XXXLutz je úspěšný rakouský obchodní řetězec s nábytkem. Po IKEA se jedná o největšího prodejce v tomto odvětví nejen v Čechách, ale i na světě. A to především díky odvážným investicím a otevírání nových poboček.
XXXLutz má za sebou miliony věrných zákazníků po celém světě. V nedávné době na českém trhu převzal obchodní domy KIKA. Nakupovat můžete nejen na prodejnách, ale i z online letáku, který najdete na eshopu XXXLutz.cz.
Logo – XXXLutz
Představení e-shopu
XXXLutz byl založen v roce 1945 Richardem a Gertrudou Seifertovými. Paní Seifertové se říkalo Lutz – od toho název XXXLutz. O necelých třicet let později firma začala expandovat. Každý rok přibylo v průměru šest obchodních domů. V současnosti konkuruje gigantovi IKEA, v Česku vlastní největší obchodní dům s nábytkem v zemi. XXXLutz najdete ve 13 zemích Evropy.
Přehled sortimentu
V XXXLutz nakoupíte nábytek do obývacího pokoje, ložnice, jídelny, kanceláře, předsíně, koupelny, kuchyně nebo dětského pokoje. Oblíbené jsou především postele (matrace, prostěradla), sedačky, komody, ohřevné zásuvky nebo stoly a židle (sedací vaky). Najdete zde rovněž oddělení se zahradním a drobným nábytkem (zahradní houpačky). Pro návštěvníky eshopu je připravena sekce Online Only, kde nakoupíte kousky, které v prodejnách neseženete.
V nabídce jsou rovněž doplňky do bytu, textil, koberce, dekorace, obrazy a rámy, zrcadla, koupelnové doplňky, potřeby pro domácnost (pánve, sušáky na prádlo) a vychytávky pro skladování a udržování pořádku.
Na XXXLutz rovněž najdete oddělení osvětlení a potřeby a výbavu pro děti jako jsou hračky, dudlíky, jídelní židličky, dětské postýlky, lehátka pro miminka apod. Pro zákazníky jsou rovněž připraveny věrnostní programy (Baby karta, XXXL HIT karta) a online rádce, kteří vám pomohou s výběrem. Slevy se týkají především posledních kusů nábytku.
Služby a ostatní
XXXLutz najdete v Praze, Brně, Ostravě nebo Pardubicích. S vynesením nábytku nebo montáží a zapojením spotřebičů vám pomohou, je ale třeba tyto služby dopředu objednat. Službu výnosu do patra nabízí jak při nákupu v eshopu, tak v kamenných pobočkách.
Nabízí rovněž zapůjčení dodávky. Zboží můžete rezervovat a vyzvednout na prodejně nebo si ho nechat dovést společností XXXLutz. Platit lze hotově nebo kartou na prodejně, na dobírku, bankovním převodem a kartou online nebo na splátky.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
- Osobní odběr
- Vlastní doprava
Platební možnosti
Prodejny
XXXLutz prodejny v Praze
- Nárožní 1390/4, 158 00 Praha 5 – Stodůlky
- Chlumecká 712/8, 198 00 Praha 14
- Veselská 663, 199 00 Praha 9
XXXLutz prodejny v dalších městech
- Pražská 135, 251 01 Čestlice
- Obchodní 609, 460 01 Liberec
- Písecká 1090/10, 326 00 Plzeň – Černice
- České Vrbné 2399, 370 11 České Budějovice
- Splaviska 1154, 664 42 Brno – Modřice
- Kafkova 17, 779 00 Olomouc
- Avion Shopping Park – Rudná 3185/71, 700 30 Ostrava
Kariéra
- Aktuální pracovní místa naleznete zde
Kontakt
- Telefon: +420 230 210 800
- Email: shop@xxxlutz.cz
- Reklamace
- Fakturační adresa: XLMX obchodní s.r.o., Nárožní 1390/4, 158 00 Praha 5 – Stodůlky
- Facebook: XXXLutz Česká republika
- Instagram: lutznabytek
- Pinterest: XXXLutz, Česká republika
- YouTube: XXXLutz – váš nábytek a bytové doplňky
Hodnocení
Zdroje: www.heureka.cz, www.zbozi.cz, www.mapy.cz, www.firmy.cz
Nakupuji nábytek a dekoraci zde, než v Ikeii. Přijde mi, že tento obchod/e-shop má kvalitnější věci než Ikea.
Zboží mělo přijít do 6ti týdnu, čekali jsme 6mesicu !!!!! Priserne jednání, kdy pořad slibovali ze přijde za 14dnu Atd. Hruza. Už nikdy víc!!!!! A vím ze nejsem sám, švagr měl podobnou zkušenost. 3 měsíce spali na matraci na zemi, než jim přišla postel, která měla přijít do měsíce.
lživá reklama, že je zboží skladem
nedodržení termínu dodání
povinnost zaplatit zboží v e-shopu předem
neposílají žádné potvrzení, že jste objednávku uhradili
zadržování peněz, když chcete objednávku zrušit
nejradši bych dal 0 hvězdiček
zboží objednáno a zaplaceno v srpnu 2021, termín doručení po několika odloženích stanoven na květen 2022…
Obchod rozhodně nedoporučuji, při pohledu z venku se zdá, že v obchodě vládne vchaos v tom kdy bude zboží dodáno a co se s nim vlastně děje. Doba dodaní na webových stránkách 3- 4 týdny. V reálu po 9 týdnech zboží porad nedorazilo. Urgence na obchodě, pravidelná kontrola stavu, neustále výmluvy – jednou zboží už dorazilo, ale čeká se na další části objednávky, podruhé zboží není ještě ani ve výrobě. Mam pocit, že v obchodě platí pravidlo „prvního obsloužíme kdo nejvíc křičí“. Jsem zvědav a bojím se v jakém stavu zboží bude. Nicméně po téhle zkušenosti nemohu obchod dále doporučit a divím se, že ještě funguje.
XXXLutz ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI !!!! Dne 14.12. 2021 jsem obdržela mail, že zaplacené zboží je k vyzvednutí ve skladu v Nupakách. Zajistila jsem si odvoz a někoho, kdo mi pomůže 2 noční stolky naložit. Skladník mi sdělil, že moje zásilka tam není, že již 3.12. 2021 byla předána České poště k přepravě a bude nám doučena. Kontaktovala jsem zákaznické centrum, kde se moje zásilka nachází a z jakého důvodu jsem obdržela mylné informace o vyzvednutí zboží. Tam mi sdělili, že Českou počtu vůbec k doručení zásilek nevyužívají a že zásilka je připravena k vyzvednutí v Nupakách. Požádala jsem o prověření situace a o zpětnou vazbu, zda si zboží skutečně mohu v Nupakách vyzvednout. Se zajištěním dopravy jsem počítala, nikoliv však s opakovaným zajištěním dopravy. Zákaznický servis se mi již neozval, proto jsem odstoupila od smlouvy a jenom doufám, že mi vrátí aspoň peníze a nebudu je muset vymáhat. V XXXLutz jsem nakupovala poprvé a naposledy. Ale pokud někdo neví co s časem a má rád překážky, tak v XXXLutz si přijde na své.
V říjnu jsem si objednala toaletní stolek na eshopu. Bohužel až po odeslání objednávky jsem si přečetla recenze….nebyly nic moc…Řekla jsem si, že si udělám názor sama. Zboží jsem objednala, zaplatila a došlo, k mému milému překvapení, brzy. Krabici rozbalím a přišlo velké zklamání. Stolek byl opryskaný a už na pohled totální šmejd. Chtěla jsem jim dát ještě jednu šanci a objednala druhý…..bylo to samé v bledě modrym. To už mě opravdu naštvalo a oba stolky jsem vrátila. Po tomhle začla komunikace váznout a na vrácení peněz jsem čekala přes měsíc. Po zavolání na pobočku se věci daly trochu do pohybu ale až do poslední chvilky jsem měla strach, že peníze už neuvidím. Je mi to hrozně líto ale z tohodle obchodu už si opravdu nikdy nic neobjednám.
Velice dobrý přístup k řešení reklamace.
Jídelní stůl na který čekáme 7 týdnů, zatím nejhorší obchod se kterým jsem kdy jednal a ve kterém jsem nakupoval.
Nikdy víc
koupili jsme kompletní kuchyňskou linku, návrh proběhl na pobočce v Olomouci.
Velmi profesionální přístup pracovníka, byli jsme tam několikrát na doladění detailů, ale výsledek stojí za to.
Máme perfektní kuchyň za rozumné peníze . Pomohl s výběrem spotřebičů, doporučil vhodné řešení kde jsme si nebyli jistí. Montáž kuchyně taky na perfektní úrovni.
Moc děkujeme .
Prodavačka mi dobře a ochotně poradila s výběrem zboží.