Zalando.cz je internetový obchod, který se proslavil po celé Evropě. Ačkoliv byl otevřen jako prodejna s botami, dnes je považován za módního giganta. Na Zalando už dávno nekoupíte pouze boty. Tento butik nabízí široký sortiment od oděvů přes doplňky až po již zmiňovanou obuv. V současné době nabízí také vlastní kolekci kosmetických výrobků.
Logo – Zalando
Představení e-shopu
Zalando SE vzniklo v roce 2008 v Německu, kde v současné době také sídlí. V roku 2013 se po vzoru technologických společností stalo digitální platformou, která funguje v online světě.
Na eshopu a prodeji online to celé stojí, a tak na vás čeká přehledně uspořádaný e-shop a 250 000 kusů zboží na skladě. Jelikož se ale zboží posílá až z Polska, můžete na zásilku čekat o něco déle než u jiných eshopů – celkem 4 až 6 dnů. Doprava je ale oproti jiným obchodům zdarma.
Web Zalando
Přehled sortimentu
Na Zalando pořídíte oblečení od celosvětově oblíbených značek jako je Adidas, Jack & Jones, Converse nebo Esprit. Kromě těchto značek Zalando nabízí také vlastní stejnojmennou značku, která vyrábí kvalitní oblečení čistého designu bez potisků. Nakoupíte zde módu pro ženy (podprsenky), děti i muže (kimona). Včetně doplňků, jako jsou kufry, podložky na cvičení, gymnastické míče, hodinky, sluneční brýle.
Vybírejte ze stovek modelů šatů, bot i kabelek. Obléknete se zde na každou příležitost i do každého počasí. Sortiment je opravdu široký. Registrovaní zákazníci mohou nakupovat také na Zalando Lounge, kde na vás čekají slevy až 80 % na nabízené zboží. Na internetu můžete rovněž nalézt slevové kódy, díky kterým můžete ušetřit nemalé částky.
Služby a ostatní
Dopravu zajišťuje PPL. Za objednávku můžete platit kartou online, převodem peněz na účet nebo přes službu PayPal. Nově už je možné platit i na dobírku. Vyzvednutí na prodejně či na výdejně v současné době není možné.
Slevový kód
- Aktuálně nenabízí slevový kód.
- Na e-shopu Zalando.cz získáte dopravu zdarma.
Doprava
Obchod využívá tyto dopravce:
Platební možnosti
Kariéra
- Aktuální pracovní místa naleznete zde
Kontakt
- Telefon: +420 800 023 592
- Reklamace
- Fakturační adresa: Zalando SE, Valeska-Gert-Str. 5, 10243 Berlín
- Facebook: Zalando
- Instagram: zalando
- Twitter: Zalando
Zboží se ztratilo cestou, místo toho aby si to vyřešili oni, když je to jejich problém, tak si to mám objednat znovu, tomu říkám skvělý přístup obchodu teda..
Objednávám zde pravidelně a těší mě, že když netrefím velikost, můžu zboží vrátit. Mají tu vskutku pěkné kousky, které stojí za pozornost.
Objednala jsem 16 položek za 9000 s dopravou do nejbližšího místa, kde to můžu vyzvednout. Týden od objednávky mi přišla sms od zásilkovny, že objednávka překročila rozměrový limit a vrací se na e-shop. Dřív se větší objednávka vždy rozdělila do více, za poslední měsíc se mi stalo podruhé, že objednávka nedorazila a že ji nemůžou poslat znovu, protože to “technicky není možné” a že “my za to nemůžeme”. Takže mou už zabalenou objednávku vrátili na sklad a zaslat ji znovu nemůžou. Objednávka měla dorazit do Vánoc, teď jsme bez dárků, ale vrátí nám peníze. Velký dík
Nepríjemný zákaznícky servis a ešte mi aj poslali dve objednávky do jednej a naúčtovali dvakrát poštovné, pričom ich odpoveď znela “sklad tal rozhodol”.
Katastrofa, vrátíte zboží – tvrdí, že jim nedorazilo i přes to, že máte potvrzení od PPL, že balíček přijali. Nemáte vůbec šanci, tvrdí, že zboží nedorazilo a tím jejich komunikace končí, KATASTROFA !
pri objednavke puma bunda za 50 eur prisla mikina odpad,,to akoze vazne.chyba sa moze stat ale tu sa to bezne opakuje.
pri objednavke puma bunda za 50 eur prisla mikina odpad,,to akoze vazne,,neviem ako dopadne reklamacia..ale je to zbutocna strata casu,,neodporucam
Z objednaného zboží jsem kvůli špatné velikosti vracela 2 ze 3 věcí(dva balíčky). Část peněz vrátili po více než týdnu od potvrzeného přijetí vráceného zboží, na druhou část čekám více než 14 dní. Ano, v podmínkách mají 14+5 dní na vrácení, ale to je pro mne nevyhovující. Tomu, kdo očekává, že mu jsou peníze vráceny obratem, tak jako u většiny prodejců, nákup zde nedoporučuji.
Objednala jsem si na zalandu boty v akci,dost velká sleva mne překvapila,proto jsem neváhala a hned objednala a zaplatila.Sledovala jsem balík,ČP.Když už čekám,ze balík dorazi,ukázalo se mi u objednávky stav “vráceno”.Aniž bych boty vracela,natož je vůbec obdržela.Volam na info,tam mi paní sdělila,ze neví co se stalo,ze asi údajně byl balík poškozen,proto mi nepřišel a zaslali mi peníze zpět(o tom nikde žádná informace,e-mail,nic).Ze si muzu boty objednat znova,ale samozrejme už ne za akční cenu a vlastne vůbec,protože zase údajně jsou všechny velikosti vyprodány.Tak si myslím,ze protože se zalandu nechtělo boty prodavat za akční cenu,proto mi objednávku raději zrušili.Takže nečekejte,ze i když si zboží objednáte a následně i zaplatíte,ze k vám určitě dorazi.Opravdu velke zklamani.Na zalandu objednavam už léta,ale toto mne opravdu zarazilo.
Na Zalandu jsem si objednala a zaplatila boty v akci,říkala jsem si,dost velká sleva..super.Jenže balík stále nedorazil,nakonec se u objednávky ukazal stav”vráceno”aniž bych boty obdržela a vrátila.Volala jsem na info a tam mi sdělili,ze údajně byl balík poškozen,proto mi nedorazil a byl poslán zpět.Myslím si,ze zřejmě cena v akci se někomu nehodila,tak si to rozmysleli,a raději řekli,ze balík byl poškozen než aby boty v akci prodali…Absolutní zklamani.Takže,když si zboží objednáte a zaplatíte,neznamená to,ze ho automaticky obdržíte.