do destinací s chladnějším podnebím, a pokud vás láká návštěva Skandinávie či Islandu, mohu vám ji jen doporučit.

Více o nás a jak články vytváříme | Spolupráce a kontakt

52 Komentáře
Show all Most Helpful Highest Rating Lowest Rating Přidat komentář
  1. 2.65
    Přehlednost obchodu
    80
    Jednání se zákazníkem
    10
    Kvalita sortimentu
    70

    U samotného výběru zboží a prodeje se vše jeví zcela standardně a profesionálně. Pak nastupuje fáze vystřízlivění. Nedodržování dodacích lhůt je zřejmě firemní moto. Absolutní nemožnost se s někým spojit a zjistit stav objednávky. Na chatu jsou jen přednastavené nicneříkající automatické odpovědi. Customer care centrum neexistuje, voláte sice na jejich uvedený telefon, ale pro výběru ze stromu se hovor vždy sám ukončí. Na rozdíl od jejich konkurentů je zde evidentní nezájem cokoliv řešit. Výrazně to připomíná chování podvodníků u kterých nakoupíte, zaplatíte a pak o nich už neslyšíte.

    Klady: Rozhodně zajimavý sortiment
    Zápory: Naprosto tragická péče o zákazníka Nedodžování dodacích lhůt je patrně standard Nemožnost se s kýmkoliv spojit po telefonu, na e-maily přes firemní web nikdo nereaguje Absolutní nezájem řešit problémy s dodaním zboží
    Přínosný(0) Nepomohl(0)You have already voted this
  2. Ti s tou červenou židlí, jsou prostě úplně normálním obchodem s nábytkem. Zboží pěkné, ale nic zase tak oslnivého, běžný průměr. Přesto byl nákup příjemný a za dobrou cenu.

  3. 5
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    100
    Kvalita sortimentu
    100

    Profesionální jednání, ochotný personál a vzdělaný v problematice, kterou prezentuje zákazníkovi. Široká nabídka, která je přehledně členěná. Kvalitní značky se kterými jsme dlouhodobě spokojeni. Doporučuji

    Klady: široký sortiment vysoká kvalita příznivé ceny profesionalita vstřícnost
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  4. – lživá reklama, že je zboží skladem
    – nedodržení termínu dodání
    – povinnost zaplatit zboží v e-shopu předem
    – neposílají žádné potvrzení, že jste objednávku uhradili
    – zadržování peněz, když chcete objednávku zrušit

    zboží objednáno a zaplaceno v srpnu 2021, termín doručení po několika odloženích stanoven na květen 2022…

  5. Reklama je příšerná, ale nábytek se tu dá sehnat dost slušný. Pořídil jsem konferenční stolek a sedací soupravu, obojí kvalitní a velmi pěkné.

  6. Tak v kamenné prodejně není nikdy problém, ale internetový obchod je pro mě daleko přijatelnější variantou. Vše si objednám v pohodlí domova a nemusím nikde běhat.

  7. NAPROSTO PŘÍŠERNÝ OBCHOD!! Židle jsme vzali 3 skladem a 3 měli být do 2 týdnů.. Přišli po 7 měsících a to jen proto, že jsem neustále volala, navštěvovala pobočku v Brně a psala e-maily.. Myslím, že kdybych se neozvala, ještě by jsme čekali.. Každopádně v krabici k židlím nebyl dostatečný počet šroubků. Byl pouze na 1 židli a další 2 měsíce řešíme, kdy je dodavatel konečně dodá!! 9 měsíců a my pořád nemáme sestavené židle. NIC U TÉHLE FIRMY NEKUPUJTE!! KOMPENZACI NEDALA TÉMĚŘ ŽÁDNOU PO TAKOVÉ DOBĚ! HLAVNĚ, ŽE U VCHODU MAJÍ VELKÉ CEDULE SLEVA 1 000,- ZA NÁKUP NAD ….. ČÁSTKU.. ALE KDYŽ JIM ZAPLATÍTE ZBOŽÍ, UŽ JE NEZAJÍMÁTE, HLAVNĚ, ŽE ZHRÁBLI PENÍZE A NAD DALŠÍM SI HLAVU NEDĚLAJÍ!!!! ČOI NA NĚ!!!

  8. Židle po 7 měsících máme doma nesložené, protože šroubky poslali místo na 3 jen na jednu židli.. Další 2 měsíce jsme řešili dodání šroubků a teď po 9 měsících jsme to vzdali a šroubky jdeme dokoupit jinam.. Finanční kompenzace téměř žádná, po těch zbytečných cestách, telefonatech a nakonec doplacení šroubků za své… NENAKUPUJTE U TÉHLE SPOLEČNOSTI!!

  9. 5
    Přehlednost obchodu
    100
    Jednání se zákazníkem
    100
    Kvalita sortimentu
    100

    Objednáno přímo v obchodě: Zboží (rohová sedačka) přišlo ještě s předstihem než původně mělo (necelé dva týdny, původně nám bylo řečeno 2-4 týdny) a kvalita OK, žádný problém nebyl s ničím.

    Klady: Velký výběr všeho.
    Zápory: Slevové akce platí jen na nezlevněné zboží a že ho tam je po skromnu, skoro veškerý zboží je se slevou, takže na ně se akce nevztahujou. Ale jinak OK.
    Přínosný(1) Nepomohl(0)You have already voted this
  10. Tento obchod XXXLutz by měli okamžitě zavřít! Čekací lhůty na zboží tu jsou neskutečně dlouhé! Jednání a přístup k zákazníkům katastrofální! Informace a recenze najdete na webu kde spoustu lidí je nespokojených především na délku dodací doby! Měsíc spím na madraci na zemi ložnice mi měli dodat do 1.měsíce čekám již druhý měsíc a pořád nic!!! Mají na to až 3.měsíce na dodání!!! Já sednu do dodávky a byl bych schopen si to osobně dovést během 1.dne oni na to mají 3.dlouhé měsíce!!! KATASTROFA!!!!!

1 2 3 4 6

Přidat komentář

Celkové hodnocení

Recenzer
Logo