Starnet je poskytovatel internetu a dalších datových internetových služeb, chytré digitální televize a také mobilních služeb. Pokrytí mají po téměř celé republice.
Logo – Starnet
Velkým tahákem jsou příznivé ceny. V následující recenzi se na Starnet podíváme více do detailů. Probereme si jeho služby a také to, zda se opravdu vyplatí.
Co je Starnet
Společnost Starnet s.r.o. vznikla v roce 2011. Zpočátku poskytovali internetové připojení pouze v Českých Budějovicích a okolí. V tomto městě také společnost oficiálně sídlí. Jejich služby začalo využívat čím dál tím víc lidí a poptávka se zvyšovala i v okolních krajích. Starnet tak rozšiřoval působnost a dnes poskytuje své služby v devíti krajích České republiky.
Zatímco v roce 2014 poskytovali pouze internet a mobilní volání, o rok později uvedli na trh vlastní platformu pro digitální chytrou televizi. Pojmenovali ji Mazaná TV. V roce 2016 se začali specializovat také na podnikatele a nabídli vlastní řešení pro elektronickou evidenci tržeb. V roce 2017 zase spustili síť Internet věcí, který využívají především veřejné objekty, různé firmy a společnosti.
Ač sídlí v Českých Budějovicích, jsou k dostižení prakticky všude. V každém kraji totiž mají tým technických pracovníků, kanceláře a zázemí s logistikou, která jsou napojená na centrální sklad. Nemusíte se tak bát, že pokud si jejich služby objednáte až z druhého konce republiky, budete muset čekat nějak výrazně dlouho. Starnet je plně flexibilní.
Starnet můžete sledovat také na sociálních sítích, Facebook a Instagram. Dozvíte se tam o různých akcích a výhodných nabídkách, které čas od času tento poskytoval nabízí. Rozhodně doporučujeme sledovat i kvůli novinkám v tarifech atd. Díky sociálním sítím budete o všem vědět jako první.
Náhled webu Starnet
Co nabízí Starnet
Starnet nabízí internet na optické a bezdrátové sítí. Vybírat můžete mezi 2 tarify na základě toho, pro jaký účet připojení potřebujete.
- Internet pro domácnost – cena je od 250 Kč na měsíc. Rychlost je až 1000 Mbps. K tomu vám nabídnou silný router za výhodnou cenu a Mazanou TV na 3 týdny zdarma.
- Internet pro firmy – tento tarif je individuální a cena se odvíjí od potřeb konkrétní společnosti. Rychlost připojení je opět až 1000 Mbps.
Jak objednat internet? Na stránkách Starnet jednoduše vyplníte formulář s vašimi údaji. Starnet vás bude kontaktovat. Následně k vám dorazí technik a internet vám zapojí. Zapojení a zprovoznění sítě stojí 500 až 1000 Kč v závislosti na náročnosti úkonu.
Další službou je chytrá digitální televize Mazaná TV. V rámci této služby získáte živé vysílání až 90 kanálů, z toho více než 30 v češtině, dále programového průvodce, archiv pořadů až na týden zpětně a set-top box. Chytrou televizi můžete také propojit s vaším chytrým telefonem, ať už máte iOs nebo Android.
Mazaná TV je k dostání ve dvou tarifech:
- TV Rodina za 119 Kč za měsíc: více jak 70 stanic, TV archiv na týden zpět, nahrávání pořadů v délce 80 hodin, na 3 týdny zdarma a pro 4 zařízení současně.
- TV Rodina Max za 399 Kč měsíčně: více jak 100 stanic, TV archiv na týden zpět, nahrávání v délce 160 hodin, placené filmové a sportovní kanály, pro 4 zařízení současně 1.
Třetí službou je Mobilní volání. To je dostupné ve třech tarifech:
- Volám za nulu – tento tarif je možný objednat pouze jako doplněk ke stávající službě. Je potřeba, abyste měsíčně provolali alespoň 30 Kč, jinak vám budou účtovat 25 Kč. Výhodou je, že tarif samotný nestojí vůbec nic. Hovor a 1 SMS po ČR stojí 1,79 Kč za minutu, v sítí StarTEL 0,79 Kč.
- Volám málo – můžete objednat jako samostatný tarif. Vyjde vás na 99 Kč za měsíc a najdete v něm 50 volných minut. Poplatky jsou následující – volání po ČR a SMS stojí 1,49 Kč, v sítí StarTEL 0,49 Kč.
- Volám levně – stojí 199 Kč měsíčně. Obsahuje 100 volných minut a 50 volných SMS. Volání a SMS po ČR stojí 1,37 Kč, volání v sítí StarTEL 0,39 Kč.
K mobilnímu tarifu lze přikoupit balíčky s internetem. Ten je o něco dražší než u jiných operátorů. Pro srovnání T-Mobile nabízí balíček s internetem k tarifu o velikosti 5 GB za 275 Kč. Balíček s neomezeným internetem poté vyjde na 675 Kč. Největší datový balíček u Starnet jsou 3 GB za 469 Kč.
Zákazníci se kdykoliv v případě potřeby mohou obrátit na centrum zákaznické péče. To je vám k dispozici po telefonu, emailu a také v online chatu. Chatovat s vámi nebude žádný robot, ale reálný člověk, a tak je zodpovídání dotazů mnohem pohodlnější a efektivnější.
Výhody
Internet od Starnet je v porovnání s ostatními poskytovali výrazně výhodnější. Na optické síti získáte rychlost až 1000 Mbps a na bezdrátové až 300 Mbs. V Česku je přitom průměr okolo 20 Mbs. Starnet přitom 1000 Mbps nabízí už za 250 Kč měsíčně – takovou cenu opravdu jen tak někde nenajdete.
Samozřejmě záleží na kvalitě připojení a vašich potřebách, ne všude se na 1000 Mbs dosáhne. Obecně si ale uživatelé kvalitu připojení a rychlost pochvalují. V případě potížích s internetem Starnet poskytne rychlou pomoc a nabídne řešení.
Televize přes internet Mazaná TV poskytuje velmi slušnou nabídku kanálů. Najdete mezi nimi vše, na co jste zvyklí – tedy zpravodajství, filmové kanály, dokumenty, kanály pro děti atd. A pokud nebudete stíhat, pořady si můžete pustit zpětně z filmového archivu, a to až týden nazpět po odvysílání.
Výhodou je také to, že i v základním tarifu mohou televizi sledovat až 4 uživatelé z různých zařízení najednou. Tak například konkurence toto umožňuje jen u 2 zařízení najednou, za 4 obrazovky už si musíte připlatit. Možná se vám to zdá jako příliš, ale rozhodně se to hodí. Vy se můžete dívat na televizi, zatímco zbytek domácnosti Mazanou TV může sledovat z chytrého telefonu nebo notebooku v jiné místnosti.
Online TV si můžete vyzkoušet na 3 týdny zdarma. Během této doby se bezpečně rozhodnete, zda vám skutečně vyhovuje. A pokud byste nebyli spokojení, od smlouvy jednoduše odstoupíte a odběr TV zrušíte.
Co se mobilních tarifů týče, tak výhodou jsou nízké ceny za tarify, volání i SMS. V porovnání s ostatními poskytovateli je na tom Starnet velmi dobře. Navíc nabízí mobilní tarif bez internetu. I v dnešní době totiž existují zákazníci, kteří internet v mobilu nechtějí. Ostatní operátoři bohužel internet berou jako samozřejmost, a tak některé lidé platí za službu, kterou nevyužívají. U Starnet se vám toto nestane.
Nevýhody
- Datový balíček s internetem v mobilu je v porovnání s konkurencí poměrně drahý, vyjde vás na téměř jednou tolik Kč.
- Mazaná TV je dražší než u konkurence, ale ne nijak dramaticky – zhruba asi o 100 Kč (v porovnání například s Lepší.TV).
- Nenabízí streamovací servery (Netflix, Amazon Prime, HBO+ atd.).
- Konkurence nabízí zpětné přehrávání 10 až 100 dní, Starnet pouze týden.
- Starnet neposkytuje služby v regionech na severní Moravě.
Shrnutí
Starnet nabízí velmi výhodný internet, který má navíc vynikající rychlost. Komunikace se společností je bezproblémová, jsou ochotní a flexibilní. Stačí vyplnit formulář na internetových stránkách nebo je kontaktovat telefonicky a oni s vámi vše vyřeší.
Mazaná TV má bohatý výběr kanálů a hned několik šikovných funkcí, které vám zpříjemní divácký zážitek. Bohužel nenabízí streamovací servery a v porovnání s konkurencí vás vyjde o trošičku dráž. Avšak určitě se vyplatí vše vyřešit u jednoho poskytovatele, takže pokud u nich máte internet a přemýšlíte nad televizí online, jděte do toho. Nejlepší internetová televize to sice není, přesto je to velmi pěkná nabídka. Na 3 týdny ji budete mít na zkoušku zdarma.
Co se mobilních služeb týče, tak ty se vyplatí pouze zákazníkům, kteří nestojí o internet v mobilu. Pokud byste si dokupovali datové balíčky, v porovnání s konkurencí na tom proděláte. Avšak ceny za volání a SMS jsou skvělé.
Jak se vám líbí tento článek? Pomohl vám?
Abych byl objektivní. Tak vždy jsem si myslel, že většina problému vzniká mezi židlí a monitorem. A negativní recenze jsou více méně přehnané. Ale po zkušenosti s firmou Starnet (jako člověk, který pracuje v IT 20 let), bohužel musím konstatovat, že negativní hodnocení na tuto firmu jsou na místě. Technická podpora nulová musíte se doprošovat, aby vám fungovalo to za co platíte. Technik nainstaluje WiFi AP aniž by před tím skenoval zda nebude rušit nějaké AP se skrytím SSID. Na skenovaní existuje mobilní aplikace zdarma. Prostě natvrdo si zapnout rádio a ostatní si polibte (_,_). Ale proč ne s tímhle mají bohaté zkušenosti, kdy přehlušovali ostatní WiFi konkurence. Co se týče vedení kabeláže, tak je to tragédie. Hlavně aby to bylo co nejednoduší a honem za dalším blbcem co nám skočil na líbivou reklamu. Odstoupení od smlouvy má skrytý poplatek (pokutu – která je nezákonná). Ovšem oni tomu dali jiný název. Doporučuji pokutu neplatit a v takovém případě se obrátit na Český Telekomunikační Úřad. Pokud tedy nemáte žádné starosti a chybí vám, tak si nechte zapojit internet od Starnet. Jestli máte rádi pohodu a funkční připojení zvolte raději jiného provaidera. Mě osobně jejich kvalitní práce okradla o spoustu času a peněz. Vše co jsem zde napsal mohu doložit jak písemně, tak záznamem telefonních hovorů, které byli monitorované za účelem zkvalitnění jejich služeb. A jak už jsem psal negativní hodnocení jsem bral z nadsázkou – ale bohužel jsou do poslední negativní recenze pravdivá.
Dobrý den, dostala jsem se do podobné situace, z důvodu stěhování ruším internet od Starnetu na staré adrese. Dnes mi přišel email, že mám zaplatit 1125 Kč. Mohu s tím něco udělat ?
Starnet už nikdy mít opravdu nechci. Účtují si poplatek (900 kč) za deaktivaci zařízení (fyzicky nic deaktivovat nemusí, pouze musí vymazat Vaší IP z nějaké databáze a například odebrat pohledávku na fakturačním oddělení, že už jim nebudete posílat peníze apod.). Když jsem se proti tomu ohradila, že se to tváří jako poplatek za odstoupení od smlouvy (ten je samozřejmě v rozporu se zákonem), poslali mi dvakrát úplně stejnou odpověď.
Tak to mě mrzí, že jsem tyhle recenze nepřečetl dříve. Mám 80/20. Tou plnou rychlostí to jede (speed testy ukazují) ve chvíli, když nic nestahujete.
Jakmile začnete stahovat, rychlost spadne na minimum a tam vydrží téměř půl hodiny. Pak se zase zvedne a když začnete zase stahovat, tak to máte na dvě minuty.
Pozor na smlouvu, tarif je pouze inzerovaný, pak tam je rychlost běžná (bývá poloviční, oproti tomu inzerovanému) a pak taky minimální (garantovaná). V mém případě to je 24Mbit, reálně spíše 19-22Mbit.
A to jsem zatím nezažil špatné počasí.
Mám ještě cca 12 dní k odstoupení od smlouvy. Na 99 % se k tomuto kroku uchýlím. Tyto služby jsou pro práci z domu více než nevhodné.
Mě třeba zaskočilo, že si účtují deaktivační poplatek, což údajně nemá nic společného s poplatkem za odstoupení od smlouvy. Ještě jsou natolik ochotní, že prý účtují jen některé administrativní kroky jenž musí udělat. Tak díky bohu, že to je „900“.
Hrůza nedoporučuji. Neustále výpadky. A komunikace na bodu mrazu. Od 4.8. jsem začala o ukončení smlouvy po dvou týdnech m poslali formulář který musí mít ověřený podpis a ve finále nehorázná částka za ukončení smlouvy. Volám a nikdo to nebere a když už tak se nedomluví hrůza neustále jedno a to samé že to předaji na fakturační a že my zavolají a nic. A o adresu kam mám poslat zařízení jsem také prosila několik dní . Otřesný opravdu neporocuji. A to nemluvím o tom jaké to bylo nervy ohledně výpadku .
Clanek zavadejici, neustal mvypadky a kolisani rychlosti cini tuto sluzbu nepouzitelnou.
Na druhou stranu maji velice ochotnou pani W…ktera aktivne vse resi a pomaha. Navysili mi rychlost a dali slevu, takze pokud vam nevadi obcasne vypadky tak za ty ceny mohu urcite doporucit.
No pokud vám nevadí, že platíte za něco co nefunguje. Tak to je potom v pořádku. A doufám, že stejný metr berete i na jiné věci a služby. Pokud si to spočítáte, tak dojdete k závěru, že poskytovat internet za 250,- dost pod reálnými náklady. Veškeré zařízení pak mají dlouhé odpisy, jsou tedy už za hranicí životnosti a u WiFi prvků tohle platí dvojnásob. Protože u WiFi vám ani tak neodejde ta elektronika okolo jako vše co souvisí s vysokofrekvenční částí. A tohle pak vysvětluje ty jejich výpadky a nespolehlivost jejich služeb. Protože se dostavájí do situace, kdy potřebují aby se jim jejich investice do sítě vrátila a ještě vydělala.
Bydlím v Ústí nad Labem a můžu říct, že jsem spokojený. U starnetu jsem přes 3 roky. V okolí jsou snad všichni u starnetu. Za ty peníze momentálně nenajdu lepšího dodavatele. I technici nejsou špatní. Takže děkuji.
Rozhodně nedoporučuji!!
Půl roku plných nervů a stresu proč to furt padá a nefunguje.
Ten kdo mi to instaloval mi řekl, že za to může můj počítač a pak přestal zvedat telefony. někomu se dovolat je taky horor. Samá infolinka kde vám cpou všechno okolo jen ne zrušení.
Když už jsem se dostala ke zrušení, tak chtěli poplatek přes tisíc korun.
Š***** jsou to.
Platit za něco co nefunguje kde to jsme. Náprava absolutně žádná.
Hrozný. Zůstal mně po předchozímu majitelé. Samé výpadky. Při odpojení naúčtováno +900 za „deinstalaci“.
Tachov: Starnet nabízí 50Mbit za 250Kč. Na měřáky připojení mají udělanou prioritu aby to tu rychlost ukázalo. Pokud ale vyzkoušíte nějaký méně známý měřák, nebo vyzkoušíte cokoliv stáhnout, připojení drží striktně rychlost 2Mbit s tím že Burst je cca 6Mbit který je nastaven zřejmě na 60vteřin. Nebrat, je to nejhorší připojení
Neustále výpadky a problémy pokud spadne 5 a více kapek vody… Pokud má v dnešní době na WiFi i ,, blbou “ pračku a spol, je tato ,,skvělá firma k nezaplacení. Absolutně nedoporučuji!!!
Dobrý den,od 7.7.2022. Čekám na technika a neustale volám na stránet kde mi opakuji že technik už o mém problémů ví a že mě bude kontaktovat!Stále nikdo nevolal..Praskolesy okr.Beroun.Pokud bych měla hodnotit tak jak mi říkají dávám za 5!
Největší š***** a zloději zaplatili jsme připojení myslím tisíc korun, v průběhu smlouvy jsme se stěhovali a majitel domů měl jiného poskytovatele tak jsme internet zrušily a ptali jsme se na poplatky řekli že by nic být nemělo, poté nám přišlo 1128 za odpojeni což je více než jsem zaplatili za připojení, h*******, zloději nic jiného nejsou a připojení bylo úplně k ničemu pořád padalo.
Musím se přidat k negativním hodnotitelům. Kromě nemožnosti se komukoliv dovolat, kdy v rámci čekání na připojení poslouchám reklamní slinty o možnostech Starnetu, neustálým výpadkům a sekání TV, kdy mi na velikonoce na 5 dní vypadl internet a dovolal jsem se někam až šestý den ( a ani je nenapadlo se omluvit, nebo nabídnout nějakou slevu nebo kompenzaci, když 1/6 měsíce nemáte připojení ), se mi podařilo omylem na jejich účet poslat nemalé peníze, které s nimi nemají co společného. Když jsem je ihned požádal o vrácení s doložením platebního příkazu, tak mi stroze po 4 dnech napsali, že mi peníze vrátí do 30 dnů… Jen mne mrzí, že nemám jinou možnost připojení, protože v místě bydliště nejde ani jedna síť vzduchem a do domu žádný kabel nevede.
Internet naprosto k h****. Několikrát v měsíci nefunguje a zlepšení nikde. Už si píšeme datum výpadku a čas od kdy do kdy nefunguje. Budeme řešit ukončením.