Starnet je poskytovatel internetu a dalších datových internetových služeb, chytré digitální televize a také mobilních služeb. Pokrytí mají po téměř celé republice.
Logo – Starnet
Velkým tahákem jsou příznivé ceny. V následující recenzi se na Starnet podíváme více do detailů. Probereme si jeho služby a také to, zda se opravdu vyplatí.
Co je Starnet
Společnost Starnet s.r.o. vznikla v roce 2011. Zpočátku poskytovali internetové připojení pouze v Českých Budějovicích a okolí. V tomto městě také společnost oficiálně sídlí. Jejich služby začalo využívat čím dál tím víc lidí a poptávka se zvyšovala i v okolních krajích. Starnet tak rozšiřoval působnost a dnes poskytuje své služby v devíti krajích České republiky.
Zatímco v roce 2014 poskytovali pouze internet a mobilní volání, o rok později uvedli na trh vlastní platformu pro digitální chytrou televizi. Pojmenovali ji Mazaná TV. V roce 2016 se začali specializovat také na podnikatele a nabídli vlastní řešení pro elektronickou evidenci tržeb. V roce 2017 zase spustili síť Internet věcí, který využívají především veřejné objekty, různé firmy a společnosti.
Ač sídlí v Českých Budějovicích, jsou k dostižení prakticky všude. V každém kraji totiž mají tým technických pracovníků, kanceláře a zázemí s logistikou, která jsou napojená na centrální sklad. Nemusíte se tak bát, že pokud si jejich služby objednáte až z druhého konce republiky, budete muset čekat nějak výrazně dlouho. Starnet je plně flexibilní.
Starnet můžete sledovat také na sociálních sítích, Facebook a Instagram. Dozvíte se tam o různých akcích a výhodných nabídkách, které čas od času tento poskytoval nabízí. Rozhodně doporučujeme sledovat i kvůli novinkám v tarifech atd. Díky sociálním sítím budete o všem vědět jako první.
Náhled webu Starnet
Co nabízí Starnet
Starnet nabízí internet na optické a bezdrátové sítí. Vybírat můžete mezi 2 tarify na základě toho, pro jaký účet připojení potřebujete.
- Internet pro domácnost – cena je od 250 Kč na měsíc. Rychlost je až 1000 Mbps. K tomu vám nabídnou silný router za výhodnou cenu a Mazanou TV na 3 týdny zdarma.
- Internet pro firmy – tento tarif je individuální a cena se odvíjí od potřeb konkrétní společnosti. Rychlost připojení je opět až 1000 Mbps.
Jak objednat internet? Na stránkách Starnet jednoduše vyplníte formulář s vašimi údaji. Starnet vás bude kontaktovat. Následně k vám dorazí technik a internet vám zapojí. Zapojení a zprovoznění sítě stojí 500 až 1000 Kč v závislosti na náročnosti úkonu.
Další službou je chytrá digitální televize Mazaná TV. V rámci této služby získáte živé vysílání až 90 kanálů, z toho více než 30 v češtině, dále programového průvodce, archiv pořadů až na týden zpětně a set-top box. Chytrou televizi můžete také propojit s vaším chytrým telefonem, ať už máte iOs nebo Android.
Mazaná TV je k dostání ve dvou tarifech:
- TV Rodina za 119 Kč za měsíc: více jak 70 stanic, TV archiv na týden zpět, nahrávání pořadů v délce 80 hodin, na 3 týdny zdarma a pro 4 zařízení současně.
- TV Rodina Max za 399 Kč měsíčně: více jak 100 stanic, TV archiv na týden zpět, nahrávání v délce 160 hodin, placené filmové a sportovní kanály, pro 4 zařízení současně 1.
Třetí službou je Mobilní volání. To je dostupné ve třech tarifech:
- Volám za nulu – tento tarif je možný objednat pouze jako doplněk ke stávající službě. Je potřeba, abyste měsíčně provolali alespoň 30 Kč, jinak vám budou účtovat 25 Kč. Výhodou je, že tarif samotný nestojí vůbec nic. Hovor a 1 SMS po ČR stojí 1,79 Kč za minutu, v sítí StarTEL 0,79 Kč.
- Volám málo – můžete objednat jako samostatný tarif. Vyjde vás na 99 Kč za měsíc a najdete v něm 50 volných minut. Poplatky jsou následující – volání po ČR a SMS stojí 1,49 Kč, v sítí StarTEL 0,49 Kč.
- Volám levně – stojí 199 Kč měsíčně. Obsahuje 100 volných minut a 50 volných SMS. Volání a SMS po ČR stojí 1,37 Kč, volání v sítí StarTEL 0,39 Kč.
K mobilnímu tarifu lze přikoupit balíčky s internetem. Ten je o něco dražší než u jiných operátorů. Pro srovnání T-Mobile nabízí balíček s internetem k tarifu o velikosti 5 GB za 275 Kč. Balíček s neomezeným internetem poté vyjde na 675 Kč. Největší datový balíček u Starnet jsou 3 GB za 469 Kč.
Zákazníci se kdykoliv v případě potřeby mohou obrátit na centrum zákaznické péče. To je vám k dispozici po telefonu, emailu a také v online chatu. Chatovat s vámi nebude žádný robot, ale reálný člověk, a tak je zodpovídání dotazů mnohem pohodlnější a efektivnější.
Výhody
Internet od Starnet je v porovnání s ostatními poskytovali výrazně výhodnější. Na optické síti získáte rychlost až 1000 Mbps a na bezdrátové až 300 Mbs. V Česku je přitom průměr okolo 20 Mbs. Starnet přitom 1000 Mbps nabízí už za 250 Kč měsíčně – takovou cenu opravdu jen tak někde nenajdete.
Samozřejmě záleží na kvalitě připojení a vašich potřebách, ne všude se na 1000 Mbs dosáhne. Obecně si ale uživatelé kvalitu připojení a rychlost pochvalují. V případě potížích s internetem Starnet poskytne rychlou pomoc a nabídne řešení.
Televize přes internet Mazaná TV poskytuje velmi slušnou nabídku kanálů. Najdete mezi nimi vše, na co jste zvyklí – tedy zpravodajství, filmové kanály, dokumenty, kanály pro děti atd. A pokud nebudete stíhat, pořady si můžete pustit zpětně z filmového archivu, a to až týden nazpět po odvysílání.
Výhodou je také to, že i v základním tarifu mohou televizi sledovat až 4 uživatelé z různých zařízení najednou. Tak například konkurence toto umožňuje jen u 2 zařízení najednou, za 4 obrazovky už si musíte připlatit. Možná se vám to zdá jako příliš, ale rozhodně se to hodí. Vy se můžete dívat na televizi, zatímco zbytek domácnosti Mazanou TV může sledovat z chytrého telefonu nebo notebooku v jiné místnosti.
Online TV si můžete vyzkoušet na 3 týdny zdarma. Během této doby se bezpečně rozhodnete, zda vám skutečně vyhovuje. A pokud byste nebyli spokojení, od smlouvy jednoduše odstoupíte a odběr TV zrušíte.
Co se mobilních tarifů týče, tak výhodou jsou nízké ceny za tarify, volání i SMS. V porovnání s ostatními poskytovateli je na tom Starnet velmi dobře. Navíc nabízí mobilní tarif bez internetu. I v dnešní době totiž existují zákazníci, kteří internet v mobilu nechtějí. Ostatní operátoři bohužel internet berou jako samozřejmost, a tak některé lidé platí za službu, kterou nevyužívají. U Starnet se vám toto nestane.
Nevýhody
- Datový balíček s internetem v mobilu je v porovnání s konkurencí poměrně drahý, vyjde vás na téměř jednou tolik Kč.
- Mazaná TV je dražší než u konkurence, ale ne nijak dramaticky – zhruba asi o 100 Kč (v porovnání například s Lepší.TV).
- Nenabízí streamovací servery (Netflix, Amazon Prime, HBO+ atd.).
- Konkurence nabízí zpětné přehrávání 10 až 100 dní, Starnet pouze týden.
- Starnet neposkytuje služby v regionech na severní Moravě.
Shrnutí
Starnet nabízí velmi výhodný internet, který má navíc vynikající rychlost. Komunikace se společností je bezproblémová, jsou ochotní a flexibilní. Stačí vyplnit formulář na internetových stránkách nebo je kontaktovat telefonicky a oni s vámi vše vyřeší.
Mazaná TV má bohatý výběr kanálů a hned několik šikovných funkcí, které vám zpříjemní divácký zážitek. Bohužel nenabízí streamovací servery a v porovnání s konkurencí vás vyjde o trošičku dráž. Avšak určitě se vyplatí vše vyřešit u jednoho poskytovatele, takže pokud u nich máte internet a přemýšlíte nad televizí online, jděte do toho. Nejlepší internetová televize to sice není, přesto je to velmi pěkná nabídka. Na 3 týdny ji budete mít na zkoušku zdarma.
Co se mobilních služeb týče, tak ty se vyplatí pouze zákazníkům, kteří nestojí o internet v mobilu. Pokud byste si dokupovali datové balíčky, v porovnání s konkurencí na tom proděláte. Avšak ceny za volání a SMS jsou skvělé.
Jak se vám líbí tento článek? Pomohl vám?
Mám připojení od starnetu tejden a docela mě to přestává bavit pořád vypadává a montáž dráha a televize taky nefunguje když nemáte fungl novou telku takže když přemýšlíte o internetu od starnetu tak doporučuji koupit i novou televizi jinak za vše dráze zaplatíte.
Starnet nedoporučuji. Internetové připojení občas nejde několik hodin. Naposledy nešlo 3 dny, kdy nás „omylem“ odpojily taháním kabelu ve stupačkách pro jiného uživatele nebo nějaký chytrák překopne kabel na střeše. Samozřejmě závada podle Starnetu u nás v bytě a hrozý placeným výjezdem technika. Dále nechápu poplatek ze reinstalaci 900, – na to aby přijel jeden člověk vytáhnout 1 kabel. Při zapojení se také nic neplatilo, pouze spotřebovaný materiál. Takže nedoporučuji…
Velká nespokojenost,mají špatné pokrytí,internet nám opakovaně vypadával.Neprofesionální služby,špatné komunikace.Po dalšim apelu,že nám zase nejde internet a chci ukončit smlouvu,po mě chtěji zaplatit 900,- Kč za deaktivaci.
Nedoporučuji ….Lenka
Dovoluji si varovat potenciální zákazníky před společností STARNET.
V Hrusicích – střední Čechy nabízí velmi nekvalitní služby, nejsou ochotní řešit problémy a pokud chcete odejít, naúčtují vám 30-ti denní výpovědní lhůtu a poplatek za „deinstalaci“ 900 Kč.
Pokud hledáte připojení k internetu, podívejte se raději po konkurenci.
Nejhorší na tom je, že u nás ve vsi nejsem sám, kdo je se službami STARNETU nespokojený.
Anténu si demontujete sám a pošlete jim to do ČB, v žádném případě jim neplatit žádný nezákonný poplatek za deinstalaci. Pokud naúčtují, poštelete stížnost k ČTÚ.
Dobrý den dnes řeším to samé zařízení jsem si sama odpojila a i přesto chtějí 900 korun . Můžete my poradit kam mohu poslat stížnost. Dekuni
Tak jim napište , že požadujete 2 000,- za to, že jste si to sama musela odpojit. A že vám tedy dluží ještě 1 200,- A pokud nezaplatí, že to budete vymáhat přes ČTÚ. Pozor, spor řešený přes ČTÚ je zpoplatněn. Musíte zaplati správní poplatek tuším 100Kč.
– Rychlost
– Nestabilita internetového přípojení
– Zasekávání TV
– Neochota věci řešit … 2 a více měsíců bez reakce od firmy
Takto bych mohl pokračovat i dále.
Zkušenost velmi špatná.Technici absolutně neznají svoji práci.Za Deinszalaci chtěl 900Kc což určitě nehodlám hradit pokud mi to nikdo neřekl dopředu.Takze napsan email ze to hradit nehodlam.Za mě hodně špatný.Odesla nám anténa a za novou chtěli 2500Kc to se asi zbláznili ne.Nase chyba to nebyla že odešla a WiFi jsem nadále nemohla používat.Jako určitě tuhle firmu nedoporučuji,za mě to jsou vyhozené peníze a ještě chtějí dal platit aniž by vám to někdo řekl.
Rozhdodně žádných 900 nehradit, obraťte se na Český telekomunikační úřad, ten už je srovná do latě, podvodníky….
tato služba stojí za h****.
Je tohle skutečná recenze nebo PR článek? Nedozvěděl jsem se nic, co jsem si už nepřečetl na jejich webu. Žádné osobní zkušenosti, zkušenosti jiných uživatelů, testy….. Věty „Obecně si ale uživatelé kvalitu připojení a rychlost pochvalují. V případě potížích s internetem Starnet poskytne rychlou pomoc a nabídne řešení.“ se absolutně rozcházejí s tím, co jsem vysledoval na FB skupinách některých měst a spíš mi to přijde jak reklamní věta. Dívali jste se třeba na recenze google? Hodnocení 2,2 z 5, nejčastěji zmiňovaná nestabilita a dlohé čekání na techniky. To zde není ani náznakem zmíněno. V nevýhodách pouze datové balíčky u mobilních služeb (jako by to byla firmou vybraná oběť, ať se do nevýhod dá alespoň něco napsat), něco málo k TV, což je taky spíš jen doplněk k tomu internetu a pak fakt, že (zatím) nejsou na severní Moravě. Což už taky vím ze stránek.
Aktuálně řeším stěhování a s tím spojené hledání poskytovatele internetu. Procházím si proto různé společnosti, recenze a spokojenost zákazníků s nimi a po mnoha negativních ohlasech na Starnet jsme rád, že jsem našel nějakou obsáhlejší recenzi. Ale po přečtení mě tento článek místo uklidnění pro svou nevěrohodnost spíš odradil.
Dobrý den,
Velice s Vámi souhlasím.
Vydržel jsem u společnosti STARNET asi půl roku.
– Velice nekvalitní připojení k internetu
– Technici nezkušení, velká fluktuace
– Neochota řešit problémy
– „Robotické“ chování, neustále vás odbývají
– Pozor na vtipně zakamuflovaný poplatek za „deinstalaci“ ve smlouvě ve výši 900kč, dozvíte se až z jejich ceníku. Toto mi přijde jako obrovská nehoráznost! Chtít za instalaci 400Kč a za deinstalaci 900kč zavání nekalou obchodní praktikou.
Nehradit žádnou deinstalaci, anténu si demontovat sám a poslat jim ji do ČB. V případě, že i tak naúčtují poplatek, tak se obrátit na Český telekomunikační úřad. Pak to bude velmi rychlé….
Dobrý den, po nás tato společnost chtěla za deinstalaci 2.480 a za ukončení smlouvy 400. O ukončení smlouvy se emailem odhadujeme od října loňského roku. Ani prý v emailu nepřišla výpověď od nás, takže ještě lžou. Až dnes manžel dostal nervový výtok a najednou deinstalační poplatek nechtějí. Jsou to zloději a komunikace jak s b********. Už nikdy více.!!!
Souhlasím také, měla jsem internet na chalupu. Letos jsem musela chalupu prodat. 2.11.2021 jsem zavolala a chtěla zrušit internet. Podotýkám, že jsem tedy dala výpověď, objednat internet po telefonu můžete, ale výpověď musí být písemně. 4.11. přišel mladý pán, byl tam celkem minutu, sundal anténu a že je to vše. Chtěla jsem písemné potvrzení, tak mi poslal email, že to normálně nedávají. Teď mi za tu minutu práce účtují těch 900 korun. Navíc mi účtují poskytování internetu za celý měsíc listopad, i když mi nic neposkytují, anténa není. To je síla, že? Starnet NEDOPORUČUJI!
Dobrý den, naprosto s Vámi souhlasím. Ke Starnetu jsem přešel před lety (bohužel nedokáži říct kdy ale je to cca 7 let). Po prvním roce po stížnosti měnili anténu po které mi internet běžel vzduchem skoro 90Mbps. Takhle pěkně to šlapalo tuším 5 let, poté ze dne na den výpadky a rychlost uškrcená na 30Mbps. Několikrát jsem kontaktoval podporu a nikdy se nic nevyřešilo, slyšel jsem jen řeči, že u nich vidí vše v pořádku. Rychlost by mi stačila (ve smlouvě je minimum 20) jenže ta stabilita stála za prd, neustálé výpadky. Jediné v čem byl internet dobrý byla předpověď počasí, půl hodiny před velkým deštěm nebo bouřkou připojení vypadlo úplně. Po cca dvou letech problémů a „neřešení“ mě oslovila nabídka od cetinu po metalické síti. Super, říkám si, vyzkouším, lítá to nádherně 250Mbps a půl roku jsem nechal Starnet v záloze. No, po půl roce tedy ruším služby od Starnetu (vůbec jim nebylo divné. že mám anténu půl roku bez napájení, tolik k jejich „péči“) a hele, ve faktuře 900,- za deinstalaci IP. Jako nehoráznost navíc vidím, že mi beží měsíční výpovědní lhůta a oni si dovolí mi sebrat anténu pár dní po podání výpovědi (vadí mi to z hlediska principu, snad ten měsíc platím ne?). Navíc byla sranda jim ten dokument v ČB vůbec doručit, paní na adrese kterou mají na webu a googlu mi oznámila že už tam pár let nejsou a jsou přestěhovaný, super tlačit se tam ve špičce.
Přijde mi to smutné, takhle přijít o dlouhodobého klienta (mimochodem jsem jim samozřejmě kdysi pár lidí dohodil když to šlo jak mělo) a myslím si, že určitě nebudu sám.
Přesně tak, je to banda zlodějů.
Adresa pro poslání výpovědi:
STARNET, s. r. o.
Ant. Barcala 1446/26A
370 05 České Budějovice
Dobrý den,
nevíte náhodou tu aktuální adresu kam zaslat výpověď? Potřebuji též vypovědět smlouvu a nevím tedy kam to teď přesně odeslat…. :-(
Děkuji moc za radu.
Děkuji za vaší recenzi. Uvažovala jsem nad zřízením internetu u starnetu, ale vaše poznámky a hlavně poplatněná deinstalace me teda odradila.
Ještě pár dní a jsem pryč furt něco nefunguje a řada kupte si nový routr ale ta abych ho kupovala on měsíc pryč absolutni nespokojenost
Nevim jaké programy si za 120 Kč kupuji! Muzete, prosim, poslat aktuální program, děkuji.
IPTV? Myslíte tu ubohost, co nabízejí?
Cokoli jiného, než tuto firmu…
Dobrý den, zde najdete veškerou nabídku programů https://www.starnet.cz/televize/#programy