Zalando.cz je internetový obchod, který se proslavil po celé Evropě. Ačkoliv byl otevřen jako prodejna s botami, dnes je považován za módního giganta. Na Zalando už dávno nekoupíte pouze boty. Tento butik nabízí široký sortiment od oděvů přes doplňky až po již zmiňovanou obuv. V současné době nabízí také vlastní kolekci kosmetických výrobků.
Logo – Zalando
Představení e-shopu
Zalando SE vzniklo v roce 2008 v Německu, kde v současné době také sídlí. V roku 2013 se po vzoru technologických společností stalo digitální platformou, která funguje v online světě.
Na eshopu a prodeji online to celé stojí, a tak na vás čeká přehledně uspořádaný e-shop a 250 000 kusů zboží na skladě. Jelikož se ale zboží posílá až z Polska, můžete na zásilku čekat o něco déle než u jiných eshopů – celkem 4 až 6 dnů. Doprava je ale oproti jiným obchodům zdarma.
Web Zalando
Přehled sortimentu
Na Zalando pořídíte oblečení od celosvětově oblíbených značek jako je Adidas, Jack & Jones, Converse nebo Esprit. Kromě těchto značek Zalando nabízí také vlastní stejnojmennou značku, která vyrábí kvalitní oblečení čistého designu bez potisků. Nakoupíte zde módu pro ženy (podprsenky), děti i muže (kimona). Včetně doplňků, jako jsou kufry, podložky na cvičení, gymnastické míče, hodinky, sluneční brýle.
Vybírejte ze stovek modelů šatů, bot i kabelek. Obléknete se zde na každou příležitost i do každého počasí. Sortiment je opravdu široký. Registrovaní zákazníci mohou nakupovat také na Zalando Lounge, kde na vás čekají slevy až 80 % na nabízené zboží. Na internetu můžete rovněž nalézt slevové kódy, díky kterým můžete ušetřit nemalé částky.
Služby a ostatní
Dopravu zajišťuje PPL. Za objednávku můžete platit kartou online, převodem peněz na účet nebo přes službu PayPal. Nově už je možné platit i na dobírku. Vyzvednutí na prodejně či na výdejně v současné době není možné.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód.
- Na e-shopu Zalando.cz získáte dopravu zdarma.
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
Platební možnosti
Kariéra
- Aktuální pracovní místa naleznete zde
Kontakt
- Telefon: +420 800 023 592
- Reklamace
- Fakturační adresa: Zalando SE, Valeska-Gert-Str. 5, 10243 Berlín
- Facebook: Zalando
- Instagram: zalando
- Twitter: Zalando
Bohužel často vracím. Nabízené zboží je nekvalitní, výběr je slabý sám o sobě, leccos člověk vidí už přímo na fotce, ale úděsnost materiálu nebo kvalita ušití často negativně předčí očekávání. O střihu nemůže být často vůbec řeč. Všechno je to velmi laciná čínská sériová výroba, a to bez ohledu na cenu. Když už je něco z přírodních materiálů, tak se na materiálu velice šetří, bavlna je kalendrovaná tak, že je úplně průhledná. „Střihy“ jsou bizarní, nedivím se, že polovina lidí na ulicích vypadá jak krabice – střihy nerespektují ženskou postavu, průramky jsou úzké tam, kde jsou široká záda a podobné podivnosti. Opravdu cheap cheap cheap, a to i když je kus opatřen nějakou „značkou“ (stejně mám dojem, že se to všechno šije ve stejných továrnách). Je to škoda. Nadnárodní obchod tohoto formátu má možnost prodávat kvalitní lokální značky, kterých je tu napříč kontinentem dost. Ale on místo toho prodává ve velkém čínské šmejdy. Je zajímavé, že kvalita je často i horší než ve fast fashion řetězcích nejlevnějšího ražení, jako jsou Reserved nebo H&M.
Vše proběhlo v pořádku, zboží mi bylo doručeno včas. Jsem velice spokojená.
Objednáno náušnice Guess , bohužel přišel prstýnek. Takže vráceno, bylo nám řečeno že nějaký d**** se prechytl. Byl to narozeninový dárek . Bohužel musím dát špatně hodnocení.
Měla jsem zájem o pánské džíny Pepe Jeans, které už přes půl roku nejsou skladem. Nejméně 10 krát jsem u zboží klikala, aby mi Zalando dalo vědět, kdy budou skladem. Průběžně jsem tyto džíny viděla skladem na zalando.pl poté i na zalando.de, kde jsou už také dostupné. Jsme snad v ČR zákazníci II. kategorie, že nám Zalando nabízí užší sortiment? Tak nám prosím nevysílejte v TV všeobjímací reklamy, kde jsou si všichni rovni, když to není pravda!!!!!
Nedoporučuji! Objednala jsem si boty Nike, doručení sice bylo rychlé, ale přišly mi fejkové boty, už na pohled bylo vidět, že něco není v pořádku, neseděly nápisy atd.., byly cítit jako boty od Vietnamců, vím, že pravé boty od Nike takto nezapáchají, materiál ani nekomentuji! Zalando nikdy víc!
Doba droučení 1545464232138897846512let :(
Dobrý den, u společnosti Zalando jsme přes internet zakoupili povlečení na postel. Povlečení dorazilo a my ho vyprali a chtěli povléct na polštáře a deky. V tu chvíli jsme zjistili, že povlečení nemá žádnou možnost uzavření – není na něm ani zip a ani knoflíky. Při dalším pátrání jsme zjistili, že se jedná o nějaký typ holandského povlečení, které se uzavírá tak, že se vkládá pod matraci. Toto ale není u nás reálné – zaprvé máme vysokou matraci a nedosáhne tam a za druhé by pak spaní bylo velmi nepohodlné. Kontaktovali jsme tedy prodejce, který nám ale řekl, že povlečení jsme vyprali a tedy není možné ho vrátit. Požádali jsme tedy alespoň o slevu, abychom si mohli nechat povlečení někde upravit, ale také bez úspěchu. Následně jsme kontaktovali linku dTestu, kde nám potvrdili, že:
Dle ustanovení § 2161 odst. 1 písm. a) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku odpovídá prodávající kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady, zejména že má takové vlastnosti, které si strany ujednaly, případně které prodávající popsal nebo kupující očekával s ohledem na povahu zboží. Pokud tyto vlastnosti nemá, jde o vadu, kterou můžu reklamovat.
Jelikož mnou zakoupené povlečení vykazuje netradiční vlastnosti oproti běžnému povlečení, měl mne na tyto rozdíly prodávající upozornit, ať již fotografií či popisem u zboží. Toto ale učiněno nebylo, tudíž zboží nemá vlastnosti, které jsem mohla očekávat, a tudíž jde o vadu.
Pokusili jsme se tedy o ještě jedno smírčí řešení s prodejcem a poslali mu toto vyjádření. Odpovědí bylo, že povlečení je dle nich v pořádku a ať jim pošleme důkaz – screen obrazovky – kde to není v popisu zboží. Toto je samozřejmě naprostý nesmysl a arogance z jejich strany, jelikož jsme zboží kupovali v dobré víře a neděláme si automaticky screen popisků a obrázků všeho co nakupujeme na internetu.
Kvôli teplošskim reklamám prestávam nakupovať
Nevrací peníze zpět za odeslané zboží. Obchod nedoporučuji.
Je možné že vám pošlou jiné zboží, v tomto případě nejen že vám nevrátí peníze za dopravu, ale nejsou schopni zboží poslat správné, musíte si objednávku objednat znovu sami a znovu zaplatit dopravu. Z tohoto důvodu už si nikdy nic objednávat nebudu, je to k zákazníkovy velmi bezohledné a nechci toto při každé objednávce riskovat. Za těchto podmínek jsem znovu neobjednal, proto neznám kvalitu sortimentu.